Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x8024401f;

Ορισμένοι χρήστες των Windows έχουν επικοινωνήσει μαζί μας με ερωτήσεις αφού δεν μπόρεσαν να ενημερώσουν την έκδοση του λειτουργικού τους συστήματος στην τελευταία διαθέσιμη έκδοση. Οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι βλέπουν το μήνυμα σφάλματος 0x8024401f αφού κάνουν κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί. Άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα ενώ προσπαθούν να ενημερώσουν μια εφαρμογή UWP μέσω του Windows Store. Όπως αποδεικνύεται, το ζήτημα δεν αφορά αποκλειστικά μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, καθώς επιβεβαιώνεται ότι εμφανίζεται στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10.

Τι προκαλεί το σφάλμα Windows Update 0x8024401f;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο αναλύοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας διαφορετικές διορθώσεις που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν αναπτύξει με επιτυχία για να διορθώσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όπως αποδεικνύεται, αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκληθεί από μια συλλογή διαφορετικών ενόχων. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα σεναρίων όπου ενδέχεται να προκύψει ο κωδικός σφάλματος 0x8024401f:

  • Παρεμβολή ασφαλείας τρίτων - Μια υπερπροστατευτική σουίτα μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος. Οι Sophos, McAfee και μερικοί άλλοι είναι πιθανοί ύποπτοι που συνήθως αναφέρονται ως ένοχοι που θα προκαλέσουν αυτήν τη συμπεριφορά. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα εντελώς απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης ή απεγκαθιστώντας εντελώς την σουίτα ασφαλείας.
  • Κακή ενημέρωση των Windows - Υπάρχουν μερικές κακές ενημερώσεις των Windows με τη δυνατότητα εισαγωγής αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος. Ευτυχώς, η Microsoft κυκλοφόρησε μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτό το ζήτημα αρκετές εβδομάδες μετά την πρώτη παρουσίαση του προβλήματος. Για να το εκμεταλλευτείτε, απλώς εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update και εφαρμόστε τη συνιστώμενη επείγουσα επιδιόρθωση.
  • Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του Windows Store - Εάν βλέπετε αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος ενώ προσπαθείτε να ενημερώσετε μια εφαρμογή UWP, πιθανότατα αντιμετωπίζετε μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του Windows Store. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας την προσωρινή μνήμη του Windows Store. Μπορείτε να το κάνετε είτε μέσω του GUI των Windows είτε μέσω ενός τερματικού CMD.
  • Παρεμβολή σύνδεσης διακομιστή μεσολάβησης ή VPN - Μια ιδιωτική σύνδεση που διατηρείται μέσω διακομιστή μεσολάβησης ή λύσης VPN ενδέχεται να ζητήσει από τον πράκτορα εγκατάστασης των Windows να διαπιστώσει ότι η σύνδεσή σας δεν είναι ασφαλής και να αρνηθεί την ενημέρωση μέσω των επίσημων καναλιών. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να εξαλείψετε τα οδοφράγματα ασφαλείας και να επιτρέψετε την εγκατάσταση πραγματοποιώντας απενεργοποίηση / απεγκατάσταση του διακομιστή μεσολάβησης ή του προγράμματος-πελάτη VPN.

Αν δυσκολεύεστε επί του παρόντος να επιλύσετε το ίδιο Σφάλμα 0x8024401f κώδικα, αυτό το άρθρο θα σας δώσει μερικές διαφορετικές στρατηγικές επισκευής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Κάτω από. θα βρείτε πολλές διαφορετικές μεθόδους που έχουν επιβεβαιωθεί ότι είναι αποτελεσματικές από άλλους επηρεαζόμενους χρήστες.

Για να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά με την οποία είναι διατεταγμένες. Για να κάνετε ολόκληρη τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική, τακτοποιήσαμε τις μεθόδους με βάση τη δυσκολία και την αποτελεσματικότητα. Τελικά, θα πρέπει να σκοντάψετε μια επιδιόρθωση που θα διορθώσει το πρόβλημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που ευθύνεται για το σφάλμα.

Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση / Κατάργηση εγκατάστασης AV τρίτων

Μία από τις πιο πιθανές αιτίες που θα προκαλέσουν το Σφάλμα 0x8024401f κωδικός κατά την προσπάθεια εγκατάστασης μιας εκκρεμής ενημέρωσης των Windows είναι μια υπερπροστατευτική σουίτα AV. Οι Sophos, McAfee, AVAST, Comodo και μερικές άλλες σουίτες ασφαλείας τρίτου μέρους, έχουμε ξεχωρίσει από τους επηρεαζόμενους χρήστες ως υπεύθυνοι για αυτό το ζήτημα.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα είτε απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο του AV είτε απεγκαθιστώντας τα όλα μαζί και επιστρέφοντας στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα ασφαλείας (Windows Defender).

Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή μια σουίτα τρίτου μέρους και υποψιάζεστε ότι ενδέχεται να είναι υπεύθυνη για την εμφάνιση του Σφάλμα 0x8024401f κώδικα, θα πρέπει να ξεκινήσετε απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο. Φυσικά, τα βήματα αυτής της διαδικασίας θα διαφέρουν ανάλογα με το ποια σουίτα AV χρησιμοποιείτε, αλλά συνήθως μπορείτε να το κάνετε απευθείας από το μενού περιβάλλοντος της γραμμής εργασιών.

Εάν η απενεργοποίηση της προστασίας σε πραγματικό χρόνο δεν επιλύσει το πρόβλημα για εσάς, αυτό δεν σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από μια υπερπροστατευτική σουίτα AV. Ορισμένες λύσεις ασφαλείας (ιδίως αυτές που περιλαμβάνουν τείχος προστασίας) θα διατηρήσουν ορισμένες σουίτες ασφαλείας ακόμη και σε περιπτώσεις όπου ο χρήστης απενεργοποιεί την προστασία σε πραγματικό χρόνο.

Έχοντας αυτό κατά νου, ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα δεν προκαλείται από μια σουίτα τρίτου μέρους είναι να καταργήσετε εντελώς την εγκατάσταση του προγράμματος και να ακολουθήσετε τα απαραίτητα βήματα για να διασφαλίσετε ότι δεν αφήνετε πίσω σας αρχεία. Εάν αποφασίσετε να ακολουθήσετε τη ριζική διαδρομή, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτό το άρθρο (εδώ) για να απεγκαταστήσετε εντελώς τη σουίτα AV χωρίς να αφήσετε τυχόν αρχεία που έχουν απομείνει.

Μόλις καταργήσετε το AV τρίτου μέρους, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος. Εάν το Σφάλμα 0x8024401f ο κώδικας εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια εκκρεμή ενημέρωση, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Όπως αποδεικνύεται, εάν το ζήτημα παρουσιάστηκε από άλλο κακό Windows Update, πιθανότατα το λειτουργικό σας σύστημα είναι σε θέση να επιλύσει αυτόματα το πρόβλημα. Στα Windows 10, η Microsoft κυκλοφόρησε μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μέσω μιας αυτοματοποιημένης στρατηγικής επιδιόρθωσης που περιλαμβάνεται στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.

Αρκετοί χρήστες που αγωνίζονταν επίσης να επιλύσουν το Σφάλμα 0x8024401f Ο κώδικας ανέφερε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε πλήρως μετά την εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update. Για ορισμένα από αυτά, αυτή η διαδικασία κατέληξε να διορθώσει αυτόματα το πρόβλημα.

Το Windows Update αντιμετώπισης προβλημάτων είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα που περιέχει μια ευρεία επιλογή στρατηγικών επιδιόρθωσης που θα εφαρμοστούν αυτόματα εάν εντοπιστεί ένα καλυμμένο πρόβλημα. Ακολουθεί ένας σύντομος οδηγός για την εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων" και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Μόλις μπείτε στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων, μετακινήστε τον κέρσορα του ποντικιού σας στο δεξί τμήμα της οθόνης και μεταβείτε στο Σηκωθείτε και τρέξτε Ενότητα. Όταν φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στο Ενημερωμένη έκδοση για Windowsκαι μετά κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
  3. Μόλις ξεκινήσει το βοηθητικό πρόγραμμα, περιμένετε υπομονετικά μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση. Αυτή η διαδικασία θα καθορίσει εάν κάποια από τις στρατηγικές επιδιόρθωσης που περιλαμβάνονται στο βοηθητικό πρόγραμμα ισχύει για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
  4. Εάν εντοπιστεί μια κατάλληλη επιδιόρθωση, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στο οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση για την επιβολή της στρατηγικής επισκευής. Ανάλογα με τον τύπο επιδιόρθωσης, ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε μερικά επιπλέον βήματα για να εφαρμόσετε τη στρατηγική επισκευής.
  5. Μόλις επιδιορθωθεί η επιδιόρθωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για άλλη μια φορά και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν το ίδιο Σφάλμα 0x8024401f εξακολουθεί να υπάρχει κωδικός, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store

Εάν αντιμετωπίζετε το Σφάλμα 0x8024401f κωδικός ενώ προσπαθείτε να ενημερώσετε μια εφαρμογή UWP (Universal Windows Platform) μέσω του Windows Store, πιθανότατα η διαδικασία ενημέρωσης να διακόπτεται από κάποιο βαθμό κατεστραμμένων αρχείων συστήματος.

