mindscribeals.com

Αρκετοί χρήστες των Windows έχουν επικοινωνήσει μαζί μας με ερωτήσεις αφού αντιμετώπισαν το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε " σφάλμα κατά την προσπάθεια εργασίας με αρχεία του Microsoft Office που φιλοξενούνται σε λογαριασμό OneDrive. Στις περισσότερες περιπτώσεις, κάνοντας κλικ στο Συνδεθείτε κουμπί και η ολοκλήρωση της διαδικασίας σύνδεσης θα προκαλέσει μόνο μια νέα προτροπή με το ίδιο μήνυμα σφάλματος. Αν και το ζήτημα δεν αντιμετωπίζεται αποκλειστικά στα Windows 10, η συχνότητα των αναφορών χρηστών είναι πολύ μεγαλύτερη από ό, τι στα Windows 7 και Windows 8.1.

Τι προκαλεί το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. πρέπει να συνδεθείτε " λάθος?

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις διάφορες στρατηγικές επισκευής που χρησιμοποίησαν οι χρήστες για να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα. Όπως αποδεικνύεται, πολλά διαφορετικά σενάρια θα δημιουργήσουν αυτό "Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε" λάθος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με ένοχους που ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι:

• OneDrive Glitch - Αυτό το συνεχές αναδυόμενο παράθυρο μπορεί να προκύψει λόγω ενός γνωστού σφάλματος του OneDrive που είναι γνωστό ότι συμβαίνει αποκλειστικά στα Windows 10. Ωστόσο, η Microsoft έκτοτε έχει επιδιορθώσει αυτό το ζήτημα μέσω μιας επείγουσας επιδιόρθωσης που κυκλοφόρησε μέσω του Windows Update. Για να επωφεληθείτε από την επείγουσα επιδιόρθωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει κάθε εκκρεμή ενημέρωση των Windows που βρίσκεται επί του παρόντος στην ουρά για εγκατάσταση στο μηχάνημά σας.
• Το Office δεν συμμετέχει στη λειτουργία συγχρονισμού - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να εμφανιστεί σε περιπτώσεις όπου η γονική εφαρμογή του Office δεν επιτρέπεται ούτε να συμμετέχει στο συγχρονισμό των αρχείων που φιλοξενούνται στο OneDrive. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα ρυθμίζοντας την εγκατάσταση του OneDrive ώστε να χρησιμοποιεί εφαρμογές του Office όταν πρέπει να συγχρονίσετε αρχεία του Office.
• Εσφαλμένα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια - Είναι επίσης πιθανό να βλέπετε αυτό το σφάλμα λόγω μιας υπόθεσης διαπιστωμένων κακώς διαπιστευτηρίων που αναγκάζουν το OneDrive να συνεχίσει να ζητάει εγγραφή. Σε αυτήν την περίπτωση, αρκετοί χρήστες που επηρεάστηκαν επίσης από αυτό το ζήτημα έχουν επιλύσει το πρόβλημα με την κατάργηση των αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων μέσω του Credential Manager και στη συνέχεια την προσθήκη τους ξανά.
• Εσφαλμένος συνδεδεμένος λογαριασμός OneDrive - Παρόλο που δεν καταφέραμε να προσδιορίσουμε τη συμπεριφορά που προκαλεί αυτό, φαίνεται ότι το επαναλαμβανόμενο αναδυόμενο παράθυρο μπορεί επίσης να συμβεί σε περιπτώσεις όπου αντιμετωπίζετε έναν λογαριασμό OneDrive που έχει κολλήσει σε κατάσταση αδράνειας. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιδιόρθωση είναι τόσο απλή όσο η αποσύνδεση του λογαριασμού OneDrive από τον υπολογιστή σας και η προσθήκη του ξανά.
• Δεδομένα κακής αποθήκευσης στο Κέντρο μεταφόρτωσης του Microsoft Office - Μια άλλη περίπτωση στην οποία θα παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα είναι όταν αντιμετωπίζετε διαφθορά εντός των δεδομένων που αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη από το Office Upload Center. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα διαγράφοντας τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία από το μενού Ρυθμίσεις του Office Upload Center.
• Το κλειδί ταυτότητας περιέχει κακές τιμές - Εάν ο υπολογιστής σας ανήκει σε έναν ενωμένο τομέα, είναι πιθανό να βλέπετε τα συνεχή αναδυόμενα παράθυρα λόγω μίας ή περισσότερων κατεστραμμένων τιμών μητρώου που εμποδίζουν το OneDrive να επικυρώσει τον λογαριασμό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου για τη διαγραφή των κλειδιών που είναι υπεύθυνα για το πρόβλημα θα επιλύσει το πρόβλημα επ 'αόριστον.

