Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα 0x87de0003 στο Xbox One;

Μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης ενημέρωσης Xbox One, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι ξαφνικά δεν μπορούν να ξεκινήσουν συγκεκριμένες εφαρμογές ή παιχνίδια. Ο κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται είναι 0x87de0003.Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο με διάφορους τίτλους - μπορούν να εκτελέσουν ορισμένες εφαρμογές χωρίς προβλήματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επηρεαζόμενοι χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με παιχνίδια και εφαρμογές που απαιτούν ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0x87de0003 στο Xbox One;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας διαφορετικές στρατηγικές επισκευής που προτάθηκαν από χρήστες που αγωνίζονται να επιλύσουν το ίδιο πρόβλημα. Όπως αποδεικνύεται, πολλά διαφορετικά σενάρια ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Ακολουθεί μια λίστα με σενάρια που ενδέχεται να οδηγήσουν στην εμφάνιση του κωδικού σφάλματος 0x87de0003:

  • Η υπηρεσία Core Xbox Live είναι εκτός λειτουργίας - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ενός ζητήματος διακομιστή που παρεμβαίνει στην εργασία επικύρωσης της κονσόλας σας. Εάν μια βασική υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας ή είναι ο στόχος μιας επίθεσης DDoS, η κονσόλα σας δεν μπορεί να λάβει απόδειξη ότι έχετε τα δικαιώματα να παίξετε αυτόν τον τίτλο παιχνιδιού, επομένως θα δείτε τον κωδικό σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, το ζήτημα είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας - Μπορείτε να επιβεβαιώσετε μόνο εάν το ζήτημα είναι από το διακομιστή και περιμένετε να επιδιορθώσουν το πρόβλημα οι μηχανικοί της MS.
  • Πρόβλημα δικτύου - Σύμφωνα με πολλές διαφορετικές αναφορές χρηστών, αυτός ο ακριβής κωδικός σφάλματος μπορεί επίσης να οφείλεται σε ασυνέπεια δικτύου που εμποδίζει την κονσόλα σας να κοινοποιεί δεδομένα λογαριασμού με διακομιστές MS. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας το δρομολογητή ή το μόντεμ σας για να ανανεώσετε κάθε εμπλεκόμενο στοιχείο.
  • Σφάλμα υλικολογισμικού - Κάποιο σφάλμα υλικολογισμικού μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνο για την εμφάνιση αυτού του συγκεκριμένου κωδικού σφάλματος. Είναι πιθανό ότι τα δυσλειτουργικά δεδομένα αποθηκεύονται ακόμη και όταν προσπαθείτε να επανεκκινήσετε ή να κλείσετε την κονσόλα σας - για αυτό το ζήτημα είναι επαναλαμβανόμενο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα εκτελώντας έναν κύκλο ισχύος, ο οποίος θα εξαντλήσει τους πυκνωτές ισχύος, καθαρίζοντας αποτελεσματικά τυχόν δεδομένα που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.
  • Κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα - Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω ορισμένων κατεστραμμένων προσωρινών δεδομένων που αποθηκεύονται μεταξύ των υπόλοιπων αρχείων του λειτουργικού σας συστήματος. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά ικανή να χειριστεί όλα τα δυνητικά κατεστραμμένα δεδομένα λειτουργικού συστήματος.

Μέθοδος 1: Έλεγχος της κατάστασης των υπηρεσιών Xbox Live

Όπως αποδεικνύεται, σε ορισμένες περιπτώσεις, το Σφάλμα 0x87de0003 Ο κωδικός θα καταλήξει να προκαλείται από κάτι που δεν μπορείτε να ελέγξετε. Πιθανότατα να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα λόγω ενός προσωρινού προβλήματος με τις βασικές υπηρεσίες του Xbox Live.

Λάβετε υπόψη ότι εάν ένας ή περισσότεροι διακομιστές Xbox Live / βρίσκονται υπό συντήρηση ή είναι ο στόχος μιας επίθεσης DDoS, η κονσόλα σας δεν θα μπορεί να επαληθεύσει εάν έχετε πραγματική ιδιοκτησία του παιχνιδιού ή της εφαρμογής που προσπαθείτε να ξεκινήσετε.

