Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x80244007;

Αρκετοί χρήστες των Windows λαμβάνουν τον κωδικό σφάλματος 0x80244007 όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν ορισμένες ενημερώσεις χρησιμοποιώντας το WU (Windows Update) λειτουργία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επηρεαζόμενοι χρήστες βλέπουν το μήνυμα σφάλματος "Παρουσιάστηκαν ορισμένα προβλήματα κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων, αλλά θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα". Όπως αποδεικνύεται, αυτός ο κωδικός σφάλματος είναι πιο συνηθισμένος στα Windows 10, αλλά υπάρχουν κάποιες εμφανίσεις που εμφανίζονται στα Windows 8.1.

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0x80244007;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάσαμε διαφορετικές στρατηγικές επισκευής που συνήθως συνιστώνται από άλλους επηρεαζόμενους χρήστες. Όπως αποδεικνύεται, πολλές διαφορετικές αιτίες μπορεί να προκαλέσουν το 0x80244007 κωδικός σφάλματος. Ακολουθεί μια λίστα με πιθανούς ενόχους:

  • Γενική δυσλειτουργία WU - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω ασυνέπειας του Windows Update που έχει ήδη τεκμηριωθεί από τη Microsoft. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να είστε σε θέση να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα αυτόματα αν σαρώσετε το σύστημά σας με το Windows Update Troubleshooter και εφαρμόζοντας την προτεινόμενη στρατηγική επισκευής.
  • Καταστροφή αρχείων συστήματος - Η καταστροφή αρχείων συστήματος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Το WU (Windows Update) λειτουργεί στενά με πολλές εξαρτήσεις, πολλά διαφορετικά αρχεία ενδέχεται να ενεργοποιούν αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος διερεύνησης και διόρθωσής τους μαζικά είναι να εκτελέσετε βοηθητικά προγράμματα ικανά να διορθώσουν λογικά σφάλματα και καταστροφή αρχείων συστήματος (όπως DISM και SFC).
  • Παρεμβολή AV τρίτων - Μια υπερπροστατευτική σουίτα AV μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για την εμφάνιση αυτού του κωδικού σφάλματος. Πολλοί σαρωτές τρίτων μερών, συμπεριλαμβανομένων των Avast, McAfee και Sophos, είναι γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα με το στοιχείο του Windows Update. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο ή απεγκαθιστώντας την υπερπροστατευτική σουίτα AV.
  • Ανακολουθία του Windows Update - Ένας άλλος πιθανός ένοχος που ενδέχεται να προκαλέσει αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι μια ασυνέπεια με τα αρχεία που εμπλέκονται στη διαδικασία WU. Εάν κάποιο από αυτά εμποδίζει τη δυνατότητα ενημέρωσης του υπολογιστή σας, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας κάθε στοιχείο του Windows Update από μια αυξημένη γραμμή εντολών.
  • Υποκείμενο πρόβλημα διαφθοράς λειτουργικού συστήματος - Σε πιο σοβαρές περιπτώσεις, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω ενός διαδεδομένου ζητήματος διαφθοράς που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Σε σενάρια όπως αυτό, η μόνη βιώσιμη επιδιόρθωση είναι η ανανέωση κάθε στοιχείου του λειτουργικού σας συστήματος (είτε κάνοντας καθαρή εγκατάσταση είτε εγκατάσταση επιδιόρθωσης).

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του Windows Update Troubleshooter

Προτού δοκιμάσετε διαφορετικές στρατηγικές επισκευής, ας δούμε αν το λειτουργικό σας σύστημα δεν είναι σε θέση να επιλύσει αυτόματα το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε συμβαίνει λόγω ασυνέπειας που έχει ήδη τεκμηριωθεί από τη Microsoft, οι πιθανότητες είναι η επιδιόρθωση να είναι τόσο απλή όσο η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.

