mindscribeals.com

Η μπλε οθόνη του θανάτου, επίσης γνωστή ως BSOD, είναι σίγουρα ένας εφιάλτης για όλους. Ο καθένας από εμάς έχει δει μια μπλε οθόνη θανάτου κατά τη διάρκεια της χρήσης των Windows. Παρόλο που το BSOD είναι το ίδιο πράγμα, δηλαδή βλέπετε μια μπλε οθόνη και γίνεται επανεκκίνηση, αυτά τα BSOD έρχονται με ένα ευρύ φάσμα μηνυμάτων σφάλματος που μπορούν να μας βοηθήσουν να φτάσουμε στη ρίζα του σφάλματος. Ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος που θα δείτε στην μπλε οθόνη του θανάτου είναι η σελίδα με κατεστραμμένο υλικό. Αυτό το μήνυμα σφάλματος θα εμφανιστεί στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Φυσικά, όπως και κάθε άλλο BSOD, μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή ή κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας και θα επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας. Ωστόσο, ένα BSOD με σφάλμα σφάλματος κατεστραμμένης σελίδας υλικού δεν θα κάνει τίποτα άλλο εκτός από μια δυσάρεστη μπλε οθόνη θανάτου.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το BSOD με μήνυμα σφάλματος κατεστραμμένης σελίδας υλικού. Εάν το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά από μια ενημέρωση ή αναβάθμιση σε Windows 10, είναι πολύ πιθανό ότι το ζήτημα προκαλείται είτε από το τέλος της Microsoft, το οποίο θα επιλύσει σε μια επερχόμενη ενημέρωση, είτε λόγω ασυμβίβαστων προγραμμάτων οδήγησης. Τα περισσότερα από τα BSOD προκαλούνται στην πραγματικότητα από ασύμβατα προγράμματα οδήγησης και εάν αναβαθμίσατε πρόσφατα σε Windows 10, τότε οι πιθανότητες να έχετε ένα ασύμβατο πρόγραμμα οδήγησης είναι επίσης πολύ υψηλές. Αυτό το συγκεκριμένο BSOD με μήνυμα σφάλματος κατεστραμμένης σελίδας υλικού προκαλείται γενικά είτε από ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης είτε από ελαττωματική μνήμη RAM.

Επειδή υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα, υπάρχουν πολλές μέθοδοι που αναφέρονται παρακάτω για την επίλυση αυτού του σφάλματος. Λοιπόν, ακολουθήστε κάθε μέθοδο έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.

Συμβουλές

• Το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό υλικό. Έτσι, εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα ένα νέο υλικό στο σύστημά σας, συνιστάται να αφαιρέσετε αυτό το υλικό και να ελέγξετε αν το BSOD παρουσιάζεται ή όχι.
• Επειδή το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης, υπάρχει πιθανότητα ο υπολογιστής σας να μολυνθεί. Αυτό είναι πολύ απίθανο, αλλά δεν είναι εντελώς απίθανο. Συνιστάται λοιπόν να εκτελείτε πλήρη σάρωση του συστήματος πριν ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους. Εάν δεν έχετε εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας, θα σας προτείνουμε Malwarebytes. Είναι ένα πολύ δημοφιλές και πολύ καλό λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό που εμπιστεύεται πολλοί. Μπορείτε να το αποκτήσετε κάνοντας κλικ εδώ και να κατεβάσετε μια δωρεάν έκδοση.

Μέθοδος 1: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ειδικά τα προγράμματα οδήγησης οθόνης. Αυτή θα πρέπει να είναι η προτεραιότητά σας ειδικά εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την αναβάθμιση των Windows 10. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης είναι πολύ εύκολη και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης σας.

1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
2. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω

3. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Προγράμματα οδήγησης οθόνης
4. Κάντε δεξί κλικ στο Συσκευή οθόνης και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης…

5. Επιλέγω Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης

6. Περιμένετε έως ότου ο υπολογιστής αναζητήσει μια ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης της συσκευής σας. Εάν το βρει, θα μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης χωρίς κανένα πρόβλημα. Εάν δεν το κάνετε τότε μεταβείτε στο επόμενο βήμα
7. Κλείστε το Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης παράθυρο
8. Πρέπει να επιστρέψεις στο δικό σου Διαχειριστή της συσκευής Κάντε διπλό κλικ στο Συσκευή οθόνης
9. Επιλέγω Οδηγός αυτί

10. Κρατήστε αυτό το παράθυρο ανοιχτό ή γράψτε το έκδοση προγράμματος οδήγησης
11. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του προγράμματος οδήγησης οθόνης. Πραγματοποιήστε αναζήτηση στο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής εμφάνισης και ελέγξτε εάν υπάρχει μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή σας. Εάν συμβαίνει αυτό, κατεβάστε τη νεότερη έκδοση
12. Επιστρέψτε στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο
13. Κάντε δεξί κλικ στο Συσκευή οθόνης και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης…

14. Κάντε κλικ Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης

15. Κάντε κλικ Ξεφυλλίζω

16. Μεταβείτε στην τοποθεσία στην οποία πραγματοποιήσατε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης προγράμματος οδήγησης και επιλέξτε την. Κάντε κλικ Ανοιξε
17. Κάντε κλικ Επόμενο και ακολουθήστε τυχόν πρόσθετες οδηγίες στην οθόνη.

Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογισμό σας και ελέγξτε αν το BSOD εμφανίζεται ξανά.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και να βασιστείτε στα Windows για να το χειριστείτε. Τα Windows, βασικά, εγκαθιστούν αυτόματα τα πιο κατάλληλα προγράμματα οδήγησης εάν δεν εντοπίζουν εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας. Δεδομένου ότι τα Windows έχουν τα δικά τους γενικά προγράμματα οδήγησης, δεν είναι κακή ιδέα να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και να αφήσετε τα Windows να χειριστούν τα προγράμματα οδήγησης.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και δείτε εάν αυτό λειτουργεί

1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
2. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω

3. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Προγράμματα οδήγησης οθόνης
4. Κάντε δεξί κλικ στο Συσκευή οθόνης και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης

5. Επιβεβαιώστε τυχόν πρόσθετα μηνύματα

Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα ένα γενικό πρόγραμμα οδήγησης κατά την επανεκκίνηση. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτά τα βήματα. Εάν δεν υπάρχουν BSOD τότε αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα ήταν με τα προγράμματα οδήγησης σας. Μπορείτε είτε να διατηρήσετε τα γενικά είτε να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μια παλαιότερη έκδοση του προγράμματος οδήγησης που παρέχεται από τον κατασκευαστή σας (καθώς η τελευταία έκδοση προκάλεσε το BSOD).

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης

Η απενεργοποίηση της γρήγορης εκκίνησης λειτουργεί και για πολλούς χρήστες. Αυτή η επιλογή, βασικά, κάνει την εκκίνηση του υπολογιστή σας πολύ γρήγορα σε σύγκριση με την κανονική εκκίνηση. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα επειδή η γρήγορη εκκίνηση ενδέχεται να μην δίνει αρκετό χρόνο στα προγράμματα οδήγησης ή στα προγράμματα σας για να φορτωθούν σωστά.

1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
2. Τύπος powercfg.cpl και πατήστε Εισαγω

3. Κάντε κλικ Επιλέξτε τι κάνει το κουμπί λειτουργίας

4. Κάντε κλικ Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή

5. Καταργήστε την επιλογή που λέει Ενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση (συνιστάται). Θα πρέπει να βρίσκεται στις Ρυθμίσεις τερματισμού λειτουργίας
6. Κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σφάλμα παραμένει εκεί ή όχι.

Μέθοδος 3: Ελέγξτε τη μνήμη RAM

Πολλοί χρήστες έχουν λύσει αυτό το πρόβλημα ελέγχοντας τη μνήμη RAM και αφαιρώντας ή αντικαθιστώντας την ελαττωματική μνήμη RAM. Στις περισσότερες περιπτώσεις, υπήρχε ελαττωματική μνήμη RAM. Συνιστάται λοιπόν να ελέγχετε και τη RAM σας.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αφαιρέσετε τη μνήμη RAM, να καθαρίσετε τη μνήμη RAM, να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σκόνη στις υποδοχές και να επαναφέρετε τη μνήμη RAM. Βεβαιωθείτε ότι η μνήμη RAM είναι σωστά συνδεδεμένη. Μόλις τελειώσετε, ενεργοποιήστε το σύστημα και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, τότε θεωρήστε τον εαυτό σας τυχερό, καθώς ήταν μια απλή διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Αλλά, εάν το πρόβλημα παραμένει εκεί, ετοιμαστείτε να αφιερώσετε λίγο χρόνο στον έλεγχο των συνθηκών RAM με τη βοήθεια του memtest.