Εάν πιστεύετε ότι αυτό το σενάριο ενδέχεται να ισχύει, μπορείτε να διερευνήσετε την κατάσταση των διακομιστών Xbox Live, μεταβαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο εδώ (εδώ)για να ελέγξετε εάν κάποια βασική υπηρεσία είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας.

Εάν η παραπάνω έρευνα δεν αποκάλυψε κανένα ζήτημα διακομιστή, καθώς όλες οι βασικές υπηρεσίες έχουν ένα πράσινο σημάδι επιλογής, μπορείτε να συμπεράνετε ότι το πρόβλημα δεν είναι ευρέως διαδεδομένο και συμβαίνει μόνο τοπικά (με την κονσόλα σας). Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προχωρήσετε στις επόμενες μεθόδους παρακάτω για άλλες στρατηγικές επισκευής που ενδέχεται να είναι σε θέση να επιλύσουν το ζήτημα σε καταστάσεις όπου το πρόβλημα είναι τοπικό.

Μέθοδος 2: Επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ σας

Ένας άλλος πιθανός ένοχος που μπορεί να προκαλεί το Σφάλμα 0x87de0003 κώδικας σε κονσόλα Xbox One είναι ασυνέπεια δικτύου. Πολλοί χρήστες που αγωνιζόμαστε επίσης για την επίλυση αυτού του ζητήματος ανέφεραν ότι μπόρεσαν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα είτε με την επανεκκίνηση είτε με την επαναφορά του δρομολογητή σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, η επιβολή ανανέωσης δικτύου θα καταλήξει να επιλύει ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων που προκαλούνται από ασυνέπεια δικτύου. Ο ιδανικός τρόπος για να ξεκινήσετε είναι με μια απλή επανεκκίνηση του δικτύου. Αυτό είναι λιγότερο καταστροφικό από την επαναφορά δικτύου - θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τα στοιχεία του δικτύου σας χωρίς να κάνετε μακροχρόνιες αλλαγές στα διαπιστευτήρια και τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Για να εκτελέσετε επαναφορά δρομολογητή / μόντεμ, απλώς πατήστε το πλήκτρο αποκλειστικής επανεκκίνησης ή πατήστε το κουμπί ON / OFF δύο φορές εάν η πρώτη επιλογή δεν είναι διαθέσιμη. Επιπλέον, μπορείτε απλά να αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.

Εάν το έχετε ήδη κάνει και δεν επιλύσατε το πρόβλημά σας, μπορείτε να προχωρήσετε λίγο περισσότερο και να κάνετε επαναφορά δρομολογητή / μόντεμ. Ωστόσο, προτού το επιχειρήσετε, λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με τον εξοπλισμό του δικτύου σας, αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει επίσης τα προσαρμοσμένα διαπιστευτήριά σας και την προεπιλεγμένη διεύθυνση του δρομολογητή σας

Σημείωση: Στις περισσότερες περιπτώσεις, και οι δύο συνδέσεις θα επιστρέφονται στο διαχειριστή (τόσο για το όνομα χρήστη όσο και για τον κωδικό πρόσβασης).

Για να εκτελέσετε επαναφορά δρομολογητή / μόντεμ, απλώς πατήστε το κουμπί επαναφοράς και κρατήστε το πατημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Ανάλογα με το μοντέλο του δρομολογητή / του μόντεμ, ίσως χρειαστείτε οδοντογλυφίδα ή παρόμοιο μυτερό μικρό αντικείμενο για να φτάσετε στο κουμπί Επαναφορά. Θα παρατηρήσετε ότι οι λυχνίες LED στο δρομολογητή θα αρχίσουν να αναβοσβήνουν κατά διαστήματα όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν έχετε ήδη εκτελέσει τις δύο παραπάνω διαδικασίες και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Σφάλμα 0x87de0003 κωδικός όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή στην κονσόλα Xbox One, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση κύκλου ισχύος

Εάν καμία από τις δύο παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το πρόβλημα, πιθανότατα αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Πολλοί χρήστες που βρέθηκαν επίσης σε αυτό το σενάριο κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα εκτελώντας έναν κύκλο ισχύος.

