Τρόπος επίλυσης προβλημάτων Dolby Digital Plus μετά την αναβάθμιση σε Windows 10
Οι εφαρμογές ήχου Dolby - όπως το πρόγραμμα Dolby Digital Plus Home Theater - είναι απολύτως συμβατές με τα Windows 10. Ωστόσο, δεν είναι άγνωστο για το Dolby να σταματήσει να λειτουργεί σε υπολογιστή μετά από αναβάθμιση των Windows 10. Στην πραγματικότητα, ένας αρκετά μεγάλος αριθμός χρηστών Dolby αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα όπου κάθε φορά που προσπαθούν να ξεκινήσουν μια εφαρμογή ήχου Dolby, η εφαρμογή δεν ανοίγει και λαμβάνουν ένα μήνυμα σφάλματος παρόλο που η ίδια εφαρμογή λειτούργησε πολύ καλά πριν από την αναβάθμιση των Windows 10 . Αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής:
“Η τρέχουσα έκδοση προγράμματος οδήγησης ήχου Dolby Digital Plus είναι x.x.x. και η εφαρμογή λογισμικού αναμένει έκδοση προγράμματος οδήγησης x.x.x. Εγκαταστήστε έναν έγκυρο συνδυασμό προγράμματος οδήγησης και εφαρμογής λογισμικού.”
Αυτό το ζήτημα προκύπτει βασικά επειδή η αναβάθμιση σε Windows 10 προκάλεσε την αναβάθμιση των προγραμμάτων οδήγησης για την ειδική συσκευή ήχου του υπολογιστή (όπως η συσκευή ήχου Realtek High Definition Audio) ή τα προγράμματα οδήγησης ήχου Dolby Digital Plus (ή και τα δύο) και τώρα τα δύο προγράμματα οδήγησης μπορούν Φαίνεται να συνεργάζεται μεταξύ τους. Τα προγράμματα οδήγησης ήχου Dolby Digital Plus δεν είναι συμβατά με τα προγράμματα οδήγησης για την ειδική συσκευή ήχου του υπολογιστή (ή το αντίστροφο) είναι αυτό που προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας των εφαρμογών ήχου Dolby μετά την αναβάθμιση των Windows 10 στις περισσότερες περιπτώσεις.
Ευτυχώς για όλους και όλους όσοι επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα, είναι απολύτως επιλύσιμο. Ακολουθούν οι δύο πιο αποτελεσματικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:
Λύση 1: Απεγκαταστήστε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την ειδική συσκευή ήχου του υπολογιστή
- Τύπος Λογότυπο των Windows κλειδί + Ρ για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο
- Τύπος hdwwiz.cplμέσα στο Τρέξιμο διαλόγου και πατήστε Εισαγω για να ξεκινήσετε το Διαχειριστή της συσκευής.
- Στο Διαχειριστή της συσκευής, κάντε διπλό κλικ στο Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ενότητα για να το αναπτύξετε.
- Κάντε δεξί κλικ στην ειδική συσκευή ήχου του υπολογιστή (το Ήχος υψηλής ευκρίνειας Realtek συσκευή ή το Ήχος Conexant HD συσκευή - για παράδειγμα) και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης στο μενού περιβάλλοντος.
- Ενεργοποιήστε το Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή επιλογή επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου δίπλα του.
- Κάντε κλικ στο Εντάξει.
- Περιμένετε να απεγκατασταθεί η ειδική συσκευή ήχου και τα προγράμματα οδήγησης.
- Επανεκκίνηση ο υπολογιστής.
Μόλις ο υπολογιστής εκκινήσει και συνδεθείτε σε αυτόν, τόσο η ειδική συσκευή ήχου όσο και τα προγράμματα οδήγησης θα επανεγκατασταθούν αυτόματα. Μετά την επανεγκατάσταση της ειδικής συσκευής ήχου και των προγραμμάτων οδήγησης, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 2: Επιστρέψτε σε μια παλαιότερη έκδοση των αποκλειστικών προγραμμάτων οδήγησης ήχου
Βλέποντας ότι οι εφαρμογές Dolby που δεν λειτουργούν μετά την αναβάθμιση των Windows 10 λειτούργησαν καλά πριν από την αναβάθμιση, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η παλαιότερη έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης για την ειδική συσκευή ήχου του υπολογιστή που επηρεάστηκε ήταν συμβατή με τα προγράμματα οδήγησης ήχου Dolby Digital Plus. Δεδομένου ότι συμβαίνει αυτό, η απεγκατάσταση των τρεχόντων αποκλειστικών προγραμμάτων οδήγησης ήχου του υπολογιστή που επηρεάζεται και η εγκατάσταση μιας παλαιότερης έκδοσης των προγραμμάτων οδήγησης ενδέχεται να είναι ακριβώς αυτό που πρέπει να κάνετε για να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα. Για να εφαρμόσετε αυτήν τη λύση, πρέπει να:
- Τύπος Λογότυπο των Windows κλειδί + Ρ για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο
- Τύπος hdwwiz.cplμέσα στο Τρέξιμο διαλόγου και πατήστε Εισαγω για να ξεκινήσετε το Διαχειριστή της συσκευής.
- Στο Διαχειριστή της συσκευής, κάντε διπλό κλικ στο Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ενότητα για να το αναπτύξετε.
- Κάντε δεξί κλικ στην ειδική συσκευή ήχου του υπολογιστή (το Ήχος υψηλής ευκρίνειας Realtek συσκευή ή το Ήχος Conexant HD συσκευή - για παράδειγμα) και κάντε κλικ στο Ιδιότητες στο μενού περιβάλλοντος.
- Μεταβείτε στο Οδηγός
Σημείωση: Φροντίστε να σημειώσετε το Έκδοση προγράμματος οδήγησης των προγραμμάτων οδήγησης της συσκευής ήχου, σε περίπτωση που την χρειαστείτε αργότερα.
- Κάντε κλικ στο Roll Back Driver και μεταβείτε στον οδηγό για να επιστρέψετε στην έκδοση προγραμμάτων οδήγησης ήχου που είχε προηγουμένως εγκατασταθεί στον υπολογιστή.
Εάν το Roll Back Driver Η επιλογή είναι γκρι και δεν είναι διαθέσιμη, ωστόσο, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης, έλεγξε το Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή επιλογή, κάντε κλικ στο Εντάξει, περιμένετε να απεγκατασταθεί η συσκευή και τα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε μια παλαιότερη έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον επίσημο Υποστήριξη ιστότοπο είτε του κατασκευαστή του επηρεαζόμενου υπολογιστή είτε του κατασκευαστή της ειδικής συσκευής ήχου του επηρεαζόμενου υπολογιστή, αναζητήστε προγράμματα οδήγησης για την αποκλειστική συσκευή ήχου και Κατεβάστε και εγκαθιστώ μια έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης που είναι παλαιότερη από αυτήν που απεγκαταστήσατε από τον υπολογιστή που επηρεάζεται.