Αν αναζητάτε τρόπους επίλυσης του «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "αναδυόμενο παράθυρο, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει πολλές επαληθευμένες στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε μια συλλογή πιθανών διορθώσεων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει επιτυχώς για να επιλύσουν το πρόβλημα.

Εάν θέλετε να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά με την οποία τακτοποιούμε (κατά σοβαρότητα και αποτελεσματικότητα). Τελικά, θα ανακαλύψετε μια μέθοδο που θα διορθώσει το πρόβλημα στο συγκεκριμένο σενάριό σας.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Εγκαταστήστε κάθε εκκρεμή ενημέρωση των Windows

Όπως αποδεικνύεται, το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "Το αναδυόμενο παράθυρο μπορεί επίσης να εμφανιστεί λόγω μιας δυσλειτουργίας του OneDrive που έκτοτε επιδιορθώθηκε από τη Microsoft. Ωστόσο, εάν το μηχάνημά σας δεν είναι ενημερωμένο, δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από την επείγουσα επιδιόρθωση.

Πολλοί χρήστες που επίσης επηρεαζόμαστε από αυτό το πρόβλημα κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα εγκαθιστώντας κάθε εκκρεμή ενημέρωση των Windows. Δεδομένου ότι το OneDrive αναπτύχθηκε από τη Microsoft Corp., η ενημέρωση της εφαρμογής γίνεται από την WU (Windows Update).

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εγκατάσταση κάθε ενημέρωσης των Windows για την επίλυση του «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "αναδυόμενο σφάλμα:

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-ρυθμίσεις: windowsupdate "και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Μόλις μπείτε στην καρτέλα Windows Update, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις. Αφού το κάνετε αυτό, περιμένετε να ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση.
3. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, προχωρήστε στην εγκατάσταση όλων των προτεινόμενων ενημερώσεων. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τις εγκαταστήσετε μία προς μία.

   Σημείωση: Εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση προτού έχετε την ευκαιρία να εγκαταστήσετε κάθε εκκρεμή ενημέρωση, κάντε το. Αλλά φροντίστε να επιστρέψετε στο ίδιο παράθυρο στην επόμενη εκκίνηση για να ολοκληρώσετε όλες τις εγκαταστάσεις ενημέρωσης και να ενημερώσετε τα Windows σας.

4. Αφού εγκατασταθεί κάθε ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας ξανά και δείτε εάν το σφάλμα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν το ίδιο «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "Το αναδυόμενο σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Χρήση του Office για συγχρονισμό αρχείων του Office

Αυτή είναι μακράν η πιο κοινή λύση για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Όπως έχουν αναφέρει πολλοί επηρεαζόμενοι χρήστες, μπόρεσαν να επιλύσουν το πρόβλημα ρυθμίζοντας το OneDrive να βασίζεται στο Office όταν πρέπει να συγχρονίσει αρχεία που έχουν δημιουργηθεί με Word, Excel, Powerpoint κ.λπ.

Αυτή η μικρή προσαρμογή επιβεβαιώθηκε ότι είναι αποτελεσματική από πολλούς χρήστες, με την προϋπόθεση να έχει μια πρόσφατη έκδοση του OneDrive στα Windows 10. Μετά από αυτήν την τροποποίηση και την επανεκκίνηση του υπολογιστή, οι περισσότεροι χρήστες που έχουν επηρεαστεί ανέφεραν ότι δεν εμφανιζόταν πλέον αναδυόμενο παράθυρο όποτε προσπάθησαν να συγχρονίσουν ένα αρχείο που φιλοξενείται στο OneDrive.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός με το τι πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε " λάθος:

1. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία OneDrive είναι ανοιχτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο της γραμμής εργασιών του OneDrive μία φορά.
2. Αφού δείτε το μενού OneDrive, κάντε κλικ στο Περισσότερο και μετά κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
3. Μέσα στο μενού του Microsoft OneDrive, επιλέξτε το Γραφείο καρτέλα από το οριζόντιο μενού στην κορυφή.
4. Τότε, μέσα στο Γραφείο καρτέλα, επιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με "Χρησιμοποιήστε εφαρμογές του Office για να συγχρονίσετε αρχεία του Office που ανοίγω".
5. Από το πρόσφατα εμφανιζόμενο Συγχρονισμός συγκρούσεων μενού, επιλέξτεΕπιτρέψτε μου να επιλέξω τη συγχώνευση αλλαγών ή να διατηρήσω και τα δύο αντίγραφα,στη συνέχεια κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές που κάνατε πρόσφατα και, στη συνέχεια, δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Αν εξακολουθείτε να βλέπετε το ίδιο «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε " σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Κατάργηση διαπιστευτηρίων του Office μέσω του Credential Manager

