Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα εγκατάστασης του Office 365 ή 2016 30180-4

Εάν εγκαθιστάτε το Office 365 ή το Office 2016, υπάρχει πιθανότητα να παρουσιαστεί σφάλμα 30180-4. Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι υπάρχει μια ρύθμιση στο τείχος προστασίας ή στο διακομιστή μεσολάβησης που σας εμποδίζει να εγκαταστήσετε το Office. Άλλα σφάλματα που ενδέχεται να εμφανιστούν για τον ίδιο λόγο είναι 30174-4, 30125-4, 30038-4 και 30125-1011.

Αυτό το ζήτημα εμφανίζεται συνήθως για χρήστες που εγκαθιστούν μία από τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Microsoft Office, είτε πρόκειται για το Office 365 είτε για το Office 2016. Ο οδηγός εγκατάστασης συνήθως αποτυγχάνει να συνδεθεί με τους διακομιστές της Microsoft και αυτό μπορεί να προκαλεί την αποτυχία του.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, είναι τόσο εύκολο όσο το να επιτρέψετε στο Office μέσω του τείχους προστασίας, κάτι που θα περάσουμε με την παρακάτω μέθοδο.

Δημιουργήστε μια εξαίρεση στο λογισμικό τείχους προστασίας

ο 30180 Ο κωδικός σφάλματος σηματοδοτεί ότι ένα συγκεκριμένο αρχείο δεν επιτρέπεται μέσω του τείχους προστασίας - επομένως η λογική λύση θα ήταν να προσθέσετε μια εξαίρεση για το Office στο τείχος προστασίας σας και να προσπαθήσετε να κάνετε αναβάθμιση ξανά. Με αυτόν τον τρόπο, το τείχος προστασίας σας γνωρίζει ότι δεν πρέπει να αποκλείει το Office και δεν θα αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας τρίτου μέρους, όπως το Sophos ή κάτι παρόμοιο, θα πρέπει να δείτε τις Ρυθμίσεις για να δημιουργήσετε την εξαίρεση. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς, τότε η καλύτερη επιλογή είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε πρόγραμμα αποκλεισμού ιστού, τείχους προστασίας ή τρίτου μέρους έως ότου ολοκληρωθεί η εγκατάσταση ή η ενημέρωση της εφαρμογής.

Για τη Σόφο

Στο τείχος προστασίας Sophos μεταβείτε στην ενότητα Προστασία Ιστού> Επιλογές φιλτραρίσματος> Διάφορα και δημιουργήστε εξαιρέσεις στη Λίστα παράλειψης διαφανής λειτουργίας ως εξής:

κεντρικός υπολογιστής προορισμού skipmode

Οι προορισμοί ήταν officecdn.microsoft.com για τον πρώτο και officecdn.microsoft.com.edgesuite.net και οι δύο ως dns host

Για τείχος προστασίας των Windows

  1. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να την απενεργοποιήσετε προσωρινά.

Ακόμα κι αν νομίζετε ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα με το Microsoft Office, το οποίο με τη σειρά του θα οδηγήσει σε απογοητεύσεις και θυμό, δεν είναι τίποτα περισσότερο από ένα τείχος προστασίας που δεν πρέπει να αποκλείεται και ακολουθώντας την παραπάνω μέθοδο, θα διορθώσετε ότι σε χρόνο μηδέν.