mindscribeals.com

Ορισμένοι χρήστες των Windows αντιμετωπίζουν το 10053 κωδικός σφάλματος ενώ προσπαθούν να συνδέσουν τον υπολογιστή τους με ένα μήνυμα SMTP ή όταν προσπαθούν να εκτελέσουν μια εντολή Winsock. Αυτό το πρόβλημα συνδέεται συνήθως με περιορισμούς δρομολογητών, υπερπροστατευτικά τείχη προστασίας ή διακομιστές μεσολάβησης και VPN.

Μετά τη διερεύνηση αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος, αποδεικνύεται ότι υπάρχουν πολλές διαφορετικές αιτίες που ενδέχεται να προκαλούν αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα πιθανών ενόχων:

• Ακύρωση σύνδεσης που προκαλείται από το μηχάνημά σας - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει επειδή δεν υπάρχει χώρος στην ουρά της πρίζας, επομένως η πρίζα δεν μπορεί να λάβει περαιτέρω σύνδεση. Αυτός ο τύπος προβλήματος σχετίζεται συχνά με ένα ενεργό δίκτυο διακομιστή μεσολάβησης ή VPN που καταλήγει να καταλαμβάνει όλη την πολύτιμη ουρά υποδοχής. Σε αυτήν την περίπτωση, η απενεργοποίηση ή η απεγκατάσταση του διακομιστή μεσολάβησης ή του προγράμματος-πελάτη VPN θα σας επιτρέψει να επιδιορθώσετε το πρόβλημα.
• Πρόσφατα ματαιωμένη σύνδεση - Υπό ορισμένες συνθήκες, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν το τοπικό σύστημα δικτύου διακόψει μια σύνδεση μετά την αποτυχία της μετάδοσης δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δέκτης δεν αναγνωρίζει ποτέ δεδομένα που αποστέλλονται σε μια υποδοχή δεδομένων. Αυτό συνήθως προκαλείται από υπερπροστατευτικό λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας.
• Σενάριο TCP / IP - Μια ενοχλητική σύνδεση μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτόν τον κωδικό σφάλματος εάν λήξει όταν το τοπικό σύστημα δεν λάβει επιβεβαίωση για τα δεδομένα που αποστέλλονται. Εάν ισχύει αυτό το σενάριο, η επαναφορά των δεδομένων TCP / IP θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα και να εξαλείψει τον κωδικό σφάλματος. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση ή επαναφορά του δρομολογητή ή του μόντεμ.

Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση ή απεγκατάσταση υπερπροστατευτικών σουιτών AV (εάν υπάρχει)

Εάν χρησιμοποιείτε μια σουίτα τρίτου μέρους που αντιμετωπίζετε 10053 κωδικός σφάλματοςόταν προσπαθείτε να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη ενέργεια που έχει να κάνει με τον πελάτη email σας (όπως λήψη ή αποστολή email μέσω VPOP3), πιθανότατα αυτό το ζήτημα προκαλείται από το λογισμικό προστασίας από ιούς.

Σύμφωνα με ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται, αυτό το πρόβλημα προκαλείται συχνά από ορισμένες εκδόσεις του McAfee VirusScan και Norton Antivirus - Αυτά είναι μόνο δύο AV τρίτου μέρους που ανακαλύψαμε, αλλά μπορεί να υπάρχει άλλο λογισμικό που προκαλεί το ίδιο είδος προβλήματος.

Εάν αυτό το σενάριο φαίνεται ότι μπορεί να εφαρμοστεί, θα πρέπει να ξεκινήσετε απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο και να δείτε εάν σταματά να εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος - με τις περισσότερες σουίτες AV, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο κάνοντας δεξί κλικ στη γραμμή δίσκων εικονίδιο και αναζητώντας μια επιλογή που θα απενεργοποιήσει τις ασπίδες σε πραγματικό χρόνο.

Εάν η απενεργοποίηση της προστασίας σε πραγματικό χρόνο δεν κατέληξε να επιδιορθώσει το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να απεγκαταστήσετε την προβληματική σουίτα από τον υπολογιστή σας και να διαγράψετε οποιοδήποτε υπόλοιπο αρχείο για να διορθώσετε το πρόβλημα:

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Appwiz.cpl» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Προγράμματα και αρχεία μενού.
2. Μόλις μπείτε στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων και εντοπίστε το προβληματικό Antivirus ή Firewall λύση που προκαλεί τη σύγκρουση.
3. Όταν το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα για να ξεκινήσει η διαδικασία απεγκατάστασης.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.
5. Αφού ο υπολογιστής σας εκκινήσει αντίγραφα ασφαλείας, ακολουθήστε τις συγκεκριμένες οδηγίες για το Antivirus σας αφαιρέστε τα υπόλοιπα αρχεία που έχουν απομείνει από την εγκατάσταση Antivirus τρίτων.
6. Μόλις καταργήσετε εντελώς την σουίτα ασφαλείας τρίτου μέρους από το AV, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την απεγκατάσταση της σουίτας τρίτου μέρους ή αυτή η μέθοδος δεν ισχύει, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 2: Εκτέλεση πλήρους επαναφοράς TCP / IP

