Μετά από μια ενημέρωση, χιλιάδες χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Skype

Σπίτι/Νέα/Τεχνολογία/ Μετά από μια ενημέρωση, χιλιάδες χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Skype

Μετά από μια ενημέρωση, χιλιάδες χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Skype

Από τον Alex Schoff 4 Μαΐου 2020 1 λεπτό ανάγνωση

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη μηνυμάτων Skype τις τελευταίες δύο εβδομάδες, δεν είστε μόνοι. Το πρόβλημα άρχισε να επηρεάζει τους επιτραπέζιους χρήστες από τότε που εγκατέστησαν την τελευταία έκδοση του Skype (δηλαδή την έκδοση 8.59) στους υπολογιστές τους. Πολλοί άνθρωποι πήγαν στα φόρουμ της Κοινότητας της Microsoft [1, 2, 3, 4] και του Reddit για να αναφέρουν ότι δεν μπορούν πλέον να λαμβάνουν νέα μηνύματα.

Επιπλέον, προφανώς, το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει μόνο το Skype για επιτραπέζιους χρήστες, καθώς οι αναφορές επιβεβαίωσαν ότι τόσο οι εκδόσεις για κινητά όσο και οι διαδικτυακές εκδόσεις λειτουργούν τέλεια (τουλάχιστον για τώρα). Δείτε πώς κάποιος περιέγραψε το πρόβλημα στο φόρουμ κοινότητας της Microsoft:

«Τα μηνύματά μου δεν ενημερώνονται στην έκδοση Skype για τον υπολογιστή μου, ωστόσο λειτουργεί σε κινητά. Έχω αποσυνδεθεί και επέστρεψα, το απεγκαταστήσαμε και το κατεβάσω ξανά και εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Η σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο είναι μια χαρά καθώς μπόρεσα να το κατεβάσω. οποιαδήποτε συμβουλή?"

Η Microsoft δεν έχει ακόμη διερευνήσει αυτό το ζήτημα

Σύμφωνα με αναφορές, τα μηνύματα δεν ενημερώνονται ακόμη και μετά την επαναφόρτωση της εφαρμογής. Αξίζει να σημειωθεί ότι το ζήτημα έχει εισαχθεί από την πιο πρόσφατη ενημέρωση Skype, επειδή η επαναφορά σε προηγούμενη έκδοση επιλύει τα προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων Skype. Ορισμένοι άλλοι χρήστες ανέφεραν ότι το πρόβλημα εξαφανίστηκε μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής Skype από το Microsoft Store.

Σε περίπτωση που χάσατε, η Microsoft παρουσίασε την πολυαναμενόμενη υποστήριξη προσαρμοσμένου φόντου για το Skype με αυτήν την ενημέρωση. Η λειτουργία επιτρέπει πλέον στους χρήστες να αντικαταστήσουν το πραγματικό τους φόντο με τις αγαπημένες τους εικόνες κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων. Δεδομένου ότι τα προσαρμοσμένα υπόβαθρα προσφέρουν μια καθαρότερη και χωρίς ακαταστασία εμπειρία συνομιλίας μέσω βίντεο, όλοι ήταν πρόθυμοι να αποκτήσουν την τελευταία ενημέρωση μόλις άρχισε να κυκλοφορεί στις 16 Απριλίου.

Τη στιγμή της δημοσίευσης. Δυστυχώς, δεν υπάρχει καμία λέξη από τη Microsoft, με ορισμένους ανεξάρτητους συμβούλους να ενθαρρύνουν τους χρήστες να δοκιμάσουν να χρησιμοποιούν το Skype Web Client. Εάν επηρεάζεστε επίσης από ζητήματα ανταλλαγής μηνυμάτων Skype, ένας Αντιπρόσωπος της Microsoft συνέστησε στους χρήστες να μεταβούν στις ρυθμίσεις της εφαρμογής - Βοήθεια και σχόλια - Αναφορά προβλήματος. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τα αρχεία καταγραφής για να δούμε πού είναι το πρόβλημα. Θα το ρίξουμε μια ματιά! " για να διερευνήσει το ζήτημα.

Ετικέτες skype