Διαγνωστικά μνήμης των Windows

Δεδομένου ότι το Memtest είναι ένα εργαλείο τρίτων και μπορεί να διστάσετε να το χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο διάγνωσης μνήμης των Windows για τον έλεγχο της μνήμης. Αν και δεν θεωρείται ως το πιο ακριβές εργαλείο όσον αφορά τη δοκιμή μνήμης, αλλά παρέχει κάποιο είδος διαγνωστικών για τη μνήμη RAM. Επομένως, αξίζει να δοκιμάσετε ειδικά εάν δεν θέλετε να μεταβείτε απευθείας στο Memtest ή εάν δεν έχετε πολύ χρόνο.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε το εργαλείο διάγνωσης μνήμης των Windows

1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
2. Τύπος μπερδεμένος και πατήστε Εισαγω

3. Κάντε κλικ Επανεκκινήστε τώρα και ελέγξτε για προβλήματα (συνιστάται)

Σημείωση: Εάν εμφανίζει σφάλματα ή δεν λειτουργεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα

1. Τύπος Πλήκτρο Windows μια φορά
2. Τύπος Διαγνωστικό εργαλείο μνήμης στο Εναρξη αναζήτησης

3. Κάντε δεξί κλικ Διαγνωστικά μνήμης των Windows από τα αποτελέσματα αναζήτησης και κάντε κλικ Εκτέλεση ως διαχειριστής
4. Κάντε κλικ Επανεκκινήστε τώρα και ελέγξτε για προβλήματα (συνιστάται)

Τα Windows θα επανεκκινήσουν αυτόματα και θα ξεκινήσει ο έλεγχος. Θα μπορείτε να δείτε τις δοκιμές και τα αποτελέσματά της στην οθόνη. Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα και θα δείτε τα αποτελέσματα της δοκιμής όταν συνδεθείτε ξανά στα Windows. Θα είστε σε θέση να προσδιορίσετε εάν πρέπει να αλλάξετε τη μνήμη RAM ή όχι από τα αποτελέσματα των δοκιμών.

Memtest

Το Memtest είναι βασικά ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιείται για τον έλεγχο των συνθηκών της μνήμης RAM. Χρειάζεται πολύς χρόνος, αλλά είναι πολύ χρήσιμο για τον καθορισμό της κατάστασης της μνήμης RAM. Μεταβείτε στον υπολογιστή σας έχει πρόβλημα μνήμης και ακολουθήστε τα βήματα της μεθόδου 1 για να ελέγξετε τη μνήμη RAM.

Μη αυτόματη δοκιμή

Δεδομένου ότι το Memtest διαρκεί πολύ χρόνο, έχετε επίσης μια άλλη επιλογή εάν δεν είστε αρκετά υπομονετικοί και έχετε επιπλέον μνήμη RAM. Μπορείτε να αντικαταστήσετε τη μνήμη RAM με μια νέα ή άλλη μνήμη RAM (από άλλον υπολογιστή) και να ελέγξετε εάν το σύστημά σας εξακολουθεί να δίνει το σφάλμα. Βεβαιωθείτε ότι η μνήμη RAM είναι σε κατάσταση λειτουργίας και ότι είναι συμβατή με το σύστημά σας. Εάν η αντικατάσταση της μνήμης RAM λειτουργεί καλά και δεν δίνει το BSOD, τότε η RAM σας είναι πιθανότατα η αιτία πίσω από το πρόβλημα. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Memtest μόνο για να βεβαιωθείτε.

Μόλις ολοκληρώσετε τη δοκιμή, αντικαταστήστε τη μνήμη RAM με μια νεότερη ή μια άλλη που λειτουργεί (εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από τη μνήμη RAM).

Τι να κάνω μετά

• Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την ενημέρωση των Windows, επιστρέψτε στην παλαιότερη έκδοση και ελέγξτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Θα έχετε την επιλογή να επιστρέψετε στην παλαιότερη έκδοση για 10 ημέρες. Μπορείτε να επιστρέψετε από τις Ρυθμίσεις -> Επιλογές ενημέρωσης και ανάκτησης.
• Εάν τίποτα δεν λειτούργησε και είστε βέβαιοι ότι δεν είναι πρόβλημα υλικού, η εκτέλεση της Επαναφοράς Συστήματος είναι επίσης μια επιλογή. Λάβετε υπόψη ότι θα μπορείτε να κάνετε επαναφορά συστήματος μόνο εάν έχετε σημείο επαναφοράς. Είναι καλύτερο να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος σε σημείο πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Σημείωση: Η Επαναφορά Συστήματος θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις αλλαγές που κάνατε μετά το σημείο στο οποίο επαναφέρετε. Λοιπόν, το κάνετε με δική σας ευθύνη.
• Εάν το πρόβλημα συμβεί σε μια συγκεκριμένη εργασία, τότε αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Για παράδειγμα, εάν το πρόβλημα συμβαίνει κατά τη διάρκεια ή μετά το παιχνίδι, τότε η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι προβλήματα θερμότητας ή GPU. Σε αυτήν την περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας δεν έχει θερμανθεί υπερβολικά. Ελέγξτε αυτά τα άρθρα: ο υπολογιστής επανεκκινεί τυχαία το άρθρο και το άρθρο χαμηλής θερμοκρασίας CPU για να λάβετε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ελέγχου του υπολογιστή σας για προβλήματα υπερθέρμανσης.