Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα TurboTax 1921

Η επιδιόρθωση του σφάλματος TurboTax 1921 μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη, ειδικά επειδή το σφάλμα φαίνεται να εμφανίζεται τυχαία και σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε σωστά το εργαλείο. Το σφάλμα σχετίζεται με τη διαδικασία ενημέρωσης του TurboTax και ενδέχεται να αφήσει το εργαλείο σας ξεπερασμένο, ειδικά εάν έχει φτάσει η ενημέρωση για ένα νέο έτος. Το σφάλμα εμφανίζεται με το ακόλουθο μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή σας:

Σφάλμα 1921: Δεν ήταν δυνατή η διακοπή της υπηρεσίας "Intuit Update Service" (IntuitUpdateService). Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή δικαιώματα για να σταματήσετε τις υπηρεσίες συστήματος

Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες για αυτό το ζήτημα. Μερικές από αυτές μπορεί να είναι οι διαδικασίες παρασκηνίου που εκτελούνται στον υπολογιστή σας, οι οποίες πιθανόν να την επιβραδύνουν χωρίς να το γνωρίζετε. Ευτυχώς, υπάρχουν αρκετοί επιτυχημένοι τρόποι για να προσεγγίσετε αυτό το ζήτημα, οπότε φροντίστε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να το διορθώσετε σωστά.

Λύση 1: Επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Οι πρώτες λύσεις είναι αρκετά προφανείς και είναι σίγουρα το νούμερο ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε κάθε φορά που εμφανίζεται σφάλμα στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα και να σας εξοικονομήσει χρόνο που μπορείτε να αφιερώσετε σε άλλες μεθόδους που εμφανίζονται σε αυτό το άρθρο.

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται, συμπεριλαμβανομένου του TurboTax και βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει σωστά το εργαλείο.
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ανοίξτε ξανά το TurboTax. Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την ενημέρωση και ελέγξτε αν εμφανίζεται ξανά το ίδιο πρόβλημα.

Λύση 2: Διακόψτε την υπηρεσία Intuit Update

Το να σταματήσετε την κατεστραμμένη υπηρεσία ενημέρωσης intuit να εκτελέσει και να επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας μπορεί να κάνει θαύματα, ειδικά εάν συνέβη κάτι λάθος με την ίδια την υπηρεσία. Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας αρκεί για επανεκκίνηση ολόκληρης της διαδικασίας ενημέρωσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει αυτήν τη διαδικασία.

  1. Εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση των Windows παλαιότερη από τα Windows 10, ο ευκολότερος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες που εκτελούνται στον υπολογιστή σας είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί Έναρξη και να μεταβείτε στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε "services.msc" στο παράθυρο διαλόγου και περιμένετε να ανοίξει η λίστα υπηρεσιών.

  1. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες χρησιμοποιώντας το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc για να εμφανιστεί η Διαχείριση εργασιών.
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες στη Διαχείριση εργασιών και κάντε κλικ στο Άνοιγμα υπηρεσιών στο κάτω μέρος των παραθύρων της, δίπλα στο εικονίδιο με το γρανάζι.

Αφού ανοίξετε με επιτυχία τις Υπηρεσίες, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

  1. Εντοπίστε την υπηρεσία ενημέρωσης intuit κάνοντας κλικ στη στήλη Όνομα για να ταξινομήσετε τις υπηρεσίες με αλφαβητική σειρά.
  2. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία και κάντε κλικ στο Properties.

  1. Μεταβείτε στον τύπο εκκίνησης και ορίστε τον σε Αυτόματο, αλλά βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται.
  2. Εάν η κατάσταση λέει Εκτέλεση θα πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Διακοπή που βρίσκεται στο παράθυρο Ιδιότητες πριν προχωρήσετε. Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση της υπηρεσίας ενημέρωσης intuit έχει σταματήσει πριν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε το TurboTax.

Η υπηρεσία πρέπει να ξεκινήσει τώρα και δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα στο μέλλον. Ωστόσο, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους όταν κάνετε κλικ στο Έναρξη:

«Τα Windows δεν μπορούσαν να σταματήσουν το Υπηρεσία ενημέρωσης intuit υπηρεσία σε τοπικό υπολογιστή. Σφάλμα 1079: Ο λογαριασμός που καθορίζεται για αυτήν την υπηρεσία διαφέρει από τον λογαριασμό που καθορίζεται για άλλες υπηρεσίες που εκτελούνται στην ίδια διαδικασία. "

Εάν συμβεί αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να το διορθώσετε.

