mindscribeals.com

ο 0x80190005 κωδικός σφάλματος αναφέρεται ότι συμβαίνει όταν οι χρήστες των Windows προσπαθούν να συνδεθούν στην εφαρμογή Xbox ή όταν προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα PIN για τον λογαριασμό τους Microsoft. Το μήνυμα σφάλματος που συνοδεύει τον κωδικό σφάλματος είναι «Κάτι πήγε στραβά«. Αυτό το πρόβλημα αναφέρεται ότι παρουσιάζεται μόνο στα Windows 10.

Όπως αποδεικνύεται, υπάρχει μια ολόκληρη πληθώρα πιθανών αιτιών που θα μπορούσαν να συμβάλουν στην εμφάνιση του 0x80190005 κωδικός λάθους:

• Κοινή ασυνέπεια καταστήματος - Μία από τις πιο κοινές αιτίες που μπορεί να καταλήξουν σε αυτό το σφάλμα με την εφαρμογή Xbox είναι μια συνηθισμένη ασυνέπεια που διευκολύνεται από μια κακή ενημέρωση του Store. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα εκτελώντας το Windows Store Apps Troubleshooter και εφαρμόζοντας την προτεινόμενη ενημέρωση κώδικα.
• Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογής Xbox - Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα μόνο όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft μέσα στην εφαρμογή Xbox (αλλά ο λογαριασμός σας Microsoft λειτουργεί καλά στην κονσόλα σας), είναι πιθανό ότι αντιμετωπίζετε μια κοινή ασυνέπεια που εμφανίστηκε μετά από απροσδόκητο κλείσιμο του μηχανήματος . Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να διορθώσετε το πρόβλημα επαναφέροντας εργοστασιακά την εφαρμογή Xbox.
• Κακά δεδομένα στο φάκελο cache του Store - Όπως έχουν επιβεβαιώσει ορισμένοι χρήστες που επηρεάζονται, ενδέχεται να καταλήξετε να παλεύετε με αυτό το πρόβλημα λόγω ενός συστηματικού προβλήματος που επηρεάζει τις περισσότερες εφαρμογές UWP (όχι μόνο την εφαρμογή Xbox). Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα με πολλές εφαρμογές UWP, δοκιμάστε να διορθώσετε το πρόβλημα επαναφέροντας την προσωρινή μνήμη του Windows Store από ένα αναβαθμισμένο παράθυρο γραμμής εντολών.
• Κακά δεδομένα στο φάκελο προσωρινής αποθήκευσης της WU - Πρόκειται για έναν απίθανο ένοχο, αλλά που σίγουρα μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία σύνδεσης με τον λογαριασμό σας Microsoft. Εάν το πρόβλημα διευκολύνεται από κακά δεδομένα που βρίσκονται επί του παρόντος στον φάκελο προσωρινής μνήμης, δοκιμάστε να διορθώσετε το πρόβλημα εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη του Windows Update από ένα αυξημένο παράθυρο CMD.
• Κατεστραμμένο προφίλ στο Xbox One - Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα σε κονσόλα Xbox One όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Xbox (συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας Microsoft), θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε αφαιρώντας και προσθέτοντας ξανά τον λογαριασμό Xbox από ο Κατάργηση λογαριασμών μενού. Αυτή η ενέργεια θα πρέπει να καταργήσει τυχόν κακά αρχεία που ενδέχεται να συμβάλουν σε αυτό το ζήτημα.
• Κακά αρχεία στο φάκελο NGC - Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθεια κατάργησης ή ρύθμισης ενός PIN για τον λογαριασμό σας Microsoft, είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται εξαιτίας εσφαλμένων αποθηκευμένων δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στον φάκελο NGC. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα με πλοήγηση σε αυτήν τη θέση χειροκίνητα και διαγράφοντας τα περιεχόμενα του φακέλου NGC. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μια λύση που έχει λειτουργήσει για ορισμένους χρήστες είναι να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό και να τον χρησιμοποιήσετε αντί για τη δημιουργία ενός PIN.
• Υποκείμενη καταστροφή αρχείων συστήματος - Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να δείτε αυτό το σφάλμα να οφείλεται σε κακή περίπτωση καταστροφής αρχείων συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να σκεφτείτε να πάτε για καθαρή εγκατάσταση ή εγκατάσταση επισκευής.

