Επιδιόρθωση: Κωδικός σφάλματος κάμερας 0xa00f4243

Ορισμένοι χρήστες των Windows 10 αναφέρουν ότι λαμβάνουν τον κωδικό σφάλματος0xA00F4243 (0xC00D3704)όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή. Συνήθως, ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται μαζί με το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: «Κλείσιμο άλλων εφαρμογών. Φαίνεται ότι μια άλλη εφαρμογή χρησιμοποιεί ήδη μια κάμερα.0xA00F4243 (0xC00D3704) ". Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα φαίνεται να συμβαίνει συνεχώς και το μήνυμα σφάλματος δείχνει προς μια άλλη εφαρμογή που χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα. Το ζήτημα αναφέρεται ότι παρουσιάζεται στα Windows 10 και στα Windows 8.1.

Τι προκαλεί το σφάλμα 0xA00F4243 (0xC00D3704);

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση αυτού του συγκεκριμένου μηνύματος σφάλματος. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν πολλοί πιθανοί ένοχοι που έχουν τη δυνατότητα να ενεργοποιήσουν αυτό το μήνυμα σφάλματος:

  • Η καταστροφή αρχείων προκαλεί το σφάλμα - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από καταστροφή αρχείων ή από ένα ελλιπές πρόγραμμα οδήγησης που περιορίζει τη λειτουργικότητα της κάμερας. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών ή επανεγκαθιστώντας το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευών.
  • Η κάμερα είναι απενεργοποιημένη μέσω πατημάτων - Ορισμένες διαμορφώσεις φορητού υπολογιστή (ειδικά μοντέλα Lenovo) θα περιλαμβάνουν μια φυσική συντόμευση που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε την ενσωματωμένη κάμερα χρησιμοποιώντας το κουμπί FN. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τη συντόμευση για άλλη μια φορά για να ενεργοποιήσετε ξανά την ενσωματωμένη κάμερα.
  • Κακή ενημέρωση των Windows - Μια άλλη πιθανότητα που ενδέχεται να προκαλέσει αυτό το σφάλμα είναι το κακό Windows Update που τελικά επηρέασε τη λειτουργικότητα της κάμερας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα προσθέτοντας μια τιμή μητρώου που θα διασφαλίσει ότι το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας θα επαναφερθεί στην αρχική διαμόρφωση.
  • Η υπηρεσία κάμερας είναι απενεργοποιημένη - Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει εάν η υπηρεσία που χρησιμοποιείται από την Κάμερά σας απενεργοποιείται σκόπιμα. Εάν είναι, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μεταβαίνοντας στην οθόνη Υπηρεσίες και να ξεκινήσετε εκ νέου την υπηρεσία ξανά.
  • Το υπερπροστατευτικό AV παρεμβαίνει στην εφαρμογή Κάμερα - Οι κόμβοι Node32, AVG και πολλές άλλες σουίτες ασφαλείας τρίτων ενδέχεται να εμποδίσουν την πρόσβαση στην εφαρμογή Κάμερα για λόγους ασφαλείας. Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει απειλή ασφαλείας, μπορείτε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου μέρους.

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών

Εάν το ζήτημα προκαλείται από καταστροφή αρχείων ή ένα ελλιπές πρόγραμμα οδήγησης που περιορίζει τη λειτουργικότητα της κάμερας, είναι πιθανό η εφαρμογή Κάμερα να ενεργοποιήσει το0xA00F4243 (0xC00D3704)λάθος. Ευτυχώς, τόσο τα Windows 8 όσο και τα Windows 10 είναι εξοπλισμένα με ένα βοηθητικό πρόγραμμα που μπορεί να είναι σε θέση να επιλύσει αυτό το ζήτημα αυτόματα.

Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα μετά την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών. Μετά από αυτό, το βοηθητικό πρόγραμμα τους πρότεινε μια στρατηγική επισκευής που (μόλις τέθηκε σε εφαρμογή) κατάφερε να διορθώσει το0xA00F4243 (0xC00D3704)λάθος.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο εκτέλεσης του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Μέσα στο πλαίσιο κειμένου, πληκτρολογήστε "ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτωνΚαι πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. μεσα στην Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω Βρείτε και διορθώστε άλλα προβλήματα και κάντε κλικ στο Υλικό και συσκευές. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από το μενού που εμφανίστηκε πρόσφατα.
  3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική διαγνωστική φάση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα αν βρεθεί μια κατάλληλη στρατηγική επισκευής.
  4. Μόλις εφαρμοστεί η στρατηγική επιδιόρθωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί αυτόματα στην επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Ενεργοποίηση της κάμερας (εάν υπάρχει)

Εάν είστε αρκετά τυχεροί, η λύση για το0xA00F4243 (0xC00D3704)Το σφάλμα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το πάτημα μερικών πλήκτρων πληκτρολογίου. Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα θα εμφανιστεί επίσης εάν η κάμερα είναι απενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας. Αυτό το ζήτημα αντιμετωπίζεται συνήθως σε φορητούς υπολογιστές της Lenovo.

Δοκιμάστε να πατήσετε FN + F8 και ανοίξτε ξανά την Κάμερα για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Αυτή είναι μια συντόμευση για την ενεργοποίηση της κάμερας σε φορητούς υπολογιστές Lenovo (αλλά μπορεί επίσης να λειτουργήσει για διαφορετικούς κατασκευαστές).

Εάν αυτή η μέθοδος είναι επιτυχής, αυτό σημαίνει ότι το σφάλμα προέκυψε επειδή η ενσωματωμένη κάμερα απενεργοποιήθηκε.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης συσκευής κάμερας

Ένας πολύ συνηθισμένος λόγος για τον οποίο θα παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα είναι το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής απεικόνισης. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης που χρησιμοποιείτε είναι κατεστραμμένο ή η εγκατάστασή του δεν είναι πλήρης, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε το 0xA00F4243 (0xC00D3704)σφάλμα επειδή το λειτουργικό σας σύστημα ξεγελάται όταν πιστεύει ότι η κάμερα είναι πάντα σε χρήση.

Ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα επανεγκαθιστώντας το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής Imaging χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευών. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Devmgmt.msc» και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Ελεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί να παραχωρήσουν διοικητικά προνόμια.
  2. Στο Inside Device Manager, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με Συσκευές απεικόνισης (ή κάμερες).
  3. μεσα στηνΣυσκευές απεικόνισης (ή κάμερες)αναπτυσσόμενο μενού, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
  4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης για να επιβεβαιώσετε την απεγκατάσταση και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιτρέψετε στο λειτουργικό σας σύστημα να επανεγκαταστήσει το Πρόγραμμα οδήγησης κάμερας στην επόμενη εκκίνηση.
  6. Ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Δημιουργία μιας τιμής EnableFrameServerMode χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου

Ένας άλλος λόγος που μπορεί να καταλήξει να ενεργοποιήσει το0xA00F4243Το σφάλμα είναι κατεστραμμένη εγκατάσταση που προκαλείται από κακό Windows Update ή από άλλα προγράμματα οδήγησης που έρχονται σε διένεξη με το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας. Σε αυτήν την περίπτωση, αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα προσθέτοντας μια τιμή μητρώου για να διορθώσουν την εσφαλμένη συμπεριφορά.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου για να προσθέσετε την τιμή EnableFrame ServerMode στο Μητρώο:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Regedit" και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Επεξεργαστής μητρώου. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί να παραχωρήσουν διοικητικά προνόμια.
  2. Μέσα στον Επεξεργαστή Μητρώου, χρησιμοποιήστε το αριστερό μενού για να μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:
    Υπολογιστής \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

    Σημείωση: Μπορείτε επίσης να επικολλήσετε την τοποθεσία απευθείας μέσα στη γραμμή πλοήγησης και να πατήσετε Εισαγω.