  1. Ακολουθήστε τα βήματα 1-4 από τις παρακάτω οδηγίες για να ανοίξετε τις ιδιότητες της υπηρεσίας.
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα Σύνδεση και κάντε κλικ στο κουμπί Browser….

  1. Κάτω από το πλαίσιο "Εισαγάγετε το όνομα αντικειμένου για επιλογή", πληκτρολογήστε το όνομα του υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο Έλεγχος ονομάτων και περιμένετε να επικυρωθεί το όνομα.
  2. Κάντε κλικ στο OK όταν τελειώσετε και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή στο πλαίσιο Κωδικός πρόσβασης όταν σας ζητηθεί.

  1. Κάντε κλικ στο OK και κλείστε αυτό το παράθυρο.
  2. Πλοηγηθείτε πίσω στις ιδιότητες της υπηρεσίας Intuit Update Service και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  3. Κλείστε τα πάντα και ελέγξτε αν η υπηρεσία εξακολουθεί να εκτελείται.

Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να παρατηρείτε ορισμένα προβλήματα, ανοίξτε ξανά τις Υπηρεσίες ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες και αναιρέστε τις αλλαγές που κάνατε, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία εκτελείται.

Λύση 3: Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows

Η ενημέρωση του υπολογιστή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί να κάνει θαύματα για τον υπολογιστή σας και να διορθώσει τα περισσότερα από τα σφάλματα που βλέπετε σε καθημερινή βάση. Μερικές φορές οι κατασκευαστές ενός συγκεκριμένου προγράμματος υποθέτουν ότι χρησιμοποιείτε τη νεότερη έκδοση των Windows και εφαρμόζουν συγκεκριμένες δυνατότητες που ενδέχεται να μην διακινούνται σε παλαιότερες εκδόσεις. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε για ενημερώσεις.

Τα Windows 10 συνήθως ενημερώνονται αυτόματα, αλλά, αν υπήρχε κάποιο πρόβλημα με αυτήν τη διαδικασία, μπορείτε πάντα να ελέγχετε για ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο.

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Windows και πατήστε X για να ανοίξετε αυτό το ειδικό μενού περιβάλλοντος. Μπορείτε επίσης να κάνετε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη. Επιλέξτε Windows Powershell (Διαχειριστής).

  1. Στην κονσόλα Powershell, πληκτρολογήστε cmd και περιμένετε να αλλάξει το Powershell στο περιβάλλον που μοιάζει με cmd.
  2. Στην κονσόλα "cmd", πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο Enter μετά:

wuauclt.exe / updatenow

Αφήστε αυτήν την εντολή να εκτελεστεί για τουλάχιστον μία ώρα και ελέγξτε ξανά για να δείτε εάν εντοπίστηκαν και / ή εγκαταστάθηκαν επιτυχώς ενημερώσεις.

Λύση 4: Ενημέρωση Microsoft .NET Framework

Ο επίσημος ιστότοπος TurboTax ισχυρίζεται ότι αυτό το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικά αρχεία Microsoft .NET Framework τα οποία είναι σημαντικά για το εργαλείο. Επιπλέον, εάν αυτά τα αρχεία έχουν καταστραφεί, ενδέχεται να αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και με άλλα προγράμματα, επομένως είναι καλό να ενημερώνετε αυτό το εργαλείο.

  1. Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft όπου θα δείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης για το Microsoft .NET Framework.
  2. Εντοπίστε το κόκκινο κουμπί Λήψη και κάντε κλικ σε αυτό για να ξεκινήσει η εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα πρόγραμμα εγκατάστασης ιστού που θα προσδιορίσει την έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας και θα κατεβάσει τα απαραίτητα στοιχεία στον υπολογιστή σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό λειτουργεί σε Windows 7, 8 και 10.

  1. Εντοπίστε το αρχείο μετά τη λήψη του. Θα πρέπει να βρίσκεται στο φάκελο Λήψεις. Κάντε διπλό κλικ σε αυτό και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την τελευταία έκδοση του Microsoft .NET Framework στον υπολογιστή σας.
  2. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ανοίξτε ξανά το TurboTax για να ελέγξετε αν μπορείτε να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας τώρα.