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Store

Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε άλλη πιθανή επιδιόρθωση, θα πρέπει να ξεκινήσετε ελέγχοντας εάν αυτό συμβαίνει Σφάλμα 0x80190005στην πραγματικότητα δεν διευκολύνεται από μια κοινή ασυνέπεια που η έκδοση των Windows σας μπορεί να επιλύσει αυτόματα.

Ορισμένοι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα έχουν επιβεβαιώσει ότι εκτελείται το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store τους επέτρεψε να εντοπίσουν και να διορθώσουν το πρόβλημα που προκάλεσε δυσλειτουργία στην εφαρμογή Xbox.

Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα διατηρεί μια συλλογή στρατηγικών επισκευής που μπορούν να εφαρμοστούν αυτόματα σε περίπτωση που εντοπιστεί ένα αναγνωρίσιμο σενάριο. Για να αναπτύξετε αυτήν την πιθανή επιδιόρθωση, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκτελέσετε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store και εφαρμόστε τη συνιστώμενη επιδιόρθωση:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων«Και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Μόλις μπείτε στο Διορθωτής του κακού καρτέλα, μεταβείτε στο Ξεκινήστε την ενότητα και κάντε κλικ στο Εφαρμογές Windows Store για να επεκτείνετε την ενότητα. Μόλις δείτε το μενού με βάση τα συμφραζόμενα, κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
3. Μόλις ξεκινήσετε αυτήν τη σάρωση, περιμένετε υπομονετικά έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία. Εάν η λειτουργία αποκαλύψει ένα υποκείμενο πρόβλημα με τις εφαρμογές σας στο Store, θα σας δοθεί η επιλογή να το διορθώσετε (εάν μια βιώσιμη στρατηγική επισκευής είναι συμβατή). Για να εφαρμόσετε τη συνιστώμενη επιδιόρθωση, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα,Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
4. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Σε περίπτωση που η εκτέλεση αυτού του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα ή αυτό το σενάριο δεν ήταν εφαρμόσιμο, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επαναφορά της εφαρμογής Xbox

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft μέσα στην εφαρμογή Xbox, είναι πιθανό ότι αντιμετωπίζετε ένα αρκετά κοινό σφάλμα εφαρμογής Xbox που εμφανίζεται συνήθως μετά από απροσδόκητο τερματισμό του μηχανήματος κατά την εκτέλεση της εφαρμογής ή ενημερώνεται ενεργά.

Σε περίπτωση που αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα επαναφέροντας την εφαρμογή Xbox μέσω του μενού Ρυθμίσεις GUI και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το μηχάνημά σας. Αυτή η διαδικασία ουσιαστικά θα επαναφέρει εργοστασιακά την εφαρμογή Xbox, επαναφέροντάς την στην έκδοση βανίλιας και, στη συνέχεια, θα εφαρμόσει ξανά τυχόν ενημερώσεις που λείπουν.

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία δεν θα σας κάνει να χάσετε αγορές, αποθηκεύσεις ή πολυμέσα (παιχνίδια και εφαρμογές που σας ανήκουν ψηφιακά).

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαναφορά της εφαρμογής Xbox στα Windows 10:

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Ms-settings: appsfeatures"μέσα στο πλαίσιο διαλόγου και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Εφαρμογές και δυνατότητες μενού.
2. Μόλις μπείτε στο Εφαρμογές και λειτουργίες μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά ενότητα και, στη συνέχεια, προχωρήστε και μετακινηθείτε στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και εντοπίστε το Εφαρμογή Xbox. Μόλις το δείτε, κάντε κλικ σε αυτό μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές.
3. μεσα στην Προχωρημένες επιλογές μενού, μετακινηθείτε μέχρι την καρτέλα Επαναφορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επαναφέρετε το εργοστάσιο Xbox Live εφαρμογή.
4. Μόλις σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία, κάντε κλικ στο Επαναφορά ένα κουμπί για άλλη μια φορά για να ξεκινήσει η λειτουργία και, στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί.
5. Αφού καταφέρετε να επαναφέρετε με επιτυχία το εργοστάσιο Xbox Live κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή.

Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 3: Επαναφορά του Windows Store

Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Xbox έχει αναπτυχθεί για UWP (Καθολική πλατφόρμα Windows) και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το στοιχείο του Windows Store. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του Windows Store ή ένα διαφορετικό είδος ασυνέπειας που επηρεάζει το κατάστημα ενδέχεται να δημιουργήσει προβλήματα με την εφαρμογή Xbox.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα τέτοιο πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το Windows Security (ή ένα διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου μέρους) καταλήγει σε καραντίνα ορισμένων εξαρτήσεων UWP. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα επαναφέροντας το Microsoft Store και καθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη του - Αυτό θα καταλήξει στην αντικατάσταση τυχόν προβληματικών αρχείων με υγιή αντίγραφα τα οποία θα πρέπει να επιδιορθώσουν το Σφάλμα 0x80190005.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαναφορά του στοιχείου του Windows Store μέσω ενός αυξημένου παραθύρου CMD:

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη προτροπή CMD.

   Σημείωση: Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί να παραχωρήσουν διοικητικά προνόμια.

2. Μόλις μπείτε στην αυξημένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να επαναφέρετε το Windows Store μαζί με κάθε εμπλεκόμενη εξάρτηση:

   wsreset.exe

   
3. Μετά την επιτυχή επεξεργασία της εντολής, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το 0x80190005σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης με την εφαρμογή Xbox Live, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Windows Update

Αν και αυτό φαίνεται σαν ένας απίθανος ένοχος, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του Windows Update ξεχωρίζει συχνά από τους επηρεαζόμενους χρήστες. Όπως αποδεικνύεται, το 0x80190005 μπορεί να διευκολυνθεί από μια κακή ενημέρωση που απέτυχε να εγκαταστήσει το Windows Update.

Ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι κατάφεραν να επιδιορθώσουν αυτό το ζήτημα εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη του Windows Update και επανεκκίνηση του υπολογιστή τους. Κάνοντας αυτό θα καταργήσετε τυχόν κακές ενημερώσεις που ενδέχεται να τερματίσουν την παρεμβολή στην εφαρμογή Xbox.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Windows Update:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε ένα αυξημένη προτροπή CMD. Όταν σας ζητηθεί από το Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC), Κάντε κλικ Ναί να παραχωρήσουν διοικητικά προνόμια.
2. Μόλις μπείτε στην αυξημένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με την ίδια σειρά και πατήστε Εισαγω μετά το καθένα για να σταματήσει κάθε σχετικό Ενημερωμένη έκδοση για Windows Υπηρεσίες:

   καθαρή στάση wuauservκαθαρή στάση cryptSvcκαθαρά κομμάτιαnet stop msiserver

   Σημείωση: Αυτές οι εντολές θα σταματήσουν τις υπηρεσίες Windows Update, MSI Installer, Cryptographic και BITS.

3. Αφού καταργήσετε κάθε σχετική υπηρεσία, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές για να διαγράψετε και να μετονομάσετε το Catroot2 και Διανομή λογισμικού φακέλοι:

   ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.oldren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   Σημείωση: Αυτοί οι δύο φάκελοι είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση αρχείων ενημέρωσης και άλλων προσωρινών αρχείων που χρησιμοποιούνται από το στοιχείο WU. Δεν μπορείτε πραγματικά να τα διαγράψετε συμβατικά, οπότε ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να τα αγνοήσετε είναι να δημιουργήσετε υγιή ισοδύναμα για να μετονομάσετε τους δύο καταλόγους.

4. Μόλις καταφέρετε να μετονομάσετε αυτούς τους δύο φακέλους, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε μία για να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες που προηγουμένως απενεργοποιήσατε στο βήμα 2:

   καθαρή εκκίνηση wuauservκαθαρή εκκίνηση cryptSvcκαθαρά bit εκκίνησηςκαθαρό ξεκίνημα msiserver

5. Μετά την επανεκκίνηση κάθε σχετικής υπηρεσίας, ανοίξτε την εφαρμογή Xbox και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να βλέπετε το ίδιο Σφάλμα 0x80190005,μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 5: Εκ νέου προσθήκη λογαριασμού Xbox (κονσόλα Xbox)

Εάν αντιμετωπίζετε τοΣφάλμα 0x80190005Σε μια κονσόλα Xbox One, είναι πιθανό ορισμένα αρχεία που ανήκουν στο προφίλ σας Xbox (τα πιο συνηθισμένα δεδομένα στον φάκελο temp) να είναι κατεστραμμένα μερικώς και θα σας αποτρέψουν από τη χρήση του λογαριασμού σας (παρόλο που έχετε συνδεθεί σωστά).

