Επιδιόρθωση: Η κλήση απέτυχε στο iPhone

Τα δικα σου iPhone μπορεί να δείξει το η κλήση απέτυχε σφάλμα λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας. Επιπλέον, το παλιό ή κατεστραμμένο λογισμικό iOS της συσκευής σας μπορεί επίσης να προκαλέσει το υπό συζήτηση σφάλμα. Ο επηρεαζόμενος χρήστης λαμβάνει το σφάλμα στις εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις και περιστασιακά και στα δύο.

Στην περίπτωση εισερχόμενων κλήσεων, ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να συνδεθούν στη δεύτερη κλήση από τον ίδιο καλούντα. Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις, η εισερχόμενη κλήση προωθείται στον αυτόματο τηλεφωνητή με μισό κουδούνισμα στο πραγματικό τηλέφωνο. Σε περίπτωση εξερχόμενων κλήσεων, όταν η κλήση παραλαμβάνεται από τον παραλήπτη, η κλήση συνεχίζεται για 15-20 δευτερόλεπτα (απλώς σιωπή) και στη συνέχεια η κλήση αποσυνδέεται με το σφάλμα. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ο χρήστης αντιμετωπίζει το σφάλμα κατά τη διάρκεια των κλήσεων σε εξέλιξη.

Το σφάλμα δεν αφορά συγκεκριμένο φορέα ή χώρα. Επίσης, το πρόβλημα δεν περιορίζεται σε ένα συγκεκριμένο μοντέλο του iPhone. Το ζήτημα παρουσιάζεται τόσο σε φυσικό sim όσο και σε E-sim.

Πριν προχωρήσετε στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε την κλήση απέτυχε στο iPhone, εκτελέστε ένα απλό επανεκκίνηση της συσκευής σας (ή με τους όρους της Apple: μαλακή επαναφορά). Επίσης, αφαιρέστε το sim κάρτα και εάν υπάρχει σκόνη / συντρίμμια στο sim, τότε καθαρίστε το και επανεισάγετε η κάρτα sim.

Επιπλέον, το ζήτημα θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα ενός κακή κάρτα sim, λοιπόν, δοκιμάστε μια νέα κάρτα sim στην προβληματική συσκευή ή δοκιμάστε την προβληματική κάρτα sim σε άλλο τηλέφωνο. Επιπλέον, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο σε ένα διαφορετικό μέρος ιδιαίτερα υπαίθρια. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει χωρίς διακοπή λειτουργίας κινητής τηλεφωνίας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις εξερχόμενες κλήσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση (για προπληρωμένους χρήστες, ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο). Επιπλέον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με διεθνείς κλήσειςκαι, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός / το πρόγραμμά σας υποστηρίζει διεθνείς κλήσεις.

Λύση 1: Απενεργοποιήστε την επιλογή VOLTE ή χρησιμοποιήστε μόνο την επιλογή δεδομένων

Το iPhone σας υποστηρίζει τις επιλογές LTE (Μόνο Δεδομένα) και VOLTE (Φωνή και Δεδομένα) (εάν υποστηρίζονται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας). Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το υπό συζήτηση σφάλμα εάν το VOLTE είναι ενεργοποιημένο και η ισχύς του σήματος δεν είναι καλή στην περιοχή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η ενεργοποίηση της επιλογής LTE (μόνο για δεδομένα) μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

  1. Ανοιξε Ρυθμίσεις του iPhone σας και πατήστε Κυτταρικός.
  2. Τώρα πατήστε Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

  3. Στη συνέχεια, πατήστε Ενεργοποίηση LTE.
  4. Τώρα πατήστε στο Μόνο δεδομένα επιλογή για να το ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το iPhone σας δεν έχει πρόβλημα με την κλήση.

Λύση 2: Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης

Το ζήτημα θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα προσωρινής δυσλειτουργίας δικτύου / επικοινωνίας. Σε αυτό το πλαίσιο, η απλή ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου θα απενεργοποιήσει όλη τη συνδεσιμότητα της συσκευής και έτσι μπορεί να λύσει το πρόβλημα όταν αρχίσουν εκ νέου.

  1. Ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου του iPhone σας απόσύροντας προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης του iPhone.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε το Αεροπλάνο εικονίδιο για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου (το εικονίδιο θα ενεργοποιηθεί).
  3. Περίμενε για 2 λεπτά και μετά καθιστώ ανίκανο λειτουργία πτήσης. Ελέγξτε εάν το iPhone σας λειτουργεί καλά.