Εάν το 10053 κωδικός σφάλματοςσυμβαίνει αμέσως μετά τη διακοπή της σύνδεσης TCP / IP από τα Windows, αυτό πιθανότατα είναι πρόβλημα με το χρονικό όριο μετάδοσης δεδομένων ή το σφάλμα πρωτοκόλλου. Όπως αποδεικνύεται, αυτό πιθανότατα προκαλείται από δυσλειτουργία με τον προσαρμογέα δικτύου ή από μια κλασική περίπτωση κακής εμβέλειας DNS.

Σύμφωνα με ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται, αυτό το πρόβλημα μπορεί μερικές φορές να επιλυθεί εκτελώντας μια πλήρη επαναφορά TCP / IP σε κάθε υπολογιστή που αποτελεί μέρος του τοπικού εργαστηρίου.

Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά TCP / IP από μια αυξημένη γραμμή εντολών:

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξει ένα υπερυψωμένο Γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
2. Μόλις βρεθείτε μέσα στο υπερυψωμένο Γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά και πατήστε Εισαγω μετά από καθένα να κάνει ένα πλήρες Επαναφορά TCP / IP:

   ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset

3. Μετά την επιτυχή επεξεργασία κάθε εντολής, κλείστε την αναβαθμισμένη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως τον κωδικό σφάλματος 10053 και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Μέθοδος 3: Επανεκκίνηση ή επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ σας

Εάν οι παραπάνω εντολές Winsock δεν επιλύσουν το πρόβλημα στην περίπτωσή σας, θα πρέπει να προχωρήσετε εξαιρώντας το τρέχον δίκτυό σας από τη λίστα πιθανών ενόχων.

Σύμφωνα με ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται, αυτό το πρόβλημα αναμένεται επίσης να παρουσιαστεί σε περιπτώσεις όπου ο πάροχος υπηρεσιών Internet (Internet Service Provider) εκχωρεί μια δυναμική IP που έρχεται σε διένεξη με ορισμένες επιλογές SMTP.

Σε περίπτωση που αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, υπάρχουν 2 τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα και να αποφύγετε τη λήψη του Κωδικός σφάλματος 10053:

• Επανεκκίνηση της συσκευής δικτύου - Αυτή η λειτουργία θα καταλήξει στην ανανέωση της σύνδεσης TCP και IP και θα αναγκάσει τον δρομολογητή / μόντεμ σας να εκχωρήσει νέες πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας.
• Επαναφορά της συσκευής δικτύου- Αυτό θα διαγράψει τυχόν προσαρμοσμένες ρυθμίσεις που εφαρμόζει ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας και θα επιστρέψει τη συσκευή δικτύου στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.

Εάν σχεδιάζετε ή εφαρμόζετε αυτήν τη μέθοδο, οι συμβουλές μας να ξεκινήσετε με μια απλή επανεκκίνηση και να μεταβείτε στη δεύτερη διαδικασία μόνο εάν ο πρώτος υπο-οδηγός (Α) δεν επιλύσει το πρόβλημα:

A. Επανεκκίνηση του δρομολογητή / μόντεμ σας

Εάν θέλετε να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να επαναφέρετε ευαίσθητα δεδομένα που αποθηκεύονται αυτήν τη στιγμή από το δρομολογητή ή το μόντεμ σας, αυτός είναι ο τρόπος να το κάνετε.

Για να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση του δρομολογητή (επανεκκίνηση), στρέψτε την προσοχή σας στο πίσω μέρος της συσκευής δικτύου και πατήστε το Κουμπί On / Off για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Αφού το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε επίσης το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα στην οποία είναι συνδεδεμένο αυτήν τη στιγμή και περιμένετε για ένα ολόκληρο λεπτό για να βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές τροφοδοσίας έχουν αποστραγγιστεί πλήρως.

Αφού ολοκληρώσετε την επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε για ένα ολόκληρο λεπτό για να βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές τροφοδοσίας έχουν αποστραγγιστεί πλήρως πριν από την επαναφορά της ισχύος.

