Διόρθωση: ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC (BSOD)

Το σφάλμα "ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC" εμφανίζεται συνήθως όταν ο υπολογιστής τερματίζεται απότομα κατά τη λειτουργία του για διάφορους λόγους. Τα περισσότερα από αυτά συνήθως εντοπίζονται σε προβλήματα υλικού με τη μνήμη ή τον σκληρό δίσκο σας. Εκτός από αυτά, οι οδηγοί είναι επίσης μία από τις κύριες αιτίες.

Αυτό το σφάλμα προκαλείται από ρουτίνα καθυστέρησης κλήσης διαδικασίας (DPC) που επιχείρησε να εκτελέσει μια παράνομη λειτουργία. Το DPC ενεργοποιείται όταν ο πυρήνας εντοπίσει μια κατάσταση αναμονής και πραγματοποιεί μια κλήση για τερματισμό ή διακοπή ενός λογισμικού. Αναφέραμε έναν αριθμό διαφορετικών λύσεων που είναι γνωστό ότι επιλύουν αυτό το πρόβλημα. Ακολουθήστε τις λύσεις ξεκινώντας από την κορυφή.

Λύση 1: Απεγκατάσταση του Acronis

Το Acronis είναι ένα λογισμικό που παρέχει υπηρεσίες cloud για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση καταστροφών. Περιέχει επίσης άλλες δυνατότητες, όπως ασφαλή συγχρονισμό αρχείων, κοινή χρήση και πρόσβαση σε δεδομένα. Είναι ένα πολύ χρήσιμο προϊόν που χρησιμοποιείται από χιλιάδες διαφορετικούς χρήστες. Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Acronis ήταν το πρόβλημα γιατί αντιμετώπιζαν ξανά το BSOD. Φαίνεται ότι το Acronis δεν είναι συμβατό με πολλές εκδόσεις των Windows λόγω της παλιάς έκδοσης του λογισμικού. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απεγκαταστήσουμε το Acronis και να ελέγξουμε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Μη διστάσετε να ενημερώσετε το πρόβλημα εάν δεν θέλετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.

  1. Τύπος Windows + R, πληκτρολογήστε "appwiz.cplΚαι πατήστε Enter.
  2. Μόλις είστε στο πρόγραμμα και τις δυνατότητες, αναζητήστε το Acronis και όλο το σχετικό λογισμικό Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε απεγκαταστήστε.

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα που λύθηκε.

Λύση 2: Έλεγχος της μνήμης RAM

Εάν δεν έχετε Acronis ή εάν δεν προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξουμε εάν η μνήμη RAM λειτουργεί σωστά. Η μνήμη RAM (μνήμη τυχαίας προσπέλασης) είναι ένα βασικό μέρος του μηχανήματός σας και εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτό, μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο λαμβάνετε αυτό το BSOD.

  1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "mdsched.exeΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
  2. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διάγνωσης μνήμης των Windows. Τώρα έχετε δύο επιλογές, είτε κάντε επανεκκίνηση τώρα και ελέγξτε για το πρόβλημα είτε ελέγξτε για προβλήματα που την επόμενη φορά θα ξεκινήσει ο υπολογιστής σας.

  1. Μετά την επανεκκίνηση, μπορεί να δείτε ένα παράθυρο σαν αυτό. Αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί εντελώς και μην ακυρώσετε σε κανένα βήμα. Εάν δείτε την πρόοδο να κολλήσει, μην ανησυχείτε. Ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου.

Αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος, τα αποτελέσματα του τεστ μνήμης θα πρέπει να εμφανίζονται αυτόματα μπροστά σας. Θα περιέχει όλες τις λεπτομέρειες μέσω των οποίων μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η μνήμη RAM σας είναι λάθος. Εάν τα αποτελέσματα δεν εμφανίζονται, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ελέγξετε χειροκίνητα.

  1. Τύπος Windows + R, πληκτρολογήστε "eventvwr.mscΚαι πατήστε Enter.
  2. Τώρα μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή αρχείου:

Αρχεία καταγραφής των Windows> Σύστημα

Κάντε κλικ στο "Εύρημα"Παρόν στο σωστό παράθυρο πλοήγησης.