Αφού εξετάσει διάφορα περιστατικά αυτού του είδους, φαίνεται ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα εμφανίζεται αφού ένας σαρωτής ασφαλείας καταλήξει σε καραντίνα ορισμένων στοιχείων που είναι απαραίτητα για τη διαδικασία ενημέρωσης. Ένα άλλο πιθανό σενάριο είναι μια αποτυχημένη ενημέρωση που κατέληξε στην εγκατάσταση της νέας έκδοσης του Microsoft Store.

Αρκετοί χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι κατάφεραν να το διορθώσουν Σφάλμα 0x8024401fεπαναφέροντας το Windows Store και όλα τα σχετικά στοιχεία.

Υπάρχουν δύο τρόποι επαναφοράς της προσωρινής μνήμης του Windows Store στα Windows 10. Παρόλο που η πρώτη επιλογή είναι πιο γρήγορη, περιλαμβάνει πράγματα από ένα τερματικό CMD. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τερματικό CMD ή χρησιμοποιείτε εντολές για την ολοκλήρωση της εργασίας, τότε η δεύτερη επιλογή μπορεί να είναι πιο ελκυστική, καθώς σας επιτρέπει να εκτελέσετε ολόκληρη τη λειτουργία από το Windows GUI.

Μη διστάσετε να ακολουθήσετε οποιαδήποτε μέθοδο αισθάνεστε πιο άνετα με:

Επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store μέσω CMD

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), κάντε κλικ στο Ναι για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
  2. Μόλις μπείτε στην αυξημένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να επαναφέρετε το Windows Store μαζί με όλες τις εξαρτήσεις:
    wsreset.exe
  3. Μετά την επιτυχή επεξεργασία της εντολής, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται στην επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις

  1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R.Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ""ms-settings: appsfeatures " και πατήστε Εισαγωγια να ανοίξετε το Εφαρμογές και δυνατότητες μενού του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Μόλις μπείτε στο Εφαρμογή και δυνατότητες οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών UWP και εντοπίστε την καταχώριση του Microsoft Store.
  3. Αφού καταφέρετε να βρείτε τη σωστή εφαρμογή, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές υπερσύνδεσμος που σχετίζεται με αυτήν (στην Microsoft Corporation).
  4. Μόλις μπείτε στο μενού Επιλογές για προχωρημένους του Microsoft Store, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Επαναφορά και κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί για να ξεκινήσει η διαδικασία εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης.
  5. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Σφάλμα 0x8024401f κώδικα ακόμη και μετά την επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση προγράμματος-πελάτη VPN διακομιστή μεσολάβησης (εάν υπάρχει)

Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο χωρίς αποτέλεσμα και χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή λύση VPN για να διατηρήσετε την ανωνυμία σας σερφ, πιθανότατα ο διακομιστής μεσολάβησης / VPN έρχεται σε διένεξη με τον πελάτη του Windows Update. Μπορεί να συναντάτε το Σφάλμα 0x8024401f κωδικός επειδή ο παράγοντας εγκατάστασης των Windows δεν εμπιστεύεται την ιδιωτική σας σύνδεση, επομένως δεν επιτρέπεται ποτέ η εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει για το τρέχον σενάριό σας, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας / καταργώντας την εγκατάσταση του διακομιστή μεσολάβησης ή του προγράμματος-πελάτη VPN. Αφού το κάνετε αυτό και επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, ο πράκτορας εγκατάστασης δεν θα έχει κανένα λόγο να μην εμπιστεύεται τη σύνδεσή σας και θα επιτρέψει την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows / εφαρμογών.

Ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή πελάτη VPN, ακολουθήστε τον οδηγό που ισχύει για τη διακοπή της ιδιωτικής σύνδεσης:

Απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης

  1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-ρυθμίσεις: διακομιστής μεσολάβησης δικτύουΜέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Πληρεξούσιο καρτέλα του Ρυθμίσεις δικτύου και Διαδικτύου μενού.
  2. Μόλις μπείτε στο μενού διακομιστή μεσολάβησης, μεταβείτε στη δεξιά ενότητα της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω Μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης.
  3. Όταν φτάσετε στο Μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης απλώς απενεργοποιήστε την εναλλαγή που σχετίζεται με Χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το σφάλμα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Απεγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη VPN

  1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Appwiz.cpl" και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Προγράμματα και χαρακτηριστικά παράθυρο.
  2. Μόλις μπείτε στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και εντοπίστε τη λύση πελάτη VPN τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Όταν το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος.
  3. Από την οθόνη κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάργηση της εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.