Επιδιόρθωση: Windows 10 Χωρίς ήχο

Ο ήχος σας μπορεί να έχει τελειώσει τελείως ή μπορεί να μειωθεί πολύ αν μόλις ενημερώσατε πρόσφατα τα Windows 10. Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να οδηγήσει σε υψηλή χρήση της CPU και διακοπή λειτουργίας και στο πρόγραμμα περιήγησης Edge.

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται ως αποτέλεσμα σφαλμάτων που υπάρχουν σε μια από τις τελευταίες εκδόσεις των Windows 10 ξεκινώντας από το Build 15007 και είναι αισθητό κάθε φορά που ένας χρήστης του υπολογιστή προσπαθεί να παίξει ήχο. Το πρόβλημα είναι με το πρόγραμμα Windows Spectrum, επομένως η διαγραφή ή απενεργοποίηση του Spectrum συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Οι αξιωματούχοι της Microsoft έχουν ήδη παραδεχτεί ότι είναι ένα γνωστό σφάλμα και προσπαθούν να διορθώσουν αυτό το σφάλμα στις τελευταίες εκδόσεις. Οι ακόλουθες μέθοδοι και βήματα θα πρέπει να διορθώσουν αξιόπιστα το πρόβλημα.

Μέθοδος 1: Επιδιόρθωση ήχου από CMD

  1. Μεταβείτε στο μενού αναζήτησης, πληκτρολογήστε cmdκαι ξεκινήστε Γραμμή εντολών
  2. Αντιγράψτε και επικολλήστε τα ακόλουθα:

    Rmdir / s% ProgramData% \ Microsoft \ Spectrum \ PersistedSpatialAnchorsShutdown

  3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Y για επιβεβαίωση της κατάργησης.
  4. Πληκτρολογήστε Exit και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Μέθοδος 2: Διαγραφή φακέλου φάσματος

Επειδή το πρόβλημα προκαλείται από το Windows Spectrum, η διαγραφή του φακέλου Spectrum επιλύει τα προβλήματα που προκαλούνται από αυτόν.

  1. Κρατήστε Κλειδί Windows και πατήστε μι
  2. Κάντε κλικ Θέα
  3. Ελέγξτε την επιλογή Κρυμμένα αντικείμενα (Εάν δεν έχει ήδη ελεγχθεί). Αυτό είναι σημαντικό επειδή ο φάκελος ProgramData είναι κρυμμένος, ώστε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν.
  4. Τύπος c: \ ProgramData \ Microsoft \ Spectrum στη γραμμή διευθύνσεων που βρίσκεται στο επάνω μέρος της Εξερεύνησης αρχείων και πατήστε Εισαγω
  5. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο με το όνομα PersistedSpatialAnchors και επιλέξτε Διαγράφω
  6. Τύπος Εντάξει αν ζητάει διαμόρφωση.

Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και το πρόβλημα ήχου θα πρέπει να επιλυθεί μέχρι τώρα.

Σημείωση: Εάν δηλώνει ότι ο φάκελος ή το πρόγραμμα χρησιμοποιείται και δεν μπορεί να διαγραφεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να τον διαγράψετε. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία μετά από μια επανεκκίνηση, ακολουθήστε τη μέθοδο 3 για να διακόψετε την υπηρεσία Spectrum και ακολουθήστε αυτήν τη μέθοδο για να διαγράψετε το αρχείο.

Μέθοδος 3: Διακοπή υπηρεσίας Spectrum (Ελέγξτε αυτήν τη μέθοδο. Δεν μπορούσα να την εκτελέσω επειδή δεν έχω το Spectrum. Ένας χρήστης το πρότεινε.)

Εάν δεν αισθάνεστε άνετα διαγράφοντας το Spectrum ή δεν σας επιτρέπει να διαγράψετε το Spectrum επειδή χρησιμοποιείται, αυτό σημαίνει ότι έχετε σταματήσει πρώτα το Spectrum.

  1. Κρατήστε Κλειδί Windows και πατήστε Ρ
  2. Τύπος Υπηρεσίες.msc και πατήστε Εισαγω
  3. Εγκατάσταση Φάσμα Υπηρεσία και κάντε διπλό κλικ σε αυτό
  4. Επιλέγω άτομα με ειδικές ανάγκες από την αναπτυσσόμενη λίστα στο Ξεκίνα ενότητα και βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι Διακόπηκε (κάνοντας κλικ στο κουμπί Διακοπή)

Ή

  1. Κρατήστε Κλειδί Windows και πατήστε Ρ
  2. Τύπος taskmgr και πατήστε Εισαγω
  3. Εντοπίστε το Φάσμα.exe
  4. Κάντε δεξί κλικ στο Spectrum.exe και κάντε κλικ Τέλος εργασίας

Μπορείτε να επαναλάβετε τη μέθοδο 2 μετά από αυτό για να βεβαιωθείτε ότι το Spectrum έχει διαγραφεί και δεν ξεκινά ξανά.