  1. Πληκτρολογήστε "Μνήμη ΔιαγνωστικήΣτο πλαίσιο αναζήτησης και αναζητήστε τις καταχωρίσεις συμβάντων. Εάν μετά την ανάλυση του συμβάντος διαπιστώσετε ότι υπάρχουν κάποια σφάλματα στο πρόγραμμα οδήγησης ή υπάρχει κάποιο σφάλμα, αυτό σημαίνει ότι έχετε προβληματική μνήμη RAM. Εξετάστε το ενδεχόμενο να συνδέσετε τη μνήμη RAM σε διαφορετικό DIMM και ελέγξτε.

Λύση 3: Έλεγχος προγραμμάτων οδήγησης για σφάλματα και ενημέρωσή τους

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ένα εργαλείο που αναπτύχθηκε από τη Microsoft για τον έλεγχο ασυνήθιστης συμπεριφοράς του συστήματος και του υλικού. Σε πολλές περιπτώσεις, παράνομες ενέργειες ορισμένων μονάδων συστήματος ή υλικού ενδέχεται να οδηγήσουν στο υπό συζήτηση BSOD. Επιπλέον, εάν κάποιο πρόγραμμα οδήγησης έχει λανθασμένη διαμόρφωση, αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, το σύστημά σας ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλμα, οπότε βεβαιωθείτε ότι όλα τα δεδομένα σας έχουν δημιουργηθεί με ασφάλεια. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς για κάθε περίπτωση.

Σημείωση: Υπήρξαν πολλές αναφορές ότι α Synaptics Ο οδηγός ήταν λάθος και η ενημέρωσή του έλυσε το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι προσέχετε σε κάθε πρόγραμμα οδήγησης ένα ένα και να τους παρακολουθήσετε αναλόγως. Αρκεί το σφάλμα του συστήματός σας να οφείλεται μόνο σε ένα κακό πρόγραμμα οδήγησης. Υπήρχαν επίσης παρόμοιες αναφορές σχετικά με ένα Νβίδια οδηγός.

  1. Τύπος Windows + S, πληκτρολογήστε "γραμμή εντολών", Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε"Εκτέλεση ως διαχειριστής”.
  2. Μόλις αυξηθεί η γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

επιβεβαιωτής

  1. Επιλέξτε "Δημιουργήστε τυπικές ρυθμίσεις"Και πατήστε"Επόμενο" να προχωρήσει.

  1. Επιλέξτε "Επιλέξτε αυτόματα όλα τα προγράμματα οδήγησης που είναι εγκατεστημένα σε αυτόν τον υπολογιστή"Και κάντε κλικ στο"Φινίρισμα". Τώρα τα Windows θα πραγματοποιήσουν σάρωση για σφάλματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλης της προόδου σας προτού συνεχίσετε. Θα εμφανιστεί μια προτροπή για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  1. Τα Windows θα σαρώσουν όλα τα προγράμματα οδήγησης κατά την επόμενη επανεκκίνηση. Περιμένετε υπομονετικά εάν η διαδικασία καταναλώνει πολύ χρόνο. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί αυτόματα. Εάν εντοπίσει κάποιο πρόγραμμα οδήγησης, θα σας ειδοποιήσει και μπορείτε να το παρακολουθήσετε.

Μπορούμε να προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης χρησιμοποιώντας το Windows Update (η πρώτη επιλογή όταν κάνετε κλικ στο "ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης"). Ωστόσο, για να είστε απολύτως βέβαιοι ότι έχετε ενημερώσει τα πιο πρόσφατα, πραγματοποιήστε λήψη κάθε προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή και ενημερώστε τα με μη αυτόματο τρόπο.