  3. Μόλις φτάσετε στη σωστή θέση, μετακινηθείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Νέα> Τιμή DWORD (32-bit).
  4. Ονομάστε τα νεοδημιουργηθέντα DWORD προς τηνEnableFrameServerModeκαι πατήστε Εισαγω για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
  5. Ανοίξτε το πρόσφατα δημιουργημένο EnableFrameServerMode τιμή και σύνολο Βάση προς την Δεκαεξαδικό και το Δεδομένα τιμής προς την 0. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
  6. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί στην επόμενη εκκίνηση ανοίγοντας ξανά την εφαρμογή Κάμερα.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε ότι το0xA00F4243 (0xC00D3704)σφάλμα όταν προσπαθείτε να ανοίξετε την εφαρμογή κάμερας, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Εκτέλεση σάρωσης ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC)

Ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού χρησιμοποίησαν το βοηθητικό πρόγραμμα System File Checker (SFC) για τη σάρωση και την επιδιόρθωση της διαφθοράς που ενδέχεται να0xA00F4243 (0xC00D3704)λάθος. Το SFC είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα που θα αντικαταστήσει τυχόν κατεστραμμένα αρχεία συστήματος με φρέσκα τοπικά αποθηκευμένα αντίγραφα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση α Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC) σάρωση:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή στη γραμμή εντολών.
  2. Μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να ξεκινήσει μια σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος:
    sfc / scannow
  3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το0xA00F4243 (0xC00D3704)Το σφάλμα δεν εμφανίζεται πλέον όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή Κάμερα.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 6: Ενεργοποίηση της υπηρεσίας κάμερας

Ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το0xA00F4243 (0xC00D3704)Το σφάλμα σταμάτησε να εμφανίζεται όταν επισκέφτηκαν την οθόνη Υπηρεσίες και ανακάλυψαν ότι τοΒάθος Intel (R) RealSense (TM) η υπηρεσία απενεργοποιήθηκε. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιεί διαφορετική υπηρεσία κάμερας, επομένως το όνομα της υπηρεσίας που είναι απενεργοποιημένη ενδέχεται να είναι διαφορετική.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μεταβαίνοντας στην οθόνη Υπηρεσίες και ενεργοποιώντας ξανά την υπηρεσία Κάμερα:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Υπηρεσίες.msc" στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε enter για να ανοίξετε το Υπηρεσίες οθόνη.
  2. Μέσα στο βοηθητικό πρόγραμμα Υπηρεσίες, χρησιμοποιήστε το δεξί παράθυρο για να εντοπίσετε το δικό σας ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ οδηγός. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα ονομάζεται Βάθος Intel (R) RealSense (TM)
  3. Μόλις καταφέρετε να εντοπίσετε την υπηρεσία που χρησιμοποιείται από το δικό σας ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Αρχή.
  4. Ανοιξε το Εφαρμογή κάμερας ξανά και δείτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε0xA00F4243 (0xC00D3704)σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 7: Απεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς τρίτου μέρους

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια υπερπροστατευτική σουίτα προστασίας από ιούς. Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα σταμάτησε να εμφανίζεται μόλις απεγκαταστήσουν το AV τρίτου μέρους τους και επέτρεψαν να αναλάβει το ενσωματωμένο Windows Defender.

Με βάση πολλές αναφορές χρηστών, είναι γνωστό ότι το Node32, το AVG και μερικοί άλλοι ιστότοποι προκαλούν το0xA00F4243 (0xC00D3704)σφάλμα στα Windows 10. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα καταργώντας την εγκατάσταση της σουίτας ασφαλείας τρίτου μέρους.

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε κανένα υπόλοιπο αρχείο που ενδέχεται να επηρεάσει τον υπολογιστή σας, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε αυτό το άρθροεδώ) για βήματα κατά την απεγκατάσταση του προγράμματος ασφαλείας εντελώς.