Λύση 3: Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση επιλογής κλήσης Wi-Fi

Εάν η κλήση Wi-Fi στη συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, τότε μπορείτε να πραγματοποιείτε / να λαμβάνετε κλήσεις φωνής / βίντεο μέσω δικτύου Wi-Fi (αντί για τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας σας). Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απενεργοποιημένη κλήση Wi-Fi ήταν η βασική αιτία του προβλήματος, ενώ σε άλλες περιπτώσεις, η ενεργοποίηση κλήσεων Wi-Fi έλυσε το πρόβλημα.

  1. Ανοιξε Ρυθμίσεις του iPhone σας και πατήστε Τηλέφωνο.
  2. Τώρα, πατήστε το Κλήσεις μέσω Wi-Fi και μετά επιτρέπω σύροντας το ρυθμιστικό στο On (εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο).
  3. Ενδέχεται να λάβετε μια προειδοποίηση σχετικά με την τοποθεσία, τα δεδομένα και άλλες πληροφορίες που μπορεί να συλλέξει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν ναι, πατήστε επιτρέπω για να ενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi.
  4. Τώρα επανεκκίνηση στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το iPhone δεν έχει το σφάλμα.

Λύση 4: Ενεργοποιήστε το Caller ID του τηλεφώνου σας

Caller ID είναι η δυνατότητα του τηλεφώνου σας που εμφανίζει τον αριθμό του καλούντος στο τηλέφωνο του παραλήπτη. Σχεδόν κάθε τηλέφωνο εκεί έξω υποστηρίζει Caller ID. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα υπό συζήτηση εάν το αναγνωριστικό καλούντος είναι απενεργοποιημένο (αυτό μπορεί να συμβεί συχνά με τον διεθνή ταξιδιώτη, ο οποίος έχει συνήθεια να χρησιμοποιεί sims διαφορετικών χωρών)

  1. Ανοιξε Ρυθμίσεις του iPhone σας και πατήστε Τηλέφωνο.
  2. Τώρα πατήστε Εμφάνιση του αναγνωριστικού μου καλούντος και μετά ενεργοποιήστε Εμφάνιση του αναγνωριστικού μου καλούντος με εναλλαγή του διακόπτη στη θέση ενεργοποίησης.
  3. Τώρα επανεκκίνηση στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το iPhone δεν έχει λάβει το σφάλμα.

Λύση 5: Απενεργοποίηση Βοήθειας κλήσης στις Ρυθμίσεις του iPhone

Το Dial Assist θα προσθέσει αυτόματα το σωστό διεθνές ή τοπικό πρόθεμα όταν καλείτε έναν αριθμό. Όμως, όσο χρήσιμο είναι, μερικές φορές μπορεί να είναι η βασική αιτία του προβλήματος εάν το πρόσθετο πρόθεμα δεν είναι σωστό. Σε αυτό το σενάριο, η απενεργοποίηση του Dial Assist μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

  1. Ανοιξε Ρυθμίσεις του iPhone σας και πατήστε Τηλέφωνο.
  2. Επειτα καθιστώ ανίκανοΥποβοήθηση κλήσης με εναλλαγή του διακόπτη στη θέση απενεργοποίησης.
  3. Τώρα επανεκκίνηση το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν είναι ξεκάθαρο από το σφάλμα κλήσης που απέτυχε.

Λύση 6: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του τηλεφώνου σας

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του τηλεφώνου σας δεν είναι σωστές. Επιπλέον, εάν η ζώνη ώρας βάσει τοποθεσίας στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου δεν είναι ενεργοποιημένη, τότε ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε το σφάλμα. Σε αυτό το πλαίσιο, η διόρθωση της ημερομηνίας και της ώρας και η ενεργοποίηση της ζώνης ώρας βάσει τοποθεσίας ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Απενεργοποιώ τη συσκευή σας και βγάζω η κάρτα sim.
  2. Ενεργοποίηση τη συσκευή σας και ανοίξτε τη Ρυθμίσεις.
  3. Τώρα πατήστε Γενικός και μετά πατήστε Ημερομηνία ώρα.
  4. Επειτα απενεργοποιήστε το Set Automatically.
  5. Τώρα αλλάξτε το Ζώνη ώρας σύμφωνα με την περιοχή σας και μετά ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα.
  6. Τώρα επανεισάγετε την κάρτα sim και ελέγξτε εάν το iPhone σας είναι καθαρό από το σφάλμα. Αν όχι, ενεργοποιήστε το Set Automatically (απενεργοποιήθηκε στο βήμα 4).
  7. Ανοιξε Ρυθμίσεις του iPhone σας και μετά πατήστε Μυστικότητα.
  8. Τώρα πατήστε Υπηρεσίες τοποθεσίας και μετά πατήστε Υπηρεσίες συστήματος.
  9. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Ρύθμιση ζώνης ώρας.
  10. Τώρα επανεκκίνηση το iPhone σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν είναι ξεκάθαρο από το σφάλμα.