Το Windows Update Troubleshooter είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που περιέχει μια επιλογή στρατηγικών επιδιόρθωσης που μπορούν να εφαρμοστούν αυτόματα σε περίπτωση που αποκαλυφθεί ένα καλυμμένο σενάριο. Αρκετοί χρήστες των Windows που αντιμετώπιζαν επίσης το 0x80244007 κωδικός σφάλματοςανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μετά την εκτέλεση αυτού του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και την επανεκκίνηση του υπολογιστή τους.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του Windows Update Troubleshooter για την επίλυση του 0x80244007λάθος:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-ρυθμίσεις-αντιμετώπιση προβλημάτων »μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Μόλις μπείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα, μεταβείτε στο δεξί τμήμα του Ρυθμίσεις οθόνη. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Σηκωθείτε και τρέξτε Ενότητα. Αφού φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στο Ενημερωμένη έκδοση για Windowsκαι μετά κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
  3. Αφού καταφέρετε να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα, περιμένετε υπομονετικά έως ότου ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση. Αυτή η διαδικασία θα καθορίσει εάν κάποια από τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που περιλαμβάνονται σε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα ισχύει για το τρέχον σενάριό σας.
  4. Εάν εντοπιστεί μια βιώσιμη επιδιόρθωση, θα δείτε ένα διαφορετικό παράθυρο και θα έχετε την επιλογή να κάνετε κλικ στο Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα. Κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εφαρμόσετε την ενημέρωση κώδικα. Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με το ζήτημα που αντιμετωπίζετε, ενδέχεται να σας ζητηθεί να κάνετε κάποια επιπλέον βήματα.
  5. Μετά την επιτυχή εφαρμογή της επιδιόρθωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το Σφάλμα 0x80244007επιλύεται προσπαθώντας να εγκαταστήσετε την ενημέρωση που προηγουμένως απέτυχε μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος με την αποτυχία της ενημέρωσης, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Εκτέλεση σάρωσης DISM και SFC

Εάν η πρώτη μέθοδος δεν λειτούργησε για εσάς, το πρόβλημα πιθανώς διευκολύνεται από κάποια καταστροφή αρχείων συστήματος. Από WU (Windows Update)λειτουργεί στενά με πολλές εξαρτήσεις, πολλά διαφορετικά αρχεία ενδέχεται να προκαλούν αυτόν τον κωδικό σφάλματος.

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος επίλυσης του προβλήματος είναι να εκτελέσετε μερικά βοηθητικά προγράμματα ικανά να διορθώσουν τόσο λογικά σφάλματα όσο και καταστροφή αρχείων συστήματος. SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος) και DISM (Εξυπηρέτηση και διαχείριση εικόνων ανάπτυξης)και οι δύο είναι ικανοί να το κάνουν αυτό.

Ο DISM χρησιμοποιεί ένα υπο-στοιχείο του WU για να αντικαταστήσει τις κατεστραμμένες παρουσίες με υγιή αντίγραφα, ενώ το SFC χρησιμοποιεί ένα τοπικά αποθηκευμένο αντίγραφο για να κάνει το ίδιο πράγμα.

Δεδομένου ότι και τα δύο βοηθητικά προγράμματα επιδιορθώνουν κατεστραμμένες παρουσίες με διαφορετικούς τρόπους, συνιστούμε να εκτελέσετε και τα δύο για να διορθώσετε το Σφάλμα 0x80244007.Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» μέσα στο πλαίσιο κειμένου που άνοιξε πρόσφατα και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια γραμμή εντολών με πρόσβαση διαχειριστή. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) προτροπή, κάντε κλικ Ναί να παραχωρήσουν διοικητικά προνόμια.
  2. Μόλις μπείτε στο παράθυρο CMD, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω μετά από καθένα για να ξεκινήσει μια σάρωση DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Σημείωση: Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα χρειάζεται μια αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο για να αντικαταστήσει κατεστραμμένες παρουσίες με υγιή αντίγραφα. Η πρώτη εντολή θα σαρώσει το σύστημά σας, ενώ η δεύτερη θα αντικαταστήσει ασυνέπειες που εντοπίστηκαν με την πρώτη σάρωση.