Εάν συνδέετε τη συσκευή ήχου μέσω USB ή HDMI, τότε θα πρέπει να ορίσετε τη συσκευή ήχου ως την προεπιλεγμένη συσκευή. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ήχου στην οθόνη σας (δεξιά κάτω) και επιλέξτε Συσκευές αναπαραγωγής. Επιλέξτε τη συσκευή ήχου και κάντε κλικ στο Ορισμός προεπιλογής.

Μέθοδος 4: Δοκιμή διαφορετικών μορφών ήχου

Μερικές φορές το ζήτημα μπορεί να οφείλεται στην ακούσια αλλαγή στη μορφή ήχου. Μπορείτε να αλλάξετε τη μορφή ήχου πίσω στην αρχική της μορφή, πολύ εύκολα. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν πολλές μορφές ήχου διαθέσιμες για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δοκιμάσετε κάθε μορφή ήχου έως ότου ο ήχος σας αρχίσει να λειτουργεί ξανά.

Αυτά είναι τα βήματα για την αλλαγή των μορφών ήχου σας

  1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ήχου στη γραμμή εργασιών σας (δεξιά κάτω)
  2. Επιλέγω Συσκευές αναπαραγωγής

  3. Τώρα επιλέξτε το δικό σας συσκευή ήχου (που πρέπει να είναι προεπιλογή). Θα πρέπει να έχει ένα πράσινο τσιμπούρι δίπλα του
  4. Επιλέγω Ιδιότητες

  5. Επίλεξε το Προχωρημένος αυτί
  6. Τώρα, επιλέξτε μια μορφή από την αναπτυσσόμενη λίστα στην ενότητα Προεπιλεγμένη μορφή. Επιλέξτε όποιο θέλετε. Θα προτείνουμε το 16 bit, 44100Hz

  7. Κάντε κλικ Ισχύουν μετά επιλέξτε Εντάξει
  8. Τώρα ελέγξτε αν ο ήχος λειτουργεί ή όχι.

Επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα και επιλέξτε κάποια άλλη μορφή ήχου εάν ο ήχος δεν λειτουργεί. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να επιλέξετε κάθε μορφή ήχου από τη λίστα για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από λάθος μορφή ήχου.

Μέθοδος 5: Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση

Η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίηση της προεπιλεγμένης συσκευής σας από την οθόνη ήχου φαίνεται να λειτουργεί για πολλούς χρήστες. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά την προεπιλεγμένη συσκευή σας

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
  2. Τύπος mmsys.cpl και πατήστε Εισαγω

  3. Επιλέξτε το δικό σας προεπιλεγμένη συσκευή (αυτό με το πράσινο τσιμπούρι)
  4. Επιλέγω Ιδιότητες

  5. Επιλέγω Γενικός αυτί
  6. Επιλέγω Μην χρησιμοποιείτε αυτήν τη συσκευή (απενεργοποίηση) από το αναπτυσσόμενο μενού στην ενότητα χρήσης συσκευής
  7. Κάντε κλικ Ισχύουν έπειτα Εντάξει

  8. Κάντε κλικ Ισχύουν μετά επιλέξτε Εντάξει πάλι
  9. Τώρα, επαναλάβετε τα βήματα από το 1-8. Αλλά, επιλέξτε Χρησιμοποιήστε αυτήν τη συσκευή (ενεργοποίηση) από το αναπτυσσόμενο μενού στο βήμα 6.

Ο ήχος σας θα λειτουργεί καλά όταν τελειώσετε.

Μέθοδος 6: Απενεργοποίηση βελτιώσεων

Η απενεργοποίηση των βελτιώσεων για τη συσκευή ήχου σας επιλύει επίσης το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Είναι επίσης μια προτεινόμενη λύση της Microsoft.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ήχου στη γραμμή εργασιών σας (δεξιά κάτω)
  2. Επιλέγω Συσκευές αναπαραγωγής

  3. Τώρα επιλέξτε το δικό σας συσκευή ήχου (που πρέπει να είναι προεπιλογή). Θα πρέπει να έχει ένα πράσινο τσιμπούρι δίπλα του
  4. Επιλέγω Ιδιότητες

  5. Επιλέγω Βελτιώσεις αυτί
  6. Ελέγξτε την επιλογή που λέει Απενεργοποιήστε όλες τις βελτιώσεις

  7. Κάντε κλικ Ισχύουν έπειτα Εντάξει
  8. Τώρα ελέγξτε αν η συσκευή σας λειτουργεί ή όχι
  9. Πρέπει να είστε στο Συσκευή αναπαραγωγήςπαράθυρο Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επιλέξτε το άλλο συσκευή (αν έχετε), απενεργοποιήστε τις βελτιώσεις του και ελέγξτε αν ο ήχος λειτουργεί ή όχι. Επαναλάβετε αυτό το βήμα για όλες τις άλλες συσκευές που έχετε στο παράθυρο Συσκευές αναπαραγωγής.