  1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε το Τρέξιμο Πληκτρολογήστε "devmgmt.msc"Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαχείριση συσκευών του υπολογιστή σας.
  2. Εδώ θα εμφανίζονται όλες οι εγκατεστημένες συσκευές στον υπολογιστή σας. Θα πρέπει να ελέγξετε ενημερώσεις για όλοι οι οδηγοί υπάρχει στον υπολογιστή σας.
  3. Κάνε κλικ στο Προσαρμογείς οθόνης αναπτυσσόμενο μενού για να δείτε την εγκατεστημένη κάρτα εμφάνισης. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης”.

  1. Τώρα τα Windows θα εμφανίσουν ένα πλαίσιο διαλόγου που θα σας ρωτά με ποιο τρόπο θέλετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Επιλέξτε την πρώτη επιλογή (Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησηςκαι προχωρήστε. Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας, να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη λήψη των προγραμμάτων οδήγησης και να επιλέξετε τη δεύτερη επιλογή.

  1. Ενημερώστε όλα τα προγράμματα οδήγησης πριν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 4: Έλεγχος του σκληρού σας δίσκου

Ένα άλλο ζήτημα λόγω του οποίου μπορεί να προκύψει αυτό το σφάλμα είναι λόγω κακών τομέων στον σκληρό σας δίσκο. Είναι πιθανό να υπάρχουν ορισμένες ασυμφωνίες λόγω των οποίων τα Windows διακόπτονται κάθε φορά που προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στις πληροφορίες που υποτίθεται ότι περιέχονται σε αυτούς τους τομείς. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να εκτελέσουμε τα διαγνωστικά του σκληρού δίσκου και να ελέγξουμε αν αυτό βοηθά.

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε SSD και HDD δίπλα-δίπλα, αξίζει να λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι εάν τα Windows σας είναι εγκατεστημένα σε SSD, η κατάργηση του σκληρού δίσκου έλυσε το πρόβλημα σε πολλές περιπτώσεις. Φαίνεται ότι οι κακοί τομείς εμφανίζονται όταν υπάρχουν δύο διαφορετικοί τύποι αποθήκευσης μνήμης. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τον σκληρό σας δίσκο και ελέγξτε αν αυτό λύνει κάτι (αυτό ισχύει για προσαρμοσμένους κατασκευασμένους υπολογιστές και όχι για φορητούς υπολογιστές).

  1. Πατήστε Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης. Πληκτρολογήστε "γραμμή εντολών", Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε"Εκτέλεση ως διαχειριστής”.
  2. Μόλις αυξηθεί η γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

chkdsk / στ

Τα Windows θα αρχίσουν τώρα να ελέγχουν τον σκληρό σας δίσκο και να προσπαθούν αυτόματα να διορθώσουν τα σφάλματα.

Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο παράθυρο, αυτό σημαίνει ότι ο σκληρός δίσκος χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή (προφανώς, χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή). Πληκτρολογήστε "Y" και πατήστε Enter. Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και κατά την επανεκκίνηση, ο σκληρός δίσκος θα ελεγχθεί.

Λύση 5: Εκτέλεση σάρωσης SFC

Αυτό το σφάλμα ενδέχεται να δημιουργηθεί λόγω κακών διαμορφώσεων που υπάρχουν στον υπολογιστή σας. Κάθε φορά που ο υπολογιστής σας αντιμετωπίζει αυτά τα σφάλματα, δεν είναι σε θέση να προχωρήσει στη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος και συνεπώς διακόπτεται επ 'αόριστον. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να εκτελέσουμε τη σάρωση SFC και να ελέγξουμε εάν υπάρχουν παραβιάσεις ακεραιότητας. Εάν υπάρχουν, μπορούμε να εκτελέσουμε την εντολή DISM για να τις διορθώσουμε.

  1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "taskmgr"Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter για να ξεκινήσετε τη διαχείριση εργασιών του υπολογιστή σας.
  2. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο που υπάρχει στην επάνω αριστερή πλευρά του παραθύρου και επιλέξτε "Εκτελέστε νέα εργασίαΑπό τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.

  1. Τώρα πληκτρολογήστε "δύναμηΣτο πλαίσιο διαλόγου και έλεγχος η επιλογή κάτω από την οποία αναφέρει "Δημιουργήστε αυτήν την εργασία με δικαιώματα διαχειριστή”.