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα διαγράφοντας το τοπικό προφίλ σας και υπογράφοντάς το ξανά για να διαγράψετε τα προσωρινά δεδομένα. Αυτή η επιδιόρθωση επιβεβαιώθηκε ότι ήταν αποτελεσματική από πολλούς χρήστες που αντιμετώπιζαν προηγουμένως το Σφάλμα 0x80190005.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό Xbox για να διαγράψετε τα προσωρινά δεδομένα:

1. Βγείτε από οποιοδήποτε παιχνίδι ή εφαρμογή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή στην κονσόλα Xbox One και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον κύριο πίνακα ελέγχου της κονσόλας Xbox One.
2. Πάτα το Κουμπί Xbox στον ελεγκτή σας για να εμφανιστεί το μενού οδηγού και, στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο Ρυθμίσεις μενού.
3. Μόλις μπείτε στο Ρυθμίσεις μενού, μεταβείτε στο λογαριασμός καρτέλα και μετά μεταβείτε στο δεξί μενού και επιλέξτε το Κατάργηση λογαριασμών.
4. Από το Κατάργηση λογαριασμών μενού, επιλέξτε το λογαριασμό που θέλετε να απαλλαγείτε και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη διαδικασία.
5. Μόλις καταργηθεί ο λογαριασμός, κάντε μια επαναφορά σκληρού δίσκου για να βεβαιωθείτε ότι έχουν διαγραφεί το αρχείο temp + οι πυκνωτές ισχύος. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου δείτε τα μπροστινά LED να αναβοσβήνουν και μπορείτε να ακούσετε τους ανεμιστήρες να κλείνουν.

   Σημείωση: Μετά τη διακοπή λειτουργίας της κονσόλας σας, συνιστάται επίσης να αποσυνδέσετε την κονσόλα από την πρίζα για να βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές τροφοδοσίας έχουν αποστραγγιστεί πλήρως.

6. Αφού το κάνετε αυτό, εκκινήστε συμβατικά αντίγραφα ασφαλείας της κονσόλας σας και συνδεθείτε ξανά με τον λογαριασμό σας για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

   Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 6: Διαγραφή του φακέλου NGC (εάν υπάρχει)

Εάν αντιμετωπίζετε το Σφάλμα 0x80190005όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα PIN ή να καταργήσετε το τρέχον PIN από τον λογαριασμό σας Microsoft, είναι πολύ πιθανό ότι αντιμετωπίζετε κάποιο είδος διαφθοράς που επηρεάζει αυτήν τη στιγμή το φάκελο NGC.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μεταβαίνοντας στο φάκελο NGC μη αυτόματα και διαγράφοντας τα περιεχόμενα του φακέλου με μη αυτόματο τρόπο. Αφού το κάνετε αυτό και επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, θα πρέπει να μπορείτε να ορίσετε νέους κωδικούς PIN ή να καταργήσετε τον τρέχοντα.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να διαγράψετε το φάκελο NGC για να διαγράψετε το σφάλμα 0x80190005:

1. Πρώτα πράγματα πρώτα, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με λογαριασμό διαχειριστή. Θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για να διαγράψετε τα περιεχόμενα του φακέλου NGC.
2. Ανοιξε Εξερεύνηση αρχείων,επικολλήστε την ακόλουθη θέση μέσα στη γραμμή πλοήγησης και πατήστε Εισαγω για πρόσβαση στο φάκελο NGC:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC

3. Μόλις μπείτε στο NGC φάκελο, πατήστε Ctrl + A για να επιλέξετε τα πάντα μέσα, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ σε ένα επιλεγμένο στοιχείο και κάντε κλικ στο Διαγράφω από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.

   Σημείωση: Μπορείτε επίσης να βασιστείτε στο μενού ενεργειών στην κορυφή για να κάνετε κλικ Επιλογή όλων και μετά κάντε κλικ στο Διαγράφω για να διαγράψετε τα περιεχόμενα του φακέλου NGC.