Εάν η απενεργοποίηση βελτιώσεων δεν λειτουργεί, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 7: Πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ήχου υψηλής ευκρίνειας

Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ήχου και επιλογή της συσκευής ήχου υψηλής ευκρίνειας επιλύει επίσης αυτό το πρόβλημα. Συνήθως, το High Definition Audio CODEC θα είναι διαθέσιμο (ή μια παραλλαγή του) που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Εάν το High Definition Audio CODEC είναι ήδη το πρόγραμμα οδήγησης στη διαχείριση συσκευών σας, τότε είναι μια καλή ένδειξη ότι το πρόβλημα προκαλείται από αυτό. Αυτό έχει να κάνει με την τελευταία ενημέρωση των Windows και αυτό το πρόγραμμα οδήγησης. Έτσι, η ενημέρωση / επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης και η επιλογή του προαναφερθέντος προγράμματος οδήγησης επιλύει το πρόβλημα.

  1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
  2. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω
  3. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών
  4. Κάντε δεξί κλικ IDT High Definition Audio CODEC και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης…
  5. Επιλέγω Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης
  6. Ορίστε την επιλογή Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης συσκευών στον υπολογιστή μου
  7. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο και θα υπάρχει μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης. Επίλεξε το Συσκευή ήχου υψηλής ευκρίνειας και επιλέξτε Επόμενο. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Εμφάνιση συμβατού υλικού είναι επιλεγμένο. Αγνοήστε τυχόν προειδοποιήσεις και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Μόλις τελειώσετε, ο ήχος σας θα λειτουργεί σωστά.

Μέθοδος 8: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης

Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται περιττό, αλλά μερικές φορές το πρόβλημα συνδέεται απλώς με το λάθος / κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης ήχου. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα συμβατά και τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης τόσο αυτόματα όσο και μη αυτόματα. Τα βήματα και για τα δύο δίνονται παρακάτω.

Αυτόματη ενημέρωση / εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης

Μπορείτε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Τα Windows θα αναζητήσουν και θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πιο συμβατό πρόγραμμα οδήγησης ήχου για το σύστημά σας.

  1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
  2. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω

  3. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών
  4. Κάντε δεξί κλικ τη συσκευή ήχου και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης

  5. Ακολουθήστε τυχόν επιπλέον οδηγίες στην οθόνη
  6. Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις τελειώσετε

Μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, ο ήχος σας θα πρέπει να επιστρέψει. Δεν θα χρειαστεί να κάνεις τίποτα. Ή μπορείτε να αναγκάσετε τα Windows να αναζητήσουν και να εγκαταστήσουν ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης για το σύστημά σας, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

  1. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
  2. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω

  3. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών
  4. Κάντε δεξί κλικ τη συσκευή ήχου και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης…

  5. Επιλέγω Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης

  6. Εάν τα Windows εντοπίσουν οποιαδήποτε ενημερωμένη έκδοση, τότε θα σας ενημερώσουν. Μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη εάν τα παράθυρα βρουν μια ενημερωμένη έκδοση, διαφορετικά αυτό είναι το μόνο που έχετε να κάνετε.

Μη αυτόματη εγκατάσταση

Εάν η αυτόματη αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να κάνετε μη αυτόματη εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης. Η μη αυτόματη εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης δεν είναι δύσκολη και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Για να λειτουργήσει αυτό, θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο της κατασκευής ήχου και να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης.

Ο πλήρης οδηγός βήμα προς βήμα δίνεται παρακάτω

  1. Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης
  2. Κρατήστε Πλήκτρο Windows και πατήστε Ρ
  3. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω

  4. Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών
  5. Κάντε δεξί κλικ τη συσκευή ήχου και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης…

  6. Επιλέγω Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης

  7. Τώρα κάντε κλικ Ξεφυλλίζω και επιλέξτε τη θέση του προγράμματος οδήγησης που κατεβάσατε στο βήμα 1
  8. Κάντε κλικ Επόμενο

Τώρα ακολουθήστε οποιαδήποτε προσθήκη στις οδηγίες της οθόνης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας όταν είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης. Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα του προγράμματος οδήγησης ήχου για εσάς.

Μέθοδος 9: Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

Το πιο γρήγορο πράγμα που μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της Microsoft για τον ήχο. Μπορείτε να το κατεβάσετε εύκολα και να το εκτελέσετε. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εντοπίσει αυτόματα και θα λύσει τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να έχετε

Μεταβείτε εδώ και κατεβάστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μόλις ολοκληρώσετε τη λήψη του. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ελέγξετε ποιο είναι το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ήχου σας στη γραμμή tsk (κάτω δεξιά γωνία) και να επιλέξετε Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου. Θα εντοπίσει και θα λύσει αυτόματα τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε.

Ετικέτες windows 10 χωρίς ήχο