Μόλις περάσει η περίοδος, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε έως ότου αποκατασταθεί η πρόσβαση στο Διαδίκτυο προτού επαναλάβετε την ενέργεια που προκάλεσε τον κωδικό σφάλματος πριν.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

B. Επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ σας

Εάν η πρώτη μέθοδος δεν λειτούργησε στην περίπτωσή σας, πιθανότατα αντιμετωπίζετε μια πιο σοβαρή ασυνέπεια που έχει τις ρίζες του στο μενού ρυθμίσεων του δρομολογητή ή του μόντεμ σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επαναφέρετε το δρομολογητή ή το μόντεμ στην εργοστασιακή του κατάσταση, να επαναφέρετε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο και να δείτε εάν αυτή η λειτουργία καταλήγει να διορθώνει το 10053 σφάλμα.

Σπουδαίος: Πριν από την επιβολή αυτής της λειτουργίας, λάβετε υπόψη ότι θα καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει προηγουμένως για το δρομολογητή σας. Αυτό θα περιλαμβάνει τυχόν αποθηκευμένα διαπιστευτήρια PPPoE, καταχωρίσεις στη λίστα επιτρεπόμενων ή αποκλεισμένων και προωθημένα δεδομένα TCP / IP.

Για να ξεκινήσετε μια επαναφορά δρομολογητή ή μόντεμ, αναζητήστε το κουμπί επαναφοράς (συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας). Όταν καταφέρετε να το εντοπίσετε, πατήστε το Επαναφορά και κρατήστε το πατημένο για 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να παρατηρήσετε ότι όλες οι λυχνίες LED της συσκευής αναβοσβήνουν ταυτόχρονα.

Σημείωση: Με τα περισσότερα μοντέλα δρομολογητών, θα χρειαστείτε ένα αιχμηρό αντικείμενο για να μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί Επαναφορά.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, περιμένετε έως ότου αποκατασταθεί η πρόσβαση στο Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, δείτε εάν το 10053 σφάλμαο κωδικός είναι πλέον σταθερός. Λάβετε υπόψη ότι εάν ο ISP σας χρησιμοποιεί PPPoE, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα σωστά διαπιστευτήρια πριν από την αποκατάσταση της πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Εάν αυτό το σενάριο δεν ήταν εφαρμόσιμο ή το έχετε ήδη δοκιμάσει χωρίς επιτυχία, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση σύνδεσης διακομιστή μεσολάβησης ή VPN (εάν υπάρχει)

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν έχει επιδιορθώσει το ζήτημα στην περίπτωσή σας και χρησιμοποιείτε έναν πελάτη VPN ή έναν διακομιστή μεσολάβησης για να αποκρύψετε την προέλευση της σύνδεσής σας, πιθανότατα αυτή είναι η πηγή του 10053 σφάλμα.

Καταφέραμε να βρούμε πολλές αναφορές χρηστών που ισχυρίζονται ότι αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα προκλήθηκε είτε από έναν πελάτη VPN είτε από έναν διακομιστή μεσολάβησης που είχε επιβληθεί σε επίπεδο συστήματος.

Ανάλογα με τη λύση ανωνυμίας που χρησιμοποιείτε, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα είτε απενεργοποιώντας τον διακομιστή μεσολάβησης είτε καταργώντας την πλήρη εγκατάσταση του VPN σε επίπεδο συστήματος.

Καλύψαμε και τα δύο πιθανά σενάρια, οπότε μη διστάσετε να ακολουθήσετε έναν από τους παρακάτω υπο-οδηγούς είτε για να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης σε επίπεδο συστήματος είτε να καταργήσετε την εγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη VPN:

A. Απεγκατάσταση VPN σε επίπεδο συστήματος

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Μόλις μπείτε μέσα, πληκτρολογήστε «Appwiz.cpl» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Προγράμματα και χαρακτηριστικά μενού. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
2. Μόλις μπείτε στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά οθόνη, βρείτε τον πελάτη VPN μεταξύ της λίστας των εγκατεστημένων εφαρμογών. Όταν το βρείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
3. Από τα εσωτερικά της οθόνης εγκατάστασης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.

Β. Απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Μέσα στο πλαίσιο κειμένου, πληκτρολογήστε «Inetcpl.cpl» και πιέστε Enter για να σβήσετε το Ιδιότητες Διαδικτύου αυτί. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
2. Μόλις μπείτε στο Ιδιότητες Διαδικτύου οθόνη, πηγαίνετε πάνω από τοΣύνδεσηαπό το οριζόντιο μενού στο επάνω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στοΡυθμίσεις LAN(ακριβώς από κάτωΡυθμίσεις LAN τοπικού δικτύου).

   

3. Μόλις μπείτε στο Δίκτυο τοπικής περιοχής (LAN) ρυθμίσεις, πρόσβαση στο Διακομιστής μεσολάβησηςκατηγορία και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου που σχετίζεται μεΧρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας.

   

4. Αφού απενεργοποιήσετε με επιτυχία τον διακομιστή μεσολάβησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.