Λύση 7: Αποσύνδεση της εφαρμογής Digits (Μόνο T-Mobile)

Η εφαρμογή ψηφίων από την T-Mobile μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πρόσβαση σε όλους τους αριθμούς σας σε μία μόνο συσκευή και μπορείτε να καλέσετε / να στείλετε κείμενο χρησιμοποιώντας μία συσκευή. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα υπό συζήτηση εάν η εφαρμογή Digits παρεμβαίνει στις ενότητες του iPhone σας. Σε αυτό το σενάριο, η αποσύνδεση από την εφαρμογή ψηφίων ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Εκτόξευση ο Ψηφία εφαρμογή και πατήστε στο Ρυθμίσεις προφίλ (κοντά στην επάνω αριστερή γωνία).
  2. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι το τέλος και μετά πατήστε Διαχείριση λογαριασμού.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε Αποσύνδεση (κοντά στο κάτω μέρος της οθόνης).
  4. Τώρα επανεκκίνηση τη συσκευή σας και ελέγξτε αν το iPhone σας λειτουργεί καλά.

Λύση 8: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου σε προεπιλογή

Οι ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο το iPhone χρησιμοποιεί το δίκτυο. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το υπό συζήτηση σφάλμα εάν οι ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Σε αυτό το σενάριο, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου σε προεπιλογή ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα. Τα δίκτυα Wi-Fi και ο κωδικός πρόσβασής τους, οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, το VPN και το APN θα επανέλθουν στις προεπιλογές τους, αλλά δεν θα βλαφθούν δεδομένα.

  1. Ανοιξε Ρυθμίσεις του iPhone σας και πατήστε Γενικός.
  2. Τώρα πατήστε Επαναφορά και μετά πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  3. Τώρα επανεκκίνηση το iPhone σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν είναι ξεκάθαρο από το σφάλμα.

Λύση 9: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Το iOS ενημερώνεται τακτικά για να ικανοποιεί τις συνεχώς εξελισσόμενες τεχνολογικές εξελίξεις και να διορθώνει τα γνωστά σφάλματα. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα υπό συζήτηση εάν χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του iOS. Σε αυτό το πλαίσιο, η ενημέρωση του iOS της συσκευής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας (μόνο σε περίπτωση…).
  2. Συνδέω-συωδεομαι τη συσκευή σας σε ένα πηγή ενέργειας και ένα Δίκτυο Wi-Fi (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αλλά να παρακολουθείτε το μέγεθος της λήψης).
  3. Τώρα ανοιχτό Ρυθμίσεις του iPhone σας και πατήστε Γενικός.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε Αναβάθμιση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, λήψη και εγκατάσταση την ενημέρωση (ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας).
  5. Μετά την ενημέρωση, επανεκκίνηση το iPhone σας και ελέγξτε αν είναι ξεκάθαρο από το σφάλμα κλήσης.

Λύση 10: Επαναφορά του iPhone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Εάν δεν σας έχει βοηθήσει μέχρι τώρα, τότε πιθανότατα το iOS της συσκευής σας είναι κατεστραμμένο και είναι η βασική αιτία του προβλήματος. Σε αυτό το πλαίσιο, η επαναφορά του iPhone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα.

  1. Εκτελέστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας.
  2. Επαναφέρετε το iPhone σας στις εργοστασιακές προεπιλογές και ελπίζουμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το a ακουστικά στην κλήση (μια λύση που αναφέρθηκε από ορισμένους χρήστες). Ίσως η βασική αιτία του ζητήματος είναι πρόβλημα υλικού και πρέπει να αγοράσετε καινούργιο (χρησιμοποιήστε την ασφάλειά σας, εάν είναι δυνατόν) ή αντικαταστάτη (εάν υπάρχει εγγύηση). Διατήρηση στιγμιότυπα οθόνης της κλήσης απέτυχε μαζί σας κατά την επίσκεψη στο κατάστημα της Apple.

Ετικέτες σφάλμα iPhone