4. Μόλις καταφέρετε να διαγράψετε με επιτυχία τα περιεχόμενα του φακέλου NGC, επαναλάβετε την ενέργεια που σχετίζεται με το PIN που προκαλούσε προηγουμένως το σφάλμα 0x80190005 και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 7: Αλλαγή τοπικού λογαριασμού (εάν υπάρχει)

Εάν αντιμετωπίζετε το 0x80190005 σφάλμα κατά την προσπάθεια ορισμού ενός PIN για τον λογαριασμό σας και η διαγραφή του φακέλου NGC δεν λειτούργησε για εσάς, ένας τρόπος αντιμετώπισης που φαίνεται να λειτουργεί για πολλούς χρήστες που επηρεάζονται είναι να χρησιμοποιήσετε έναν τοπικό λογαριασμό.

Φυσικά, αυτό έχει ορισμένα μειονεκτήματα, αλλά θα πρέπει να το λάβετε υπόψη εάν δεν σας ενδιαφέρει ο συγχρονισμός δεδομένων σε πολλές συσκευές. Εάν αυτή η πιθανή επιδιόρθωση είναι κάτι που ενδέχεται να είστε διατεθειμένοι να λάβετε υπόψη, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να μεταβείτε σε έναν Τοπικό λογαριασμό.

Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: emailandaccounts ’μεσα στην Τρέξιμο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Email και λογαριασμοί καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή στα Windows 10.
2. Μόλις μπείτε στο Email και λογαριασμοί μενού, κάντε κλικ στο Οικογένεια & Άλλοχρήστες από το αριστερό μενού στο δεξί τμήμα της οθόνης.
3. Μόλις μπείτε στο Οικογένεια & άλλα μέλη μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι το Άλλοι χρήστες υπομενού και κάντε κλικ στο εικονίδιο που σχετίζεται με Προσθέστε κάποιον άλλο σε αυτόν τον υπολογιστή.

   

4. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στοΔεν έχω υπερσύνδεσμο πληροφοριών σύνδεσης αυτού του ατόμου.
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προσθέστε έναν χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoftυπερσύνδεσμος.
6. Στην επόμενη σελίδα, εισαγάγετε ένα όνομα και έναν κωδικό πρόσβασης για χρήση με τον νέο σας τοπικό λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο για να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό.
7. Αφού εισαγάγετε τις σωστές πληροφορίες, πατήστε Επόμενο για να δημιουργήσετε τον νέο τοπικό λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
8. Στην επόμενη εκκίνηση, ορίστε ένα PIN για τον πρόσφατα δημιουργημένο τοπικό λογαριασμό σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 8: Εκτέλεση εγκατάστασης επισκευής

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε υπολογιστή με Windows 10 όταν προσπαθείτε να ορίσετε νέο PIN ή όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με την εφαρμογή Xbox και καμία από τις παραπάνω πιθανές διορθώσεις δεν λειτούργησε για εσάς, είναι σαφές ότι αντιμετωπίζετε ορισμένα τύπος καταστροφής αρχείων συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το υποκείμενο ζήτημα που προκαλεί το 0x80190005 Το σφάλμα είναι να επαναφέρετε κάθε σχετικό στοιχείο των Windows. Όταν το κάνετε αυτό, έχετε δύο τρόπους προς τα εμπρός:

• Επιδιόρθωση εγκατάστασης - Αυτή είναι η προτεινόμενη προσέγγισή μας. ΕΝΑ Εγκατάσταση επισκευής Η διαδικασία (επιτόπια επιδιόρθωση AKA) θα επαναφέρει ΜΟΝΟ στοιχεία των Windows, αφήνοντας ανέπαφα τα υπόλοιπα αρχεία. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να διατηρήσετε τα παιχνίδια, τις εφαρμογές και τα προσωπικά σας μέσα που αποθηκεύετε αυτήν τη στιγμή στη μονάδα OS. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία απαιτεί να χρησιμοποιήσετε ένα συμβατό μέσο εγκατάστασης.
• Καθαρή εγκατάσταση - Αυτή είναι η ευκολότερη διαδικασία από τη δέσμη καθώς ΔΕΝ θα σας ζητηθεί να χρησιμοποιήσετε ένα μέσο εγκατάστασης. Ωστόσο, αν δεν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων, να είστε προετοιμασμένοι για ολική απώλεια δεδομένων στη μονάδα δίσκου OS.