mindscribeals.com

ο Κωδικός σφάλματος NW-1-19 συμβαίνει για ορισμένους χρήστες του Xbox One όταν προσπαθούν να μεταδώσουν περιεχόμενο μέσω του Netflix εφαρμογή. Το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται είναι "Η συσκευή σας ενδέχεται να μην είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο », παρόλο που οι επηρεαζόμενοι χρήστες μπορούν να παίξουν παιχνίδια για πολλούς παίκτες και να χρησιμοποιήσουν άλλες λειτουργίες που απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Συχνά, αυτό το σφάλμα αποδεικνύεται ότι προκαλείται από μια κοινή ασυνέπεια TCP / IP, οπότε πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε άλλο, πρέπει απλώς να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας και, στη συνέχεια, να τον επαναφέρετε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα.

Εάν το ίδιο Κωδικός σφάλματος NW-1-19εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να μεταδώσετε περιεχόμενο από το Netflix στην κονσόλα Xbox One, προχωρήστε ακολουθώντας τα βήματα για να επιλύσετε μια ασυνέπεια DNS. Πολλοί επηρεασμένοι χρήστες που έχουν προηγουμένως αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα επιβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού άλλαξαν το προεπιλεγμένο DNS σε δημόσιες τιμές DNS της Google.

Επανεκκίνηση ή επαναφορά του δρομολογητή σας

Πριν εξερευνήσετε οποιαδήποτε άλλη επιδιόρθωση, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε πραγματικά μια ασυνέπεια IP / TCP. Αυτό το σενάριο είναι ακόμη πιο πιθανό εάν έχετε παρατηρήσει προηγουμένως άλλα ζητήματα που σχετίζονται με το Διαδίκτυο με άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, προκειμένου να αναγκάσετε την επαναφορά των IP και DNS για την κονσόλα Xbox One.

Για να εκτελέσετε μια απλή επαναφορά δικτύου, μπορείτε απλώς να απενεργοποιήσετε το δρομολογητή σας μέσω του Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση κουμπί στο πίσω μέρος ή αποσυνδέοντας φυσικά το καλώδιο από την πρίζα.

Σημείωση: Αφού το κάνετε αυτό, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές ισχύος έχουν αποστραγγιστεί πλήρως.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς και ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, ανοίξτε το Netflix στην κονσόλα Xbox One και δείτε εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το Κωδικός σφάλματος NW-1-19κατά την απόπειρα ροής περιεχομένου.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, το επόμενο λογικό βήμα είναι να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας. Για να επαναφέρετε το δρομολογητή σας, χρησιμοποιήστε ένα αιχμηρό αντικείμενο για να πατήσετε το Επαναφορά κουμπί στο πίσω μέρος της συσκευής δικτύου σας.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία θα επαναφέρει επίσης ορισμένες αλλαγές - Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, μπορείτε να περιμένετε να χάσετε τυχόν θύρες προώθησης, προσαρμοσμένα διαπιστευτήρια και οποιεσδήποτε άλλες τιμές που έχετε ορίσει προηγουμένως από το μενού ρυθμίσεων του δρομολογητή σας.

Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να επανεκκινήσετε και να επαναφέρετε το δρομολογητή σας και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο Κωδικός σφάλματος NW-1-19,μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Χρήση του DNS της Google

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους που είναι γνωστό ότι προκαλούν το Κωδικός σφάλματος NW-1-19σε μια κονσόλα Xbox One είναι ένα DNS (Σύστημα ονομάτων τομέα) ασυνέπεια. Όπως αποδεικνύεται, το προεπιλεγμένο DNS (αυτό που παρέχεται από τον ISP σας) ενδέχεται να καταλήξει σε προβλήματα ροής με τα Netflix, HBO Go και μερικούς άλλους πελάτες ροής.

Ευτυχώς, πολλοί επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα γρήγορα κάνοντας τη μετάβαση στο δημόσιο DNS της Google αντί να χρησιμοποιήσουν το προεπιλεγμένο.

Αυτή η λειτουργία μπορεί να εκτελεστεί απευθείας στην κονσόλα Xbox One, αλλά θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εφαρμόσετε το δημόσιο DNS της Google στην κονσόλα Xbox One:

1. Ενώ βρίσκεστε στον κύριο πίνακα ελέγχου της κονσόλας Xbox One, πατήστε το κουμπί Xbox στον ελεγκτή σας για να εμφανιστεί το μενού οδηγών.
2. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το μενού οδηγών για πρόσβαση στο Ρυθμίσεις μενού και μετά αποκτήστε πρόσβαση στο Όλες οι ρυθμίσεις υπομενού.
3. Μόλις μπείτε στο κεντρικό Ρυθμίσεις μενού, προχωρήστε και αποκτήστε πρόσβαση στο Δίκτυο υπομενού και μετά πηγαίνετε στο Προηγμένες ρυθμίσεις μενού.
4. Από το Δίκτυο μενού, επιλέξτε Ρυθμίσεις DNS,μετά επιλέξτε Εγχειρίδιο στην επόμενη προτροπή.
5. Μόλις είστε μέσα στο Ρυθμίσεις DNS μενού, αλλάξτε το Κύριο DNS και Δευτερεύον DNS προς την 8.8.8.8 και 8.8.4.4 αντίστοιχα.

   Σημείωση: Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο IPV6 αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες τιμές:

   Κύριο DNS - 208.67.222.222Δευτερεύον DNS - 208.67.220.220

6. Αποθηκεύστε τις αλλαγές που μόλις εφαρμόσατε και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της κονσόλας σας και δείτε εάν μπορείτε να μεταδώσετε περιεχόμενο από την εφαρμογή Netflix χωρίς να λάβετε το Κωδικός σφάλματος NW-1-19.