Διόρθωση: Μήνυμα σφάλματος «Ένα μη αναμενόμενο σφάλμα» κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς στο Steam Store

Όταν το κατάστημα Steam αντιμετωπίζει οποιοδήποτε είδος προβλήματος με μια αγορά που προσπαθείτε να κάνετε, η αγορά δεν περνάει και σας παρουσιάζεται ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει:

Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα. Η αγορά σας δεν έχει ολοκληρωθεί. Επικοινωνήστε με το Steam Support.

Σε αντίθεση με άλλα σφάλματα Steam που σας εμποδίζουν να ξεκινήσετε παιχνίδια στον πελάτη Steam ή να εγκαταστήσετε / ενημερώσετε παιχνίδια, αυτό το σφάλμα καθιστά έναν επηρεαζόμενο χρήστη αδύνατο να πραγματοποιήσει οποιεσδήποτε αγορές στην πλατφόρμα. Η αδυναμία αγοράς παιχνιδιών από το κατάστημα Steam μπορεί να αποδειχθεί απίστευτα ενοχλητικό, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτό το σφάλμα πρέπει πραγματικά να πάει. Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκληθεί από οποιοδήποτε από διαφορετικά πράγματα.

Τι προκαλεί το μήνυμα σφάλματος "Ένα μη αναμενόμενο σφάλμα" στο Steam store;

  • Κάποιο είδος α προσωρινό ζήτημα επεξεργασίας προκαλείται από λόξυγγα στο τέλος του πελάτη Steam ή στο τέλος του διακομιστή ή από πρόβλημα με τα στοιχεία της παραγγελίας σας, όπως η διεύθυνση χρέωσης που καθορίσατε.
  • Ενα Διαμεσολαβητής IP ή VPN είναι σε ισχύ. Το Steam store είναι προγραμματισμένο να απορρίπτει τυχόν αγορές που ξεκίνησαν ενώ η διεύθυνση IP του πελάτη είναι κρυμμένη ή πλαστογραφημένη.
  • Οι διακομιστές Steam είναι υπεύθυνοι για την επεξεργασία αγορών παιχνιδιών και άλλων συναλλαγών που βρίσκονται εκτός λειτουργίας.

Πώς να απαλλαγείτε από τοΜήνυμα λάθους "Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα";

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα και να πραγματοποιήσετε με επιτυχία την αγορά σας στο κατάστημα Steam και ποια θα καταλήξει να δουλεύει για εσάς θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από το τι προκαλεί αυτό το ζήτημα στην περίπτωσή σας .

1. Δοκιμάστε ξανά την αγορά

Ενδέχεται να βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος λόγω προσωρινού προβλήματος επεξεργασίας ή κάποιου είδους προβλήματος με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε με επιτυχία την αγορά σας απλώς επαναλαμβάνοντας την μία ή (το πολύ) δύο φορές. Καθώς προσπαθείτε ξανά, κάντε διπλό έλεγχο (και ακόμη και τριπλό έλεγχο!) Τα στοιχεία της αγοράς σας - ειδικά τα στοιχεία χρέωσής σας - για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει και δεν υπάρχει λόγος για το Steam να εμποδίσει την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας. Ωστόσο, συνιστάται ανεπιφύλακτα να μην επαναλάβετε τις αποτυχημένες αγορές περισσότερες από μερικές φορές για να αποφύγετε την υπερφόρτωση του συστήματος ή την ταυτόχρονη αποστολή διπλών αιτημάτων στο σύστημα.

2. Απενεργοποιήστε τυχόν προγράμματα VPN ή διακομιστές μεσολάβησης IP που εκτελείτε

Τα VPN, οι διακομιστές μεσολάβησης IP και σχεδόν οτιδήποτε αποκρύπτει ή πλαστογραφεί τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας είναι ένα μεγάλο όχι στο κατάστημα Steam. Τα συστήματα του Steam είναι εγγενώς σχεδιασμένα για να αποτρέπουν την επιτυχία των αγορών που ξεκινούν από κρυφές ή πλαστογραφημένες διευθύνσεις IP, οπότε αν θέλετε να πραγματοποιήσετε μια αγορά στο κατάστημα Steam, θα πρέπει να ακολουθήσετε προγράμματα VPN και διακομιστές μεσολάβησης IP.

  1. Εκτόξευσητο πρόγραμμα VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης IP που έχετε αυτήν τη στιγμή ενεργοποιήθηκε στον υπολογιστή σου.
  2. Εντοπίστε την εναλλαγή ή τη ρύθμιση στοεπιτρέπωκαικαθιστώ ανίκανοτο πρόγραμμα καικαθιστώ ανίκανοτο.

Εάν έχετε ρυθμίσει τοπικά ένα VPN στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε προς το παρόν εάν θέλετε να μπορείτε να κάνετε αγορές στο κατάστημα Steam. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι κανένα άλλο πρόγραμμα ή βοηθητικό πρόγραμμα που μπορεί να αποκρύψει τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας δεν ισχύει.

3. Περιμένετε να επιλυθεί το υποκείμενο ζήτημα

Εάν καμία από τις λύσεις που αναφέρονται και περιγράφονται παραπάνω δεν λειτούργησε για εσάς, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, επειδή οι διακομιστές Steam που είναι υπεύθυνοι για την επεξεργασία αγορών και άλλων συναλλαγών είναι εκτός λειτουργίας. Αν αυτό είναι αλήθεια, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά, αλλά περιμένετε να εμφανιστούν ξανά αυτοί οι διακομιστές, οπότε μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την αγορά σας και θα πρέπει να ολοκληρωθεί με επιτυχία. Φροντίστε να συνεχίσετε να ελέγχετε το πρόβλημα ενώ περιμένετε να αντιμετωπιστεί η υποκείμενη αιτία του.

4. Επικοινωνήστε με το Steam Support

Εάν φαίνεται απλώς να μην μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό το μήνυμα σφάλματος και να πραγματοποιήσετε με επιτυχία μια αγορά στο κατάστημα Steam, ίσως είναι καιρός να καλέσετε τα μεγάλα όπλα και να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam.

  1. Προχωρήστε στοΒοήθειατμήμα του Ατμός κατάστημα, όπου θα καθορίσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και επιλέξτε την αγορά που εξακολουθεί να αποτυγχάνει.
  2. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Steam για να βρείτε μια λύση για το πρόβλημά σας. Οι λαοί στο Steam Support είναι εξαιρετικά χρήσιμοι και επαγγελματικοί (και είναι πραγματικοί άνθρωποι, όχι μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις!), Οπότε όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, θα πρέπει να μπορούν να σας βοηθήσουν να βγείτε από αυτό το μαρμελάδα και να επιστρέψετε στην ευτυχία πραγματοποιώντας αγορές στο Κατάστημα ατμού.