  3. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα παρακάτω.

    Σημείωση: Ακόμα κι αν δεν αναφέρονται λάθη στο τελικό στάδιο, θα πρέπει να συνεχίσετε με τα επόμενα βήματα.

  4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, ακολουθήστε ξανά το βήμα 1 για να ανοίξετε μια άλλη αυξημένη γραμμή εντολών CMD, αλλά αυτή τη φορά, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να ξεκινήσετε μια σάρωση SFC:
    sfc / scannow

    Σημείωση: Μην διακόψετε αυτήν τη διαδικασία μετά την έναρξη της αρχικής σάρωσης. Κάτι τέτοιο μπορεί να εκθέσει το σύστημά σας σε άλλα λογικά σφάλματα που ενδέχεται να προκαλέσουν άλλα παρόμοια ζητήματα στο μέλλον.

  5. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν το ίδιο ζήτημα Σφάλμα 0x80244007εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Απεγκατάσταση υπερπροστατευτικής σουίτας τρίτων

Όπως αποδεικνύεται, μια άλλη πιθανή αιτία που μπορεί να προκαλέσει το 0x80244007σφάλμα όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα εκκρεμές Windows Update είναι μια υπερπροστατευτική σουίτα AV. Σύμφωνα με αρκετές αναφορές χρηστών, αρκετές σουίτες ασφαλείας τρίτων μερών έχουν τη δυνατότητα να μπλοκάρουν τη σύνδεση μεταξύ του στοιχείου WU και του εξωτερικού διακομιστή. Οι Sophos, McAffee, AVAST, Comodo και μερικοί άλλοι αναφέρονται συνήθως για τη διευκόλυνση της εμφάνισης αυτού του ζητήματος.

Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή έναν σαρωτή ασφαλείας που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι υπεύθυνος για αυτόν τον κωδικό σφάλματος, θα πρέπει να μπορείτε να παρακάμψετε το πρόβλημα είτε απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης είτε απεγκαθιστώντας εντελώς τη σουίτα AV και μετακινώντας προς την ενσωματωμένη λύση (Windows Defender).

Πρώτα πράγματα πρώτα, πρέπει να ξεκινήσετε προσπαθώντας να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο του AV σας. Αυτή η διαδικασία θα είναι διαφορετική ανάλογα με τον πελάτη τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας χρήση του εικονιδίου της γραμμής εργασιών. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και αναζητήστε μια επιλογή που θα απενεργοποιήσει την προστασία σε πραγματικό χρόνο.

Μόλις απενεργοποιηθεί η προστασία σε πραγματικό χρόνο, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση και δείτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση χωρίς να τη δείτε 0x80244007λάθος

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε εντελώς το AV, να καταργήσετε τυχόν υπόλοιπα αρχεία και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν αποφασίσετε να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτό το άρθρο (εδώ). Χρησιμοποιήστε το ως οδηγίες για τα βήματα εγκατάστασης του προγράμματος ασφαλείας σας χωρίς να αφήσετε τυχόν αρχεία που έχουν απομείνει που ενδέχεται να προκαλέσουν το ίδιο πρόβλημα.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι εφαρμόσιμη ή έχετε ήδη ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα χωρίς αποτέλεσμα, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Επαναφορά όλων των στοιχείων του Windows Update

Εάν οι 3 πρώτες μέθοδοι δεν σας έδωσαν μια σημαντική ανακάλυψη που σας επέτρεψε να εγκαταστήσετε το Windows Update χωρίς προβλήματα, πιθανότατα, αντιμετωπίζετε ασυνέπεια αρχείων συστήματος WU που εμποδίζει την ικανότητα ενημέρωσης του μηχανήματός σας. Εάν αποτυγχάνουν πολλές ενημερώσεις με τον ίδιο κωδικό σφάλματος, είναι ακόμη πιο αποδεικτικό ότι το σενάριο αυτό ισχύει.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επαναφέροντας όλα τα στοιχεία και εξαρτήσεις των Windows που εμπλέκονται σε αυτήν τη διαδικασία. Μερικοί χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το πρόβλημα επιβεβαίωσαν ότι τα παρακάτω βήματα τους επέτρεψαν να επιλύσουν το 0x80244007λάθος.

Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός για την μη αυτόματη επαναφορά όλων των στοιχείων του Windows Update μέσω μιας αυξημένης γραμμής εντολών:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Μόλις μπείτε στο παράθυρο εκτέλεσης, πληκτρολογήστε "Cmd" μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Μόλις σας ζητηθεί από το UAC (Ερώτηση λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
  2. Μόλις καταφέρετε να μπείτε σε μια αυξημένη γραμμή εντολών CMD, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε εντολή για διακοπή όλων των σχετικών υπηρεσιών WU:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Σημείωση: Μόλις εκτελέσετε τις παραπάνω εντολές, θα έχετε σταματήσει αποτελεσματικά την υπηρεσία Windows Update, το MSI Installer, την υπηρεσία Cryptographic και την υπηρεσία BITS.

  3. Μόλις απενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές στο ίδιο παράθυρο CMD και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε εντολή μετονομασίας των δύο φακέλων που είναι υπεύθυνοι για την αποθήκευση προσωρινών αρχείων WU:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

    Σημείωση: Μετονομάζοντας αυτούς τους δύο κρίσιμους φακέλους του Windows Update, αναγκάζετε ουσιαστικά το λειτουργικό σας σύστημα να δημιουργήσει νέους φακέλους που δεν επηρεάζονται από καταστροφή. Αυτή η διαδικασία θα καταλήξει να επιλύει τις περισσότερες περιπτώσεις καταστροφής αρχείων συστήματος που μπορεί να είναι υπεύθυνες για αυτό το πρόβλημα.

  4. Μόλις μετονομαστούν οι παραπάνω δύο φάκελοι, πληκτρολογήστε αυτές τις τελικές εντολές για να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες που προηγουμένως απενεργοποιήσατε στο βήμα 2. Αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε πατήσει Εισαγω μετά από κάθε εντολή (μην τις εκτελείτε μαζικά):
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Προσπάθεια επανεγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης που προηγουμένως ενεργοποίησε το 0x80244007σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται ο ίδιος κωδικός σφάλματος και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης, μεταβείτε στην τελική μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Εκτελέστε μια εγκατάσταση επιδιόρθωσης

Εάν καμία από τις παραπάνω πιθανές επιδιορθώσεις δεν λειτούργησε για εσάς, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα υποκείμενου αρχείου συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί με τυπικές διαδικασίες ανάκτησης. Σε καταστάσεις όπως αυτή, η καλύτερη ελπίδα σας για επίλυση του προβλήματος είναι να επαναφέρετε κάθε στοιχείο των Windows για να διασφαλίσετε ότι το λειτουργικό σας σύστημα είναι απαλλαγμένο από καταστροφή.

Όταν πρόκειται για ανανέωση κάθε λειτουργικού στοιχείου, ο ευκολότερος τρόπος είναι να εκτελέσετε ένα καθαρή εγκατάσταση. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία θα διαγράψει επίσης τα περισσότερα από τα αρχεία σας, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης εφαρμογών και παιχνιδιών, των προτιμήσεων χρήστη και τυχόν προσωπικών μέσων που είναι αποθηκευμένα στη μονάδα δίσκου των Windows.

Εάν θέλετε την ελεγχόμενη από ζημιά προσέγγιση, πρέπει να ακολουθήσετε ένα εγκατάσταση επισκευής (επιτόπου επισκευή) αντι αυτου. Αυτή η διαδικασία είναι λίγο πιο κουραστική, αλλά θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε κάθε στοιχείο της εγκατάστασης των Windows, ενώ σας επιτρέπει να διατηρείτε όλα τα αρχεία σας (συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών, παιχνιδιών, προτιμήσεων χρήστη, προσωπικών μέσων κ.λπ.).