Επιδιόρθωση: Η ουρά εκτυπωτή δεν θα διαγραφεί

Η ουρά εκτυπωτή είναι μια λίστα όπου όλα τα έγγραφα που εκκρεμούν για εκτύπωση αποθηκεύονται προσωρινά. Αποτελείται από εργασίες για τον εκτυπωτή. Όταν ο εκτυπωτής εκτυπώνει ένα έγγραφο, το αφαιρεί από τη λίστα και η επόμενη γραμμή αποστέλλεται για εκτύπωση.

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου τα έγγραφα έχουν κολλήσει στην ουρά εκτύπωσης που εμποδίζει την εκτύπωση άλλων εγγράφων. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για να κολλήσει η ουρά του εκτυπωτή σας και να μην διαγραφεί. Μερικές φορές η εργασία εμφανίζεται ως «εκκρεμεί» ενώ τίποτα δεν συμβαίνει ή μερικές φορές η ουρά κολλάει όπως είναι.

Τι προκαλεί το Stue εκτυπωτή να κολλήσει;

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους η ουρά του εκτυπωτή σας μπορεί να κολλήσει και να μην ανταποκρίνεται. Μερικοί από τους λόγους είναι ενδεικτικά:

  • Προβλήματα εκτυπωτή: Ο εκτυπωτής σας ενδέχεται να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος με χαμηλό μελάνι ή οι κύριες αιτίες των σελίδων. Η ουρά του εκτυπωτή φαίνεται να έχει κολλήσει εδώ και δεν διασκεδάζει περαιτέρω έγγραφα έως ότου διαγραφεί.
  • Ουρά εκτυπωτή: Το Spooler είναι το λογισμικό που προετοιμάζει και διαχειρίζεται όλα τα έγγραφά σας. Διατηρεί την ίδια τη λίστα των εκτυπώσιμων εγγράφων και τα διαβιβάζει στον εκτυπωτή. Μπορεί να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος ή να μην έχει ρυθμιστεί σωστά.
  • Υπηρεσίες εκτυπωτή: Οι υπηρεσίες εκτυπωτή ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή η κατάσταση λειτουργίας τους ενδέχεται να διακοπεί από άλλη εφαρμογή τρίτου μέρους.

Πριν βυθίσουμε τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε έγκυρη σύνδεση στο Διαδίκτυο μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή σας. Επίσης, ο εκτυπωτής σας πρέπει να λειτουργεί σωστά χωρίς κανένα σφάλμα.

Οι λύσεις που αναφέρονται θα σας βοηθήσουν να καθαρίσετε την ουρά του εκτυπωτή σας, αλλά μπορεί να κολλήσει ξανά εάν ο εκτυπωτής σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Μέθοδος 1: Επανεκκίνηση και εκκαθάριση ουράς εκτύπωσης

Το Print Spooler είναι το στοιχείο λογισμικού που διαχειρίζεται όλες τις εργασίες του εκτυπωτή σας. Έχει μια λίστα που περιέχει όλα τα έγγραφα που αποστέλλονται για εκτύπωση. Δείχνει ακόμη και την τρέχουσα κατάσταση κάθε εργασίας λαμβάνοντας πληροφορίες από τον εκτυπωτή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα επιλύεται με την επανεκκίνηση και την εκκαθάριση του Print Spooler.

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση και να εκκαθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης. Μπορείτε να δοκιμάσετε το εγχειρίδιο πριν προχωρήσετε στο αυτόματο.

Μη αυτόματη επανεκκίνηση της ουράς

Εδώ θα κλείσουμε πρώτα την υπηρεσία ουράς και μετά θα προσπαθήσουμε να διαγράψουμε όλες τις εργασίες που υπάρχουν στον φάκελο ουράς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας.

  1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε "Υπηρεσίες.mscΣτο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
  2. Εντοπίστε την υπηρεσία "Εκτύπωση ουράς"Παρόν στη λίστα των υπηρεσιών. Κάντε διπλό κλικ για να ανοίξετε τις ιδιότητές του. Κάντε κλικ στο «Να σταματήσει"Το κουμπί εμφανίζεται κάτω από την κατάσταση του συστήματος και πατήστε"ΕντάξειΓια να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
  1. Εφόσον απενεργοποιήσαμε την υπηρεσία, μπορούμε πλέον να επικεντρωθούμε στη διαγραφή αρχείων εκτυπωτή. Πατήστε Windows + R και πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter για να μεταβείτε σε αυτό.
% windir% \ System32 \ spool \ ΕΚΤΥΠΩΤΕΣ

Ίσως χρειαστεί άδεια για πρόσβαση στον ακόλουθο φάκελο. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Συνέχεια.

  1. Μόλις βρεθείτε στο φάκελο, διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο PRINTERS και κλείστε το παράθυρο.
  1. Τώρα επιστρέψτε στις υπηρεσίες και ξεκινήστε την υπηρεσία Αφού ξεκινήσετε την υπηρεσία, δοκιμάστε να εκτυπώσετε τα έγγραφά σας και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Αυτόματη επανεκκίνηση της ουράς (αρχείο .bat)

Εάν η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς επιδιορθώνει το πρόβλημα για εσάς και πιστεύετε ότι πρέπει να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια περισσότερες από μία φορές, μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο δέσμης που συνδέεται παρακάτω. Αυτό θα διακόψει αυτόματα την υπηρεσία ουράς, θα διαγράψει την ουρά εκτύπωσης και θα ξεκινήσει ξανά η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια.

  1. Κατεβάστε το αρχείο bat από τον σύνδεσμο και αποθηκεύστε το σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
  2. Τώρα κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής. Το αρχείο δέσμης θα εκτελεστεί στο παρασκήνιο και η ουρά σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα.

Σημείωση: Μπορείτε επίσης να σκοτώνω η υπηρεσία ουράς αν η κανονική μέθοδος δεν λειτουργεί για εσάς. Μεταβείτε στις διαδικασίες του διαχειριστή εργασιών και τερματίστε την υπηρεσία «spoolsv.exe». Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "spoolsv.exe" στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Τώρα δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.

Ίσως χρειαστεί επίσης να αλλάξετε την εμφάνιση των «κρυφών στοιχείων» από τις ρυθμίσεις της Εξερεύνησης αρχείων για να δείτε τα περιεχόμενα του φακέλου ουράς.

Λύση 2: Ενεργοποίηση του εκτυπωτή σας

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου λόγω του ότι ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος, η ουρά εκτύπωσης δεν εκκαθαρίζεται με επιτυχία. Αυτό είναι ένα πολύ κοινό σενάριο και συνήθως επιδιορθώνεται με την ενεργοποίηση του εκτυπωτή σας. Ο κύκλος ισχύος είναι μια πράξη του πλήρους τερματισμού μιας συσκευής, ώστε όλες οι προσωρινές διαμορφώσεις της να διαγραφούν. Αυτό βοηθά στην έξοδο μιας συσκευής από κατάσταση σφάλματος.

  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας χρησιμοποιώντας σωστά το κουμπί λειτουργίας. Όταν ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος, περιμένετε λίγα λεπτά.
  2. Βγάλτε το εξουσία και σύνδεση καλώδιο από τον εκτυπωτή. Τώρα αφήστε το να μείνει αδρανές για περίπου 10 λεπτά.
  1. Συνδέστε τα πάντα ξανά και συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή με τον υπολογιστή. Ελέγξτε αν αυτό έλυσε το πρόβλημα.