Άλλοι χρήστες που αγωνίζονταν επίσης να επιλύσουν το ζήτημα ανέφεραν ότι το ενοχλητικό «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε " Το αναδυόμενο παράθυρο δεν συνέβαινε πλέον μετά τη χρήση του Credential Manager για την κατάργηση τυχόν δεδομένων του Microsoft Office.

Αφού το έκαναν και επανεκκίνηση του υπολογιστή τους, τους ζητήθηκε να ολοκληρώσουν τη διαδικασία σύνδεσης ξανά. Αλλά αφού το έκαναν, το αναδυόμενο παράθυρο σταμάτησε να εμφανίζεται. Αυτό υποδηλώνει ότι το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μια παρουσία κατεστραμμένων διαπιστευτηρίων που έχουν αποθηκευτεί από τον Διαχειριστή διαπιστευτηρίων.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη διαγραφή των εγγραφών του Διαχειριστή διαπιστευτηρίων για την άρση της ασυνέπειας που δημιουργεί το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε " λάθος:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "έλεγχος" και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το κλασικό Πίνακας Ελέγχου διεπαφή.
2. Μόλις μπείτε στην κλασική διεπαφή του Πίνακα Ελέγχου, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης για να αναζητήσετε "διαχειριστής διαπιστευτηρίων". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Διαχειριστής διαπιστευτηρίων από τα πρόσφατα αποτελέσματα.
3. Μόλις μπείτε στο Διαχειριστή διαπιστευτηρίων, επιλέξτε Διαπιστευτήρια των Windows από την κορυφή της οθόνης και, στη συνέχεια, προχωρήστε και ελέγξτε όλα τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια για τυχόν αναφορές το γραφείο της Microsoft.
4. Αναπτύξτε κάθε αναφορά του Microsoft Office και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αφαιρώ υπερσύνδεσμος για να τον αφαιρέσετε. Κάνετε αυτό με κάθε αναφορά του Microsoft Office, έως ότου δεν υπάρχουν τέτοια διαπιστευτήρια αποθηκευμένα μέσα στο Διαχειριστής διαπιστευτηρίων.
5. Μετά από όλα, τα διαπιστευτήρια έχουν καταργηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε " Το αναδυόμενο παράθυρο παραμένει, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Αποσύνδεση του λογαριασμού OneDrive

Κρίνοντας από πολλές διαφορετικές αναφορές χρηστών, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να εμφανιστεί σε περιπτώσεις όπου ο λογαριασμός OneDrive που είναι συνδεδεμένος με τον υπολογιστή αυτήν τη στιγμή περιέχει ορισμένα δεδομένα που έχουν υποστεί βλάβη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αποσύνδεση του λογαριασμού πριν από την προσθήκη του θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα στη μεγάλη πλειονότητα των περιπτώσεων.

Αρκετοί χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το πρόβλημα επιβεβαίωσαν ότι αυτή η μέθοδος τους επέτρεψε να απαλλαγούν από το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "αναδυόμενο σφάλμα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός με αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την αποσύνδεση του λογαριασμού OneDrive από τον υπολογιστή σας και την προσθήκη του ξανά:

1. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία OneDrive είναι ανοιχτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο της γραμμής εργασιών OneDrive (κάτω δεξιά γωνία) και κάντε κλικ στο Περισσότερα> Ρυθμίσεις.
2. Μέσα στο κύριο μενού του Microsoft OneDrive, επιλέξτε το λογαριασμός από το οριζόντιο μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποσυνδέστε αυτόν τον υπολογιστή για να καταργήσετε τον τρέχοντα λογαριασμό σας.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποσύνδεση λογαριασμού στο μήνυμα επιβεβαίωσης για κατάργηση του λογαριασμού σας.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποσύνδεσης.
5. Στην επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή, ανοίξτε ξανά το OnePlus και εισαγάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδέσετε ξανά τον λογαριασμό σας με τον υπολογιστή.
6. Επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "αναδυόμενο σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Διαγραφή των προσωρινά αποθηκευμένων αρχείων του Microsoft Office Upload Center