Όπως αποδεικνύεται, μια διαδικασία ανακύκλωσης ισχύος θα καταλήξει στην επίλυση των περισσότερων ζητημάτων που σχετίζονται με το υλικολογισμικό, επειδή εξαντλεί τους πυκνωτές ισχύος, καθαρίζοντας αποτελεσματικά τυχόν δεδομένα που παραμένουν αποθηκευμένα στην κονσόλα όταν εκτελείτε τακτική επανεκκίνηση ή τερματισμό.

Εάν είστε αποφασισμένοι να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για βήματα σχετικά με την εκτέλεση ενός κύκλου ισχύος στο Xbox One:

  1. Ενεργοποιήστε την κονσόλα σας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική ακολουθία εκκίνησης. Μόλις ολοκληρωθεί η ακολουθία εκκίνησης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το μπροστινό κουμπί κονσόλας Xbox One για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Κρατήστε το πατημένο μέχρι να δείτε ότι το μπροστινό LED αρχίζει να αναβοσβήνει κατά διαστήματα. Μόλις το δείτε αυτό, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
  2. Λίγα δευτερόλεπτα αφού αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, το μηχάνημά σας θα απενεργοποιηθεί εντελώς. Μετά από αυτό, περιμένετε ένα ολόκληρο λεπτό μέχρι να το ενεργοποιήσετε ξανά.

    Σημείωση: Εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι αυτή η διαδικασία είναι επιτυχής, αποσυνδέστε επίσης τους πυκνωτές ισχύος από την πηγή τροφοδοσίας, έτσι ώστε οι πυκνωτές ισχύος να έχουν αποστραγγιστεί πλήρως.

  3. Αφού βεβαιωθείτε ότι οι πυκνωτές ισχύος έχουν εξαντληθεί πλήρως, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε ξανά την κονσόλα, αλλά μην το κρατήσετε πατημένο όπως πριν.

    Σημείωση: Κατά τη διάρκεια της ακολουθίας εκκίνησης, παρακολουθήστε την ακολουθία κινουμένων σχεδίων Εάν το δείτε, είναι επιβεβαίωση ότι η διαδικασία κύκλου ισχύος ήταν επιτυχής.

  4. Αφού ολοκληρωθεί η ακολουθία εκκίνησης, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το Σφάλμα 0x87de0003 κωδικός και δείτε εάν το πρόβλημα έχει ολοκληρωθεί.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Εκτέλεση μαλακής επαναφοράς

Σε περίπτωση που ακολουθήσατε τις παραπάνω οδηγίες χωρίς επιτυχία, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το Σφάλμα 0x87de0003λόγω δυσλειτουργίας υλικολογισμικού. Αρκετοί χρήστες του Xbox One που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το πρόβλημα ανέφεραν ότι τελικά κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά.

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει όλα τα αρχεία που σχετίζονται με το λειτουργικό σας σύστημα, συμπεριλαμβανομένων όλων των πιθανώς κατεστραμμένων δεδομένων. Ευτυχώς, σας επιτρέπεται να διατηρείτε όλα τα προσωπικά σας αρχεία, συμπεριλαμβανομένων τίτλων παιχνιδιών, αποθηκευμένων δεδομένων και προτιμήσεων χρήστη.

Εάν θέλετε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, ακολουθούν ορισμένες αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς στην κονσόλα Xbox One:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας έχει εκκινηθεί πλήρως και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Xbox στον ελεγκτή σας για να ανοίξετε το κύριο μενού οδηγών. Αφού μπείτε στο μενού οδηγών, χρησιμοποιήστε τις επιλογές μενού για να μεταβείτε στο Σύστημα> Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες κονσόλας.
  2. Μόλις μπείτε στο Πληροφορίες κονσόλας μενού, αποκτήστε πρόσβαση στο Επαναφορά κονσόλας κουμπί.
  3. Μόλις μπείτε στο Επαναφορά κονσόλας μενού, αποκτήστε πρόσβαση στο Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου επιλογή.
  4. Περιμένετε υπομονετικά μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία - η κονσόλα σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα στο τέλος της και όλα τα αρχεία του λειτουργικού σας συστήματος θα επαναφερθούν στην επόμενη εκκίνηση του συστήματος.
  5. Αφού ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, επαναλάβετε την ενέργεια που ενεργοποίησε το Σφάλμα 0x87de0003και δείτε αν το ζήτημα επαναλαμβάνεται ξανά.