Πώς να επιδιορθώσετε τον κωδικό σφάλματος PS4 NW-31473-8

Ορισμένοι χρήστες του Playstation 4 βλέπουν τον κωδικό σφάλματος NW-31473-8 όποτε προσπαθούν να ανοίξουν ένα παιχνίδι, να εγκαταστήσουν μια εφαρμογή ή όταν προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα πάρτι με έναν ή περισσότερους φίλους στο διαδίκτυο.

Μετά τη διερεύνηση αυτού του συγκεκριμένου κωδικού σφάλματος, αποδεικνύεται ότι υπάρχουν πολλές διαφορετικές αιτίες που μπορεί να είναι υπεύθυνες για την εμφάνιση αυτού του κωδικού σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα παρουσιών που είναι γνωστό ότι προκαλούν το NW-31473-8 κωδικός λάθους:

  • Πρόβλημα διακομιστή PSN - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το πρόβλημα θα παρουσιαστεί συχνά όταν υπάρχει ένα τρέχον πρόβλημα με τον κύριο διακομιστή σύνδεσης PSN. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, δεν υπάρχει λύση. Η μόνη επιλογή είναι να περιμένουμε από τη Sony να διορθώσει τα διαδεδομένα προβλήματα διακομιστή.
  • Ανακολουθία TCP / IP - Το πιο κοινό πρόβλημα που θα προκαλέσει αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος είναι μια ασυνέπεια TCP / IP. Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιδιορθώσουν αυτό το πρόβλημα είτε με την επαναφορά ή την επανεκκίνηση των συσκευών δικτύου τους.
  • Κακή αυτόματη ρύθμιση δικτύου - Σύμφωνα με ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει σε περιπτώσεις όπου προσπαθείτε να συνδεθείτε στο οικιακό δίκτυο μέσω της Αυτόματης προσέγγισης. Σε αυτήν την περίπτωση, η κονσόλα σας μπορεί να επιλέξει ένα κακό εύρος DNS ή να αποφασίσει να χρησιμοποιήσει έναν προσαρμοσμένο κεντρικό υπολογιστή DHCP που θα κάνει τη σύνδεση ασταθή. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ακολουθήσετε τη χειροκίνητη προσέγγιση.

Μέθοδος 1: Έλεγχος της κατάστασης του διακομιστή PSN

Όπως αναγνωρίζει επίσημα η Sony στη σελίδα υποστήριξής της, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συχνά λόγω ενός προβλήματος με τον κύριο διακομιστή σύνδεσης PSN. Μπορεί να περιμένετε να δείτε το NW-31473-8 κωδικός σφάλματος λόγω σύνδεσης με χρονικό όριο κατά τη διαδικασία επαλήθευσης PSN ή αδειοδότησης.

Εάν είναι η πρώτη φορά που βλέπετε αυτό το σφάλμα και υποψιάζεστε ότι ενδέχεται να το λάβετε λόγω προβλήματος διακομιστή, θα πρέπει να ξεκινήσετε ελέγχοντας τον επίσημο Σελίδα κατάστασης υπηρεσίας PSN.

Επισκεφτείτε τον σύνδεσμο και δείτε εάν το PlayStation αναφέρει επί του παρόντος τυχόν προβλήματα με τη Διαχείριση λογαριασμού, το Gaming & Social ή το Playstation Store.

Εάν η έρευνα που μόλις πραγματοποιήσατε καταλήξει να αποκαλύψει ένα πρόβλημα διακομιστή, δεν έχετε τρόπους να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε τη Sony να επιλύσει τα προβλήματα του διακομιστή τους.

Από την άλλη πλευρά, εάν δεν έχετε αποκαλύψει στοιχεία για κάποιο πρόβλημα διακομιστή, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επανεκκίνηση ή επαναφορά του δρομολογητή σας

Εάν προηγουμένως αποδείξατε ότι το NW-31473-8 Δεν εμφανίζεται κωδικός σφάλματος λόγω προβλήματος διακομιστή, η πιο πιθανή αιτία που θα καταλήξει να παράγει αυτό το σφάλμα είναι ασυνέπεια TCP ή IP.

Αυτό προκαλείται συχνά από κάποιο είδος κατεστραμμένων προσωρινών δεδομένων. Ευτυχώς, πολλοί επηρεασμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι τελικά κατάφεραν να επιλύσουν αυτό το πρόβλημα αναγκάζοντας τη συσκευή δικτύου (δρομολογητής ή μόντεμ) να ανανεώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες TCP και IP.

Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε είτε να κάνετε την πιο χαλαρή επιλογή (επανεκκίνηση δρομολογητή / μόντεμ) είτε να κάνετε επαναφορά (σε αυτήν την περίπτωση, να είστε προετοιμασμένοι για κάποια αναδιάρθρωση δικτύου στο τέλος).

A. Επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Για να ξεκινήσετε μια απλή επανεκκίνηση δρομολογητή / μόντεμ, εντοπίστε το πίσω μέρος του δρομολογητή σας και πατήστε το κουμπί λειτουργίας (ON / OFF). Στη συνέχεια, ξεκινήστε μια επαναφορά του δρομολογητή πατώντας το κουμπί λειτουργίας μία φορά για να διακόψετε την τροφοδοσία και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τη συσκευή και περιμένετε για ένα ολόκληρο λεπτό για να βεβαιωθείτε ότι έχετε χρόνο για να αποστραγγιστούν οι πυκνωτές ισχύος.

Μόλις περάσει αυτή η χρονική περίοδος, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε ξανά τη συσκευή δικτύου και να δείτε εάν το Σφάλμα NW-31473-8 ο κωδικός έχει επιλυθεί.

