mindscribeals.com

Το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον κωδικό σφάλματος 016 στο Διαδίκτυο" εμφανίζεται κατά την προσπάθεια ροής περιεχομένου στο Roku και υποδεικνύει προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ της συσκευής Roku και των διακομιστών Roku.

Τι προκαλεί το Roku να μην συνδεθεί και πώς μπορεί να διορθωθεί;

Βρήκαμε ότι οι βασικές αιτίες είναι:

• Σύνδεση στο Internet:Το Roku απαιτεί μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο με τους διακομιστές του, προκειμένου να είναι σε θέση να μεταδίδει περιεχόμενο. Ωστόσο, εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν είναι σταθερή ή αντιμετωπίζει συχνά προβλήματα σύνδεσης / αποσύνδεσης, αυτό το σφάλμα ενδέχεται να προκληθεί. Επίσης, είναι σημαντικό η σύνδεση στο Διαδίκτυο να παρέχει αρκετό εύρος ζώνης για να είναι σε θέση να μεταδίδει το περιεχόμενο σε συγκεκριμένη ποιότητα, διαφορετικά ενδέχεται να αντιμετωπιστούν προβλήματα αργής αποθήκευσης.
• Υποστήριξη καναλιών:Εάν αυτό το σφάλμα ενεργοποιείται κατά την προσπάθεια ροής ενός καναλιού που δεν απαιτεί το Διαδίκτυο, αυτό μπορεί να σχετίζεται με άλλο πρόβλημα. Ο Roku ενημέρωσε τη γλώσσα προγραμματισμού του λίγο πριν και ζήτησε από τα κανάλια να το κάνουν επίσης. Ωστόσο, ορισμένα κανάλια δεν το ενημέρωσαν και δεν περιλαμβάνονται πλέον στη λίστα υποστηριζόμενων καναλιών από το Roku. Αυτά τα κανάλια θα κλείσουν εντελώς στο εγγύς μέλλον, οπότε δεν θα υπάρχει υποστήριξη για αυτά και αυτό το σφάλμα θα εμφανίζεται συχνά.
• Προσωρινή μνήμη DNS:Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προσωρινή μνήμη DNS που έχει δημιουργηθεί στο δρομολογητή μπορεί να είναι ο λόγος που ενεργοποιείται αυτό το σφάλμα. Η προσωρινή μνήμη DNS αποθηκεύει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις παραμέτρων του δρομολογητή και μερικές φορές μπορεί να καταστραφούν οι οποίες μπορούν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Είναι σημαντικό να διαγραφεί αυτή η προσωρινή μνήμη έτσι ώστε ο δρομολογητής να μπορεί να αναδημιουργήσει μια νέα.

1. Ενεργοποιήστε το Router σας

Ενδέχεται να υπάρχει συσσώρευση κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης DNS στο δρομολογητή και αυτό θα μπορούσε να εμποδίσει τη συσκευή να μπορεί να δημιουργήσει ασφαλή σύνδεση με τους διακομιστές της, η οποία ενδέχεται να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα είμαστε εντελώς PowerCycling ο δρομολογητής για να απαλλαγούμε από αυτήν την προσωρινή μνήμη. Γι'αυτό:

1. Αποσυνδέστε η ισχύς από το δρομολογητή, την τηλεόραση και τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το "Εξουσία" κουμπιά σε αυτές τις συσκευές για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα για την εκφόρτιση της ηλεκτρικής ενέργειας που αποθηκεύεται από πυκνωτές.
3. Βύσμα τις συσκευές ξανά και γυρίστε τις ΕΠΙ.
4. Περίμενε για να παραχωρηθεί η πρόσβαση και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. \

2. Δημιουργήστε μια νέα σύνδεση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το SSID ή ο κωδικός πρόσβασης για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ενδέχεται να μην έχουν καταχωριστεί σωστά λόγω του οποίου προκαλείται αυτό το σφάλμα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα δημιουργήσουμε μια νέα σύνδεση. Γι'αυτό:

1. Πάτα το "Σπίτι" κουμπί στο τηλεχειριστήριο και επιλέξτε το "Δίκτυο" επιλογή.
2. Κάνε κλικ στο "Ρύθμιση νέας σύνδεσης" και επιλέξτε το "Ασύρματος" κουμπί.
3. Αποκορύφωμα και επιλέξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για αυτήν.
4. Περίμενε για να δημιουργηθεί η σύνδεση και έλεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

3. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη

Αυτό το ζήτημα σχετίζεται κυρίως με ένα ζήτημα με αποκλεισμό υπηρεσίας στο τέλος του Roku ή λόγω έλλειψης υποστήριξης από ένα συγκεκριμένο κανάλι. Επομένως, συνιστάται να κάνετε check in με την υποστήριξη πελατών της Roku και να τους ενημερώσετε για το ακριβές πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Θα είναι σε θέση να σας βοηθήσουν καλύτερα από αυτή την άποψη.