Μια άλλη λύση που θα λειτουργεί σε περιπτώσεις όπου αντιμετωπίζετε διαφθορά είναι η εκκαθάριση των προσωρινά αποθηκευμένων αρχείων που ανήκουν στο Office Upload Center. Όπως αποδεικνύεται, το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει σε περιπτώσεις όπου το Κέντρο ενημέρωσης των Windows έχει κολλήσει σε κατάσταση αδράνειας όταν προσπαθείτε να ανεβάσετε μια εφαρμογή του Office που εμπλέκεται σε μια διαδικασία συγχρονισμού με το OneDrive.

Αρκετοί χρήστες που αγωνίζονταν επίσης να επιλύσουν αυτό το ζήτημα κατάφεραν να το κάνουν, μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του Microsoft Office Upload Center και διαγράφοντας τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία δεδομένων. Μετά από αυτό και επανεκκίνηση του υπολογιστή, ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "Το αναδυόμενο σφάλμα επιλύθηκε πλήρως.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη διαγραφή των αποθηκευμένων δεδομένων που ανήκουν στο Κέντρο μεταφόρτωσης του Microsoft Office:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows για να ανοίξετε το μενού έναρξης και, στη συνέχεια, ξεκινήστε να πληκτρολογείτε «Φόρτωση γραφείου«. Στη συνέχεια, από τη λίστα αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στο Κέντρο μεταφόρτωσης γραφείου αποτέλεσμα αναζήτησης.
2. Μόλις μπείτε στην οθόνη του Κέντρου μεταφόρτωσης, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις μενού.
3. μεσα στην Ρυθμίσεις του Κέντρου μεταφόρτωσης του Microsoft Office, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις προσωρινής μνήμηςενότητα και κάντε κλικ στο Διαγραφή προσωρινής αποθήκευσης αρχεία για την κατάργηση όλων των προσωρινών αρχείων που σχετίζονται με το Κέντρο μεταφόρτωσης γραφείου.
4. Στη συνέχεια, στη γραμμή επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Διαγραφή αποθηκευμένων πληροφοριών και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
5. Μετά την ολοκλήρωση της λειτουργίας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή.

   Εάν το ίδιο «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "Το αναδυόμενο σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 6: Διαγραφή των κλειδιών ταυτότητας μέσω του Registry Editor

Όπως αποδεικνύεται, το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "Το αναδυόμενο σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ασυνέπειας που έχει σχέση με μια κατεστραμμένη τιμή ταυτότητας. Αυτό το πρόβλημα είναι αρκετά κοινό στους υπολογιστές που συνδέονται με δίκτυο τομέα.

Ορισμένοι χρήστες που αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα κατάφεραν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα μεταβαίνοντας στο κατεστραμμένο κλειδί χειροκίνητα μέσω του Επεξεργαστή Μητρώου και διαγράφοντάς τους για να εξαλείψουν το πρόβλημα. Αφού το έχουν κάνει και επανεκκινήσουν τον υπολογιστή, το πρόβλημα επιλύθηκε στην πλειονότητα των χρηστών που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη διαγραφή των κλειδιών ταυτότητας μέσω του προγράμματος επεξεργασίας μητρώου για την επίλυση του «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "αναδυόμενο σφάλμα:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Regedit" και πατήστε Ctrl + Shift + Enterγια να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου με δικαιώματα διαχειριστή. Όταν δείτε το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) προτροπή, κάντε κλικ Ναί να παραχωρήσουν διοικητικά προνόμια.
2. Μόλις καταφέρετε να μπείτε στον Επεξεργαστή Μητρώου, χρησιμοποιήστε το αριστερό μενού για να μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Identities 

   Σημείωση: Μπορείτε επίσης να επικολλήσετε την τοποθεσία απευθείας στη γραμμή πλοήγησης για να φτάσετε εκεί αμέσως.

3. Μόλις φτάσετε στη σωστή τοποθεσία, κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο Identities από το αριστερό μενού και επιλέξτε Διαγράφω από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
4. Μόλις διαγραφεί ολόκληρος ο φάκελος Identities, κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Στην επόμενη εκκίνηση, δείτε εάν το «Η μεταφόρτωση αποκλείστηκε. Πρέπει να συνδεθείτε "Το αναδυόμενο σφάλμα επιλύθηκε επαναλαμβάνοντας την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το πρόβλημα.