B. Επαναφορά του δρομολογητή σας

Εάν η διαδικασία επανεκκίνησης δεν λειτούργησε στην περίπτωσή σας, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το δρομολογητή σας. Όπως ανέφεραν ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από κάποιο τύπο ρύθμισης δρομολογητή που καταλήγει να προκαλεί προβλήματα με τη σύνδεση PSN.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο πιο απλοποιημένος τρόπος απόπειρας επιδιόρθωσης αυτού του ζητήματος είναι να κάνετε επαναφορά δρομολογητή (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία θα εξαλείψει επίσης κάθε προσαρμοσμένη ρύθμιση που έχετε ορίσει προηγουμένως για το δρομολογητή σας. Αυτό περιλαμβάνει λευκώματα, προωθημένες θύρες και απαγορευμένες συσκευές.

Ακόμα περισσότερο, εάν συνδέεστε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας ένα Σύστημα PPPoE, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια που εκδίδονται από τον ISP σας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαναφοράς.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς, προχωρήστε και πατήστε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας και κρατήστε το πατημένο για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου παρατηρήσετε ότι όλα τα μπροστινά LED αναβοσβήνουν ταυτόχρονα.

Σημείωση: Θα χρειαστείτε πιθανώς ένα αιχμηρό αντικείμενο (όπως μια οδοντογλυφίδα ή ένα πολύ μικρό κατσαβίδι) για να μπορείτε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το Επαναφορά κουμπί.

Μόλις δείτε όλες τις λυχνίες LED να αναβοσβήνουν και γνωρίζετε ότι η επαναφορά ολοκληρώθηκε, προχωρήστε και αποκαταστήστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, συνδεθείτε ξανά στο PSN και επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε NW-31473-8 κωδικός λάθους.

Εάν το πρόβλημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 3: Μη αυτόματη ρύθμιση της σύνδεσης

Ακόμα κι αν η επανεκκίνηση ή η επαναφορά του δρομολογητή σας δεν διορθώθηκε NW-31473-8 κωδικός σφάλματος στην περίπτωσή σας, πρέπει να εξαιρέσετε μια ασυνέπεια δικτύου από τη λίστα σας ακόμα. Όπως έχουν επιβεβαιώσει ορισμένοι χρήστες που επηρεάζονται, είναι πιθανό η Αυτόματη ρύθμιση δικτύου στο Playstation 4 να καταλήξει χρησιμοποιώντας μια λανθασμένη τιμή που καθιστά τη σύνδεση ασταθή.

Για να αποφύγετε ένα τέτοιο σενάριο, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της μη αυτόματης ρύθμισης της σύνδεσης. Αυτή η διαδικασία είναι λίγο κουραστική, αλλά μπορεί να σας επιτρέψει να παρακάμψετε το NW-31473-8 κωδικός σφάλματος εντελώς.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός με το τι πρέπει να κάνετε:

  1. Από τον κύριο πίνακα ελέγχου της κονσόλας PS4, χρησιμοποιήστε τον ελεγκτή σας για να σύρετε προς τα πάνω και να αποκτήσετε πρόσβαση στο οριζόντιο μενού. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά μέχρι να βρείτε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
  2. Μόλις μπείτε στο Ρυθμίσεις μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα στοιχείων και αποκτήστε πρόσβαση στο Δίκτυο μενού ρυθμίσεων.
  3. Από το εσωτερικό του μενού Network, προχωρήστε και αποκτήστε πρόσβαση στοΡύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

  4. Μόλις φτάσετε στο αρχικό Ρύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο μενού, επιλέξτεΧρησιμοποιήστε Wi-FiήΧρησιμοποιήστε ένα καλώδιο LANανάλογα με το αν είστε ενσύρματη ή ασύρματη σύνδεση.
  5. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε Εθιμο από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών, ώστε να έχετε πλήρη έλεγχο των τιμών που πρόκειται να εκχωρηθούν στη σύνδεση δικτύου σας.
  6. Μόλις φτάσετε στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε το δίκτυο στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε.

    Σημείωση: Σε περίπτωση που προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω καλωδίου ethernet, αυτή η οθόνη δεν θα εμφανιστεί καθόλου.

  7. Σε αυτήν την επόμενη οθόνη, επέλεξε Αυτόματο στο IP Ρυθμίσεις διεύθυνσης προτροπή εκτός εάν θέλετε να εκχωρήσετε μια προσαρμοσμένη IP
  8. Μόλις φτάσετε στο Όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP προτροπή, επιλέξτε Να μην καθοριστεί από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.
  9. Στη συνέχεια είναι η προτροπή ρυθμίσεων DNS. Μόλις φτάσετε εδώ, είναι απαραίτητο να επιλέξετε Εγχειρίδιο, ώστε να μπορείτε να αντιστοιχίσετε το εύρος DNS που παρέχεται από το google. Μόνο αυτή η ρύθμιση βοήθησε πολλούς επηρεασμένους χρήστες να διορθώσουν το NW-31473-8 κωδικός λάθους.
  10. Στην επόμενη οθόνη, αντιστοιχίστε τις ακόλουθες τιμές Κύριο DNS και Δευτερεύον DNS:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  11. Μόλις καταφέρετε να αντιστοιχίσετε με επιτυχία το εύρος DNS από την Google και φτάσετε στο Ρυθμίσεις MTU μενού, επιλέξτε Μη χρησιμοποιεις, τότε κάντε το ίδιο πράγμα για Διακομιστής μεσολάβησης.
  12. Τώρα που ρυθμίσατε με επιτυχία τη σύνδεση Διαδικτύου με μη αυτόματο τρόπο στο PS4 σας, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Σφάλμα ετικετών ps4