Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 0x8007043c;

Αρκετοί χρήστες των Windows μας έκαναν ερωτήσεις αφού δεν μπόρεσαν να εγκαταστήσουν μια ενημέρωση των Windows. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα, η ενημέρωση τελικά αποτυγχάνει στο 99% με τον κωδικό σφάλματος 0x8007043γ.Παρόλο που το ζήτημα είναι πολύ πιο κοινό στα Windows 7, καταφέραμε να βρούμε το ίδιο πρόβλημα που συμβαίνει στα Windows 7, καταφέραμε να βρούμε κάποιες εμφανίσεις στα Windows 8.1 και Windows 10.

Τι προκαλεί το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 0x8007043c;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας τις διαφορετικές στρατηγικές επισκευής που συχνά συνιστώνται από άλλους χρήστες που βρέθηκαν σε παρόμοια κατάσταση. Όπως αποδεικνύεται, πολλές διαφορετικές καταστάσεις μπορεί να είναι υπεύθυνες για την εμφάνιση αυτού του ζητήματος.

Ακολουθεί μια σύντομη λίστα πιθανών ενόχων με τους οποίους θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε:

  • Μη συμβατή ενημέρωση των Windows - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω μιας ενημέρωσης των Windows που προσπαθεί να εγκαταστήσει το λειτουργικό σας σύστημα, παρόλο που δεν είναι συμβατό με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εκτελώντας το Windows Update Troubleshooter.
  • Παρεμβολή AV τρίτων - Όπως έχει αναφερθεί από διάφορους χρήστες που επηρεάζονται, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να εμφανιστεί λόγω ενός υπερπροστατευτικού λογισμικού Anti-Virus τρίτου μέρους που εμποδίζει τις επικοινωνίες μεταξύ του υπολογιστή και του διακομιστή WU λόγω ψευδώς θετικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα είτε απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο είτε καταργώντας την εγκατάσταση της σουίτας ασφαλείας τρίτου μέρους.
  • Καταστροφή αρχείων συστήματος - Μια άλλη πιθανή αιτία που θα προκαλέσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος είναι η καταστροφή μεταξύ των αρχείων συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας μια σειρά βοηθητικών προγραμμάτων (DISM και SFC) ικανά να διορθώσουν και να αντικαταστήσουν κατεστραμμένες περιπτώσεις που καταστρέφουν το στοιχείο ενημέρωσης.
  • Σπασμένο στοιχείο λειτουργικού συστήματος - Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα λόγω μιας υποκείμενης παρουσίας διαφθοράς που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα ανανεώνοντας κάθε στοιχείο λειτουργικού συστήματος με μια διαδικασία όπως μια εγκατάσταση επιδιόρθωσης ή καθαρή εγκατάσταση.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα και ένα από τα παραπάνω σενάρια φαίνεται να ισχύει, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας επιτρέψουν να φτάσετε στο τέλος του ζητήματος. Παρακάτω, θα βρείτε μια συλλογή πιθανών διορθώσεων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει επιτυχώς για να επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος 0x8007043γ.

Εάν θέλετε να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες με την ίδια σειρά που τις κανονίσαμε (μέσω αποτελεσματικότητας και σοβαρότητας). Τελικά, θα πρέπει να βρεθείτε σε μια επιδιόρθωση που θα επιλύσει το πρόβλημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που προκαλεί το πρόβλημα.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update (μόνο στα Windows 10)

Σύμφωνα με αρκετές διαφορετικές αναφορές χρηστών, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω κακής ενημέρωσης των Windows που ενδέχεται να προσπαθεί να εγκαταστήσει το λειτουργικό σας σύστημα, παρόλο που δεν είναι συμβατό με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, είστε τυχεροί, καθώς η Microsoft κυκλοφόρησε ήδη μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα. Για να το εκμεταλλευτείτε, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update. Αυτό το αυτοματοποιημένο βοηθητικό πρόγραμμα θα φροντίσει αυτόματα για το ασυμβίβαστο πρόγραμμα οδήγησης εάν διαπιστώσει ότι το σενάριο καλύπτεται ήδη από μία από τις στρατηγικές επιδιόρθωσης.

Αρκετοί χρήστες των Windows 10 κατάφεραν να επιλύσουν το 0x8007043γκωδικός σφάλματος εκτελώντας τοΕργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update και εφαρμόζοντας τη συνιστώμενη στρατηγική επισκευής. Εάν δεν το γνωρίζετε, το Windows Update περιέχει μια επιλογή στρατηγικών επιδιόρθωσης που θα πρέπει να εφαρμοστούν αυτόματα εάν εντοπιστεί ένα πρόβλημα που έχει ήδη καλυφθεί.

