Επιδιόρθωση: Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται στο Skype

Το λάθος 'Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται στο Skype » συμβαίνει συνήθως όταν οι χρήστες χρησιμοποιούν τη δυνατότητα βιντεοκλήσης ή μηνυμάτων στο Skype. Σε περίπου 60 δευτερόλεπτα η κλήση αποτυγχάνει και το σφάλμα "Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται" εμφανίζεται στην οθόνη. Ωστόσο, άλλες λειτουργίες όπως οι συζητήσεις δεν επηρεάζονται.

Αυτό το σφάλμα εντοπίζεται στα Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype και παρουσιάζεται ακόμη και με το Echo / Sound Test. Αυτό το πρόβλημα έχει επίσης απομονωθεί μόνο στους χρήστες του Skype Home, ενώ το Skype για επιχειρήσεις παραμένει απαλλαγμένο από το σφάλμα. Μια άλλη παράξενη πτυχή είναι ότι το ίδιο το σφάλμα δεν έχει νόημα. Αντί να λέει "Η κλήση απέτυχε" ή οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο μήνυμα αποτυχίας σύνδεσης, εμφανίζεται αυτό το μήνυμα "Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται". που σημαίνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό ή ότι πραγματοποιείται κλήση / απάντηση σε / από μη υποστηριζόμενη συσκευή.

Τι προκαλεί το περιεχόμενο Skype να μην υποστηρίζεται;

  • Ένα πρόβλημα υλικού: Επειδή το σφάλμα Skype στην πραγματικότητα δείχνει "μη υποστηριζόμενο περιεχόμενο", συνεπάγεται πρόβλημα με τη λειτουργικότητα του υλικού σας ή ότι το υλικό σας είναι ξεπερασμένο. Επομένως, προτού ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι όλο το υλικό σας είναι ενημερωμένο και λειτουργεί σωστά.
  • Ένα σφάλμα στα Windows 10 ενσωματωμένο σε εκδόσεις του Skype:Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα δεν υπάρχει σε παλαιότερες εκδόσεις του Skype, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα σφάλμα στην ίδια την τελευταία έκδοση. Από τη φύση του σφάλματος και τις λύσεις του, το σφάλμα είναι πιθανότατα στις δυνατότητες σύνδεσης της εφαρμογής.

Μέθοδος 1: Λήψη της κλασικής έκδοσης του Skype

Δεδομένου ότι η πλειονότητα των χρηστών του Skype επιβεβαιώνει ότι δεν είχαν αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα στην παλαιότερη έκδοση του Skype, μπορούμε να υποθέσουμε με ασφάλεια ότι η παλιά ή κλασική έκδοση του Skype λειτουργεί καλά. Επομένως, εάν δεν είχατε προβλήματα με την παλαιότερη έκδοση, η πιο γρήγορη και πιο εγγυημένη μέθοδος είναι να επιστρέψετε στην κλασική έκδοση του Skype. Αυτή η μέθοδος θα σας οδηγήσει στα βήματα για να κάνετε ακριβώς αυτό.

Πρώτον, θα απεγκαταστήσουμε την τρέχουσα έκδοση του Skype:

  1. Κλείστε το Skype.
  2. Πάτα τοΠαράθυρα  + Ρπλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας.
  3. Τώρα στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, πληκτρολογήστεappwiz.cpl, και κάντε κλικΕντάξει.
  4. ΕύρημαSkype στη λίστα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτεΑφαιρώ ήΚατάργηση εγκατάστασης.

Ή

  1. ΑναζήτησηPowershell
  2. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και κάντε κλικΕκτέλεση ως διαχειριστής
  3. Τώρα, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο, πληκτρολογήστε get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage για να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση του Skype

Τώρα που τελειώσαμε με αυτό, μπορούμε να ξεκινήσουμε τη λήψη της κλασικής έκδοσης:

  1. Ανοίξτε το σύνδεσμο στην επίσημη αρχική σελίδα του Skype: Λήψη του Skype
  2. Μεταξύ των διαθέσιμων λήψεων Skype. επιλέγω Skype για Windows και μετά κάντε κλικ στο μπλε κουμπί λήψης.
  3. Αποθηκεύστε το αρχείο ρύθμισης όπου θέλετε.
  4. Τώρα κάντε διπλό κλικ σε αυτό και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στο αρχείο εγκατάστασης.
  6. Μόλις τελειώσετε, ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Skype, χωρίς σφάλματα!

Μέθοδος 2: Επανεγκατάσταση και επανεκκίνηση

Μια άλλη δημοφιλής γρήγορη επιδιόρθωση σε αυτό το σφάλμα είναι μια απλή μέθοδο επανεγκατάστασης. Η κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής, η επανεκκίνηση των Windows και η επανεγκατάσταση του Skype, μπορεί στην πραγματικότητα να επιλύσει τα προβλήματα σύνδεσης μεταξύ του νέου Skype (Windows 10) και του Skype που είναι εγκατεστημένα σε ορισμένες συσκευές εκτός των Windows.

  1. Απεγκαταστήστε το Skype σύμφωνα με τα βήματα που αναφέρονται στη μέθοδο 1.
  2. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας
  3. Τώρα ανοιχτό Microsoft Store και αναζητήστε Skype.
  4. Κάντε κλικ στο μπλε Παίρνω επιλογή και μετά Εγκαθιστώ
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μπορείτε να ελέγξετε εάν επιλύθηκε το σφάλμα.

Μέθοδος 3: Ενημέρωση των Windows 10

Υπήρξαν αναφορές ότι μια ενημέρωση των Windows 10 είναι τώρα διαθέσιμη που διορθώνει το σφάλμα στη λειτουργικότητα της ενσωματωμένης έκδοσης του Skype. Ως εκ τούτου, μια εύκολη λύση στο «περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται» Το σφάλμα Skype είναι απλώς να ενημερώσετε τα Windows 10 και να ελέγξετε αν οι ενημερώσεις έχουν επιλύσει το σφάλμα.

  1. Κάνε κλικ στο Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Επίλεξε τοΕνημέρωση και ασφάλεια επιλογή.
  3. Κάντε κλικ στο 'Ελεγχος για ενημερώσεις' επιλογή.
  4. Μια λίστα με νέες ενημερώσεις που κυκλοφόρησε πρόσφατα από την ομάδα των Windows θα είναι διαθέσιμη και έτοιμη για εγκατάσταση.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, χρησιμοποιήστε ξανά την εφαρμογή Skype. Οι κλήσεις σας θα πρέπει να μπορούν να πραγματοποιούνται χωρίς σφάλματα.