  1. Μόλις φτάσετε στο Windows Powershell, πληκτρολογήστε "sfc / scannowΚαι χτύπησε Εισαγω. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο καθώς όλα τα αρχεία των Windows σαρώνονται από τον υπολογιστή και ελέγχονται για κατεστραμμένες φάσεις.

  1. Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα όπου τα Windows δηλώνουν ότι βρήκε κάποιο σφάλμα αλλά δεν μπόρεσαν να το επιδιορθώσουν, πρέπει να πληκτρολογήσετε "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthΣτο PowerShell. Αυτό θα κατεβάσει τα κατεστραμμένα αρχεία από τους διακομιστές ενημέρωσης των Windows και θα αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί επίσης να καταναλώσει κάποιο χρόνο ανάλογα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μην ακυρώσετε σε κανένα στάδιο και αφήστε το να τρέξει.

Λύση 6: Επαναφορά από το τελευταίο σημείο επαναφοράς / πραγματοποίηση καθαρής εγκατάστασης

Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, δεν έχουμε άλλη επιλογή από την επαναφορά των Windows στο τελευταίο σημείο επαναφοράς. Εάν δεν έχετε τελευταίο σημείο επαναφοράς, μπορείτε να εγκαταστήσετε μια καθαρή έκδοση των Windows. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα "Belarc" για να αποθηκεύσετε όλες τις άδειές σας, να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας χρησιμοποιώντας εξωτερικό χώρο αποθήκευσης και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση.

Εδώ είναι η μέθοδος για τον τρόπο επαναφοράς των Windows από το τελευταίο σημείο επαναφοράς.

  1. Τύπος Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης του μενού έναρξης. Πληκτρολογήστε "επαναφέρω»Στο πλαίσιο διαλόγου και επιλέξτε το πρώτο πρόγραμμα που έρχεται στο αποτέλεσμα.

  1. Μόλις μεταβείτε στις ρυθμίσεις επαναφοράς, πατήστε Επαναφοράς συστήματος παρόν στην αρχή του παραθύρου κάτω από την καρτέλα Προστασία συστήματος.

  1. Τώρα ένας οδηγός θα ανοίξει την πλοήγησή σας σε όλα τα βήματα για την επαναφορά του συστήματός σας. Τύπος Επόμενο και συνεχίστε με όλες τις περαιτέρω οδηγίες.

  1. Τώρα επιλέξτε το σημείο επαναφοράς από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών. Εάν έχετε περισσότερα από ένα σημεία επαναφοράς συστήματος, θα αναφέρονται εδώ.

  1. Τώρα τα παράθυρα θα επιβεβαιώσουν τις ενέργειές σας για τελευταία φορά πριν ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς συστήματος. Αποθηκεύστε όλη τη δουλειά σας και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων για κάθε περίπτωση και προχωρήστε στη διαδικασία.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαναφορά συστήματος για να αποκτήσετε περισσότερες γνώσεις σχετικά με το τι κάνει και ποιες είναι οι διαδικασίες που εμπλέκονται.

  1. Μόλις επαναφέρετε με επιτυχία, συνδεθείτε στο σύστημα και ελέγξτε αν το σφάλμα που αντιμετωπίστηκε επιδιορθώθηκε.

Εάν δεν έχετε σημεία επαναφοράς, μπορείτε να κάνετε καθαρή εγκατάσταση των Windows χρησιμοποιώντας εκκινήσιμα μέσα. Ελέγξτε το άρθρο μας για το πώς να δημιουργήσετε ένα εκκινήσιμα μέσα. Υπάρχουν δύο τρόποι: χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας μέσων από τη Microsoft και χρησιμοποιώντας το Rufus.

Σημείωση: Όπως συζητήσαμε στην αρχή, αυτό είναι ένα πολύ γενικό σφάλμα και μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους. Συνήθως σχετίζεται με ελαττωματική μνήμη RAM, κακό δίσκο ή κακούς οδηγούς. Να είσαι πολύ πλήρης και περάστε από κάθε έλεγχο πριν προχωρήσετε στον επόμενο.