mindscribeals.com

Αρκετοί χρήστες των Windows έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να ανοίξουν ορισμένα αρχεία βίντεο (είτε με την προεπιλεγμένη εφαρμογή αναπαραγωγής είτε με το Windows Movie Maker). Το σφάλμα που προκύπτει είναι Σφάλμα 0xc00d36e5. Όπως αποδεικνύεται, το ζήτημα δεν αφορά συγκεκριμένη έκδοση των Windows, καθώς αντιμετωπίζεται επίσης στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα αντιμετωπίζεται με αρχεία .MOV που επιχειρούνται να αναπαραχθούν από συνδεδεμένη εξωτερική μονάδα δίσκου.

Τι προκαλεί το σφάλμα 0xc00d36e5;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που χρησιμοποιούνται συνήθως για τη διόρθωση αυτού του συγκεκριμένου μηνύματος σφάλματος. Όπως αποδεικνύεται, διάφοροι ένοχοι ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι για αυτό το μήνυμα σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα πιθανών σεναρίων που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά το άνοιγμα αρχείων βίντεο:

• Το Windows Media player δεν υποστηρίζει τον τύπο αρχείου - Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα κατά την προσπάθεια ανοίγματος ορισμένων αρχείων με το Windows Media Player, ενδέχεται να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος επειδή ο τύπος του αρχείου δεν υποστηρίζεται από το λογισμικό αναπαραγωγής πολυμέσων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αποφύγετε το σφάλμα εντελώς χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο τρίτου μέρους.
• Πρόβλημα υλικού - Ένα ελαττωματικό καλώδιο USB ή ένα ξεσκόνισμα USB stick μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνο για αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα μόνο όταν ανοίγετε αρχεία που φιλοξενούνται εξωτερικά (σε κάρτες SD, εξωτερικούς σκληρούς δίσκους κ.λπ.) Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να είστε ικανός να λύσει το πρόβλημα αντικαθιστώντας το σπασμένο στοιχείο υλικού.
• Καταστροφή αρχείων συστήματος - Με βάση διάφορες αναφορές χρηστών, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ορισμένες κατεστραμμένες εξαρτήσεις των Windows που χρησιμοποιούνται κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επιλύοντας τις κατεστραμμένες περιπτώσεις με βοηθητικά προγράμματα όπως SFC ή DISM.

Μέθοδος 1: Άνοιγμα του αρχείου με ισοδύναμο τρίτου μέρους

Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε άλλη στρατηγική επισκευής, λάβετε υπόψη ότι το Windows Media Player διαθέτει μια πολύ περιορισμένη λίστα υποστηριζόμενων μορφών. Εάν το αρχείο βίντεο που προσπαθείτε να ανοίξετε δεν είναι .MOV και χρησιμοποιείτε το Windows Media Player, το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Windows Media Player δεν υποστηρίζει τον τύπο αρχείου που προσπαθείτε να παίξετε.

Ακολουθεί μια λίστα αρχείων που υποστηρίζονται από το Windows Media Player:

• Μορφές Windows Media (.asf, .wma, .wmv, .wm)
• Metafiles των Windows Media (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
• Ψηφιακή εγγραφή βίντεο Microsoft (.dvr-ms)
• Πακέτο λήψης Windows Media (.wmd)
• Οπτικοακουστικό Interleave (.avi)
• Ομάδα εμπειρογνωμόνων Moving Pictures (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
• Ψηφιακή διεπαφή μουσικού οργάνου (.mid, .midi, .rmi)
• Μορφή αρχείου ανταλλαγής ήχου (.aif, .aifc, .aiff)
• Sun Microsystems και NeXT (.au, .snd)
• Ήχος για Windows (.wav)
• Κομμάτι ήχου CD (.cda)
• Τεχνολογία βίντεο Indeo (.ivf)
• Skins του Windows Media Player (.wmz, .wms)
• Αρχείο ταινίας QuickTime (.mov)
• Αρχείο ήχου MP4 (.m4a)
• Αρχείο βίντεο MP4 (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
• Αρχείο ήχου των Windows (.aac, .adt, .adts)
• Αρχείο βίντεο MPEG-2 TS (.m2ts)
• Δωρεάν κωδικοποιητής ήχου χωρίς απώλειες (.flac)

Εάν ο τύπος αρχείου που προσπαθείτε να ανοίξετε με το Windows Media player δεν βρίσκεται σε αυτόν τον σύνδεσμο, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα ισοδύναμο αναπαραγωγής βίντεο τρίτου μέρους. Εάν θέλετε κάτι εντελώς δωρεάν (ανοιχτού κώδικα), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το VCL - Είναι δωρεάν, πολύ αξιόπιστο και υποστηρίζει σχεδόν κάθε τύπο αρχείου βίντεο που μπορεί να προσπαθήσετε να ανοίξετε. Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής VCL από αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ).

Εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι εφαρμόσιμη και υποστηρίζεται ο τύπος αρχείου που προσπαθείτε να ανοίξετε, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Επαλήθευση για πρόβλημα υλικού

Όπως αποδεικνύεται από διάφορες αναφορές χρηστών, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω δυσλειτουργίας υλικού. Ένα κακό καλώδιο σύνδεσης USB ή ένα ελαττωματικό USB stick μπορεί επίσης να ευθύνεται για το Σφάλμα 0xc00d36e5.

Μερικοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού άλλαξαν τη μέθοδο σύνδεσης. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα κατά τη σύνδεση σε μια εξωτερική συσκευή, προσπαθήστε να αλλάξετε το καλώδιο σύνδεσης (ή το USB stick) και να δείτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα.

Εάν το ίδιο μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Επιδιόρθωση καταστροφής αρχείων συστήματος

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος, είναι πιθανό το πρόβλημα να προκύψει λόγω κάποιου είδους καταστροφή αρχείων συστήματος. Είναι πιθανό ότι το Σφάλμα 0xc00d36e5συμβαίνει λόγω λογικών σφαλμάτων ή κάποιων προηγμένων καταστροφών σε ορισμένες εξαρτήσεις που χρησιμοποιούνται κατά την αναπαραγωγή βίντεο.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εκτελώντας δύο βοηθητικά προγράμματα που μπορούν να επιλύσουν την καταστροφή αρχείων συστήματος - DISM (Εξυπηρέτηση και διαχείριση εικόνων ανάπτυξης) ή SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος).

Για καλύτερα αποτελέσματα, σας συμβουλεύουμε να εκτελέσετε και τα δύο ενσωματωμένα εργαλεία με τη σειρά που παρουσιάζεται για να διασφαλίσετε ότι επιδιορθώνεται τυχόν καταστροφή του αρχείου συστήματος. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση σαρώσεων SFC & DISM από μια αυξημένη γραμμή εντολών:

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Cmd" μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shif + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη προτροπή CMD. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Ερώτηση λογαριασμού χρήστη), κάντε κλικ στο Ναι για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή στο παράθυρο CMD.
2. Μόλις μπείτε στην αυξημένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να εκτελέσετε μια σάρωση SFC:

   sfc / scannow

   Σημείωση: Μην κλείσετε το παράθυρο CMD υπό οποιεσδήποτε συνθήκες μετά την έναρξη της σάρωσης, καθώς διατρέχετε τον κίνδυνο να δημιουργήσετε περαιτέρω παρουσίες διαφθοράς αρχείων συστήματος. Περιμένετε υπομονετικά μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ξεκινήσει μια σάρωση DISM:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Σημείωση: Ο DISM βασίζεται στο Windows Update για τη λήψη υγιών αντιγράφων για την αντικατάσταση κατεστραμμένων παρουσιών. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε μια αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

4. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.