Ακολουθεί ένας σύντομος οδηγός για την εκτέλεση του Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων "και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Μόλις μπείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα, μετακινήστε το δρομέα του ποντικιού σας στο δεξί τμήμα της οθόνης και μεταβείτε στο Σηκωθείτε και τρέξτε Ενότητα. Μόλις φτάσετε σε αυτό το μενού, κάντε κλικ στο Windows Update και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
  3. Ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα και περιμένετε να ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση. Αυτή η αρχική διαδικασία είναι εξαιρετικά σημαντική καθώς θα καθορίσει εάν κάποια από τις στρατηγικές επισκευής, συμπεριλαμβανομένων των βοηθητικών προγραμμάτων, ισχύει για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
  4. Εάν εντοπιστεί μια κατάλληλη στρατηγική επισκευής, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο που σας επιτρέπει να κάνετε κλικ Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα για να εφαρμόσετε την ισχύουσα στρατηγική επισκευής.

    Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με τον τύπο επιδιόρθωσης, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ακολουθήσετε ορισμένα επιπλέον βήματα για να εφαρμόσετε τις στρατηγικές επισκευής.

  5. Μετά την επιτυχή εφαρμογή της επιδιόρθωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το 0x8007043γσφάλμα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης μιας ενημέρωσης των Windows, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Εξάλειψη παρεμβολών τρίτων (εάν ισχύει)

Μια άλλη πιθανή αιτία που μπορεί να προκαλέσει το 0x8007043γΤο σφάλμα είναι ένα υπερπροστατευτικό λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους που θα καταλήξει να αποκλείει τις εξωτερικές επικοινωνίες μεταξύ του υπολογιστή σας και των διακομιστών του Windows Update. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω του ψευδούς θετικού - η σουίτα AV πιστεύει ότι το δίκτυο διαδικτύου έχει παραβιαστεί.

Οι AVAST, McAfee, Comodo και Sophos είναι οι πιο πιθανές ένοχοι τρίτων που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα (αλλά θα μπορούσαν να υπάρχουν και άλλοι που δεν εντοπίσαμε).

Εάν χρησιμοποιείτε μια σουίτα AV τρίτου μέρους και υποψιάζεστε ότι αυτό το ζήτημα ενδέχεται να ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα είτε απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο είτε καταργώντας την πλήρη εγκατάσταση της σουίτας και επιστρέφοντας στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα ασφαλείας ( Windows Defender).

Φυσικά, η διαδικασία απενεργοποίησης της προστασίας σε πραγματικό χρόνο θα καταλήξει να είναι διαφορετική ανάλογα με τη σουίτα AV που χρησιμοποιείτε ενεργά, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, θα μπορείτε να το κάνετε απευθείας από το μενού της γραμμής εργασιών.

Αφού απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Windows Update που προηγουμένως απέτυχε και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ότι η σουίτα AV δεν προκαλεί το πρόβλημα.

Λάβετε υπόψη ότι κάποια σουίτα AV τρίτου μέρους περιλαμβάνει ένα στοιχείο τείχους προστασίας, παρόλο που δεν είναι εμφανές στον τελικό χρήστη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτός ο μηχανισμός ασφαλείας θα παραμείνει σε ισχύ ακόμη και αν απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο. Εξαιτίας αυτού, μπορείτε μόνο να επιβεβαιώσετε ότι η σουίτα τρίτου μέρους δεν προκαλεί το πρόβλημα, απεγκαθιστώντας την εντελώς και βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε πίσω αρχεία που θα μπορούσαν να προκαλέσουν 0x8007043γλάθος.

Εάν αποφασίσετε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο (εδώ) για να απεγκαταστήσετε εντελώς τη σουίτα AV και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ακόμη υπολείμματα αρχείων που προκαλούν το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που το έχετε ήδη κάνει χωρίς βελτίωση ή αυτή η μέθοδος δεν ισχύει για το σενάριό σας, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση σαρώσεων DISM και SFC

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας επέτρεπαν να επιδιορθώσετε το πρόβλημα ή δεν εφαρμόζονταν, ας ερευνήσουμε για να διαπιστώσουμε εάν το πρόβλημα δεν προκαλείται από κάποιο είδος καταστροφής αρχείων συστήματος. Όπως έχει αναφερθεί από πολλούς διαφορετικούς χρήστες των Windows, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκληθεί ως αποτέλεσμα κάποιας καταστροφής αρχείων συστήματος που επηρεάζει σημαντικά αρχεία του λειτουργικού συστήματος.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εκτελώντας δύο ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα ικανά να αντιμετωπίσουν περιπτώσεις διαφθοράς - DISM (Εξυπηρέτηση και διαχείριση εικόνων ανάπτυξης) και SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος)

Το SFC είναι καλύτερο στη διόρθωση λογικών σφαλμάτων, ενώ το DISM είναι πολύ πιο επικεντρωμένο στην επιδιόρθωση εξαρτήσεων συστήματος που είναι πιθανότερο να σπάσουν. Εξαιτίας αυτού, σας συνιστούμε να εκτελέσετε και τα δύο βοηθητικά προγράμματα, προκειμένου να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητές σας να διορθώσετε τις κατεστραμμένες περιπτώσεις που ενδέχεται να προκαλούν το 0x8007043γλάθος.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση και των σαρώσεων SFC και DISM από μια αυξημένη γραμμή εντολών:

  1. Ανοίξτε ένα παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξει ένα υπερυψωμένο CMD προτροπή. Εάν δείτε το UAC (Ερώτηση λογαριασμού χρήστη) προτροπή, κάντε κλικ στο Ναι για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή στο παράθυρο CMD.
  2. Όταν καταφέρετε να μπείτε μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών CMD, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ξεκινήσει μια σάρωση SFC:
    sfc / scannow

    Σημείωση: Το SFC χρησιμοποιεί ένα τοπικά αποθηκευμένο αντίγραφο για να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία με υγιή αντίγραφα. Για να διασφαλίσετε ότι δεν αφήνετε το σύστημά σας εκτεθειμένο σε άλλα λογικά σφάλματα, μην διακόψετε τα βοηθητικά προγράμματα έως ότου ολοκληρωθεί η λειτουργία.

  3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης. Όταν συμβεί αυτό, ακολουθήστε ξανά το βήμα 1 για να ανοίξετε μια άλλη γραμμή εντολών με αναβαθμισμένα δικαιώματα.
  4. Αφού καταφέρετε να επιστρέψετε μέσα στο υπερυψωμένο παράθυρο CMD, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να ξεκινήσετε μια σάρωση DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Σημείωση: Ο DISM θα χρησιμοποιήσει ενεργά το στοιχείο Windows Update για τη λήψη υγιών αντιγράφων για την αντικατάσταση κατεστραμμένων παρουσιών. Εξαιτίας αυτού, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή.

  5. Μόλις ολοκληρωθεί η οδηγία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί στην επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Εάν ακολουθήσατε αυτήν τη μέθοδο και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο 0x8007043γσφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Ανανέωση κάθε στοιχείου λειτουργικού συστήματος

Εάν ακολουθήσατε κάθε πιθανή επιδιόρθωση παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση των Windows, πιθανότατα το σύστημα αντιμετωπίζει κάποιο είδος διαφθοράς που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Ένας τρόπος για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να επαναφέρετε κάθε στοιχείο των Windows που ενδέχεται να είναι υπεύθυνο για το πρόβλημα (συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών που σχετίζονται με την εκκίνηση).

Δύο τρόποι θα σας επιτρέψουν να το κάνετε αυτό: καθαρή εγκατάσταση ή εγκατάσταση επισκευής.

ΕΝΑ καθαρή εγκατάσταση είναι μια πιο γρήγορη και βολική λύση χωρίς προϋποθέσεις, αλλά το σημαντικότερο μειονέκτημα είναι ότι θα υποστείτε σημαντική απώλεια δεδομένων εάν δεν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων. Όλα τα αρχεία σας (εικόνες, μουσική, βίντεο), εφαρμογές, παιχνίδια και προτιμήσεις χρήστη θα χαθούν, εκτός εάν χρησιμοποιήσετε πρώτα ένα βοηθητικό πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

ΕΝΑ εγκατάσταση επισκευής (επιτόπου επισκευή) είναι μια πιο κουραστική λύση που απαιτεί να έχετε ένα μέσο εγκατάστασης. Αλλά το σημαντικότερο πλεονέκτημα είναι ότι θα γίνει επαναφορά μόνο των στοιχείων των Windows. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε τη δυνατότητα να διατηρείτε τα δεδομένα, τις εφαρμογές, τα παιχνίδια σας, ακόμη και ορισμένες προτιμήσεις χρήστη.

Επομένως, αν ψάχνετε για κάτι γρήγορο που θα επιλύσει το πρόβλημα και δεν έχετε σημαντικά δεδομένα που θα σας πει να χάσετε, αναζητήστε μια καθαρή εγκατάσταση. Από την άλλη πλευρά, εάν θέλετε να διατηρήσετε όλα τα δεδομένα σας και θέλετε κάτι να εστιάζεται αποκλειστικά σε στοιχεία των Windows, προχωρήστε σε μια εγκατάσταση επισκευής.