Επιδιόρθωση κωδικού σφάλματος 0x87e0000d σε Xbox One και PC

ο κωδικός σφάλματος 0x87e0000d αντιμετωπίζουν οι χρήστες Xbox One και PC όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν ορισμένα παιχνίδια μέσω του Microsoft Game store.

Τι προκαλεί το Κωδικός σφάλματος 0x87e0000d σε υπολογιστή και Xbox One;

  • Πρόβλημα διακομιστή Xbox Live - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω ενός ζητήματος από διακομιστή που είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, ελέγχετε την κατάσταση των διακομιστών και μεταβείτε στην κονσόλα σας σε κατάσταση λειτουργίας εκτός σύνδεσης, εάν κάποια βασική υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας.
  • Προσωρινή δυσλειτουργία - Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί σε καταστάσεις όπου η διαδικασία επικύρωσης διακόπτεται από προσωρινό σφάλμα Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εκτελώντας μια διαδικασία κύκλου ισχύος.
  • Καταστροφή αρχείων συστήματος - Σε σπάνιες περιστάσεις, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να εμφανιστεί λόγω δυσλειτουργίας του λειτουργικού συστήματος που καθιστά την κονσόλα αδύνατη να επαληθεύσει την ιδιοκτησία των ψηφιακών μέσων. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εκτελώντας επαναφορά κονσόλας.

Μέθοδος 1: Επαλήθευση της κατάστασης των διακομιστών Xbox One

Προτού δοκιμάσετε άλλες διορθώσεις, θα πρέπει να προχωρήσετε διερευνώντας εάν το ζήτημα δεν είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας. Αρκετοί χρήστες που επηρεάζονται δυσκολεύονται επίσης να επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος 0x87e0000dεπιβεβαίωσαν ότι στην περίπτωσή τους, το πρόβλημα προκλήθηκε από πρόβλημα με τους διακομιστές Xbox Live.

Λάβετε υπόψη ότι οι υπολογιστές και οι κονσόλες Xbox One λειτουργούν στην ίδια κοινόχρηστη υποδομή. Αυτό σημαίνει ότι εάν ένα ζήτημα διακομιστή επηρεάζει τη μία πλατφόρμα, πιθανότατα θα επηρεαστεί και η άλλη.

Για να ελέγξετε εάν το συγκεκριμένο σενάριό σας προκαλείται από το πρόβλημα του διακομιστή, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και δείτε εάν υπάρχουν υπηρεσίες πυρήνα Xbox Live που αντιμετωπίζουν περιόδους διακοπής λειτουργίας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα οφείλεται σε επίθεση DDoS ή σε προγραμματισμένη περίοδο συντήρησης.

Εάν οι έρευνες αποκάλυψαν ότι επηρεάζονται ορισμένες υπηρεσίες, είναι πολύ πιθανό ότι το ζήτημα είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, καμία από τις στρατηγικές επισκευής που περιλαμβάνονται παρακάτω δεν θα λειτουργήσει για εσάς. Το μόνο βιώσιμο πράγμα που θα σας επιτρέψει να αποφύγετε το σφάλμα είναι να περιμένετε υπομονετικά έως ότου οι μηχανικοί της Microsoft καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα.

Ωστόσο, εάν οι παραπάνω έρευνες έχουν δείξει ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τους διακομιστές Xbox One Live, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω για να αναπτύξετε μια σειρά στρατηγικών επιδιόρθωσης που άλλοι επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν αναπτύξει με επιτυχία.

Μέθοδος 2: Εγκατάσταση του παιχνιδιού σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Μόνο για Xbox One)

Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα σε μια κονσόλα Xbox One όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα παιχνίδι από έναν φυσικό δίσκο, ενδέχεται να μπορείτε να παρακάμψετε το μήνυμα σφάλματος εξ ολοκλήρου κάνοντας την εγκατάσταση, ενώ η κονσόλα μεταβαίνει σε λειτουργία εκτός σύνδεσης.

Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι μετά από αυτό, κατάφεραν να εγκαταστήσουν και να παίξουν το παιχνίδι χωρίς προβλήματα. Αν αλλάξετε την κονσόλα σε Λειτουργία εκτός σύνδεσης, θα αποφύγετε το βήμα επικύρωσης στο διαδίκτυο που πιθανότατα ενεργοποιεί το 0x87e0000dλάθος.

Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε στοιχεία πολλών παικτών ή σε άλλες λειτουργίες που βασίζονται στο δίκτυο και είναι συνήθως προσβάσιμες. Ωστόσο, θα πρέπει να είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του παιχνιδιού και να παίξετε περιεχόμενο ενός παίκτη κανονικά.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εναλλαγή της κονσόλας σας σε λειτουργία εκτός σύνδεσης:

  1. Πατήστε μία φορά το κουμπί Xbox στον ελεγκτή σας για να εμφανιστεί το μενού Οδηγός. Στη συνέχεια, μόλις φτάσετε εκεί, χρησιμοποιήστε τις καρτέλες στην κορυφή για να προσγειωθείτε απευθείας στο παράθυρο ρυθμίσεων δικτύου (Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ρυθμίσεις> Δίκτυο)
  2. Μόλις μπείτε στο σωστό Δίκτυο μενού, επιλέξτε το Ρυθμίσεις δικτύου μενού και μετά επιλέξτε Αποσυνδέομαι (από την αριστερή πλευρά).
  3. Μόλις φτάσετε σε αυτό το σημείο, η κονσόλα σας έχει ήδη μεταβεί σε λειτουργία εκτός σύνδεσης. Για να δείτε εάν η λειτουργία είναι επιτυχής, επανεκκινήστε την κονσόλα σας και επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το 0x87e0000dκωδικός λάθους.
  4. Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, αντιστρέψτε τα παραπάνω βήματα για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εκτός σύνδεσης και μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση διαδικασίας κύκλου ισχύος (Μόνο για Xbox One)

Σύμφωνα με αρκετούς χρήστες που επηρεάζονται, το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει στο Xbox One λόγω ενός ή περισσότερων αρχείων temp που παρεμβαίνουν στην εγκατάσταση του νέου παιχνιδιού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αρκετά εύκολα εκτελώντας μια διαδικασία κύκλου ισχύος.

Αυτή η λειτουργία θα καταλήξει να αποστραγγίσει τους πυκνωτές ισχύος, οι οποίοι θα καταλήξουν στην εκκαθάριση των περισσότερων ζητημάτων υλικολογισμικού και αρχείων temp που ενδέχεται να προκαλέσουν 0x87e0000dκωδικός λάθους.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός που θα σας επιτρέψει να το κάνετε αυτό:

  1. Ξεκινήστε διασφαλίζοντας ότι η κονσόλα σας είναι πλήρως ενεργοποιημένη (όχι σε κατάσταση αδρανοποίησης).
  2. Πατήστε το κουμπί Xbox στην κονσόλα σας μία φορά και κρατήστε το πατημένο για περίπου 10 δευτερόλεπτα (ή μέχρι να δείτε ότι το μπροστινό LED σταματά να αναβοσβήνει).
  3. Μόλις το κάνετε αυτό, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και περιμένετε για ένα ολόκληρο λεπτό. Εάν θέλετε να είστε σίγουροι ότι η διαδικασία εκτελείται με επιτυχία, μπορείτε επίσης να αποσυνδέσετε φυσικά το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα και να περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι κάθε σταγόνα ηλεκτρικής ενέργειας έχει εκκαθαριστεί.
  4. Μετά από αυτό, ξεκινήστε ξανά την κονσόλα σας συμβατικά και δώστε προσοχή κατά την αρχική οθόνη - Εάν δείτε το κινούμενο σχέδιο Xbox, επιβεβαιώνεται ότι η διαδικασία κύκλου ισχύος ήταν επιτυχής.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το ζήτημα και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Μέθοδος 4: Εκτέλεση επαναφοράς κονσόλας (Μόνο Xbox One)

Εάν ακολουθήσατε τις παραπάνω οδηγίες και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το 0x87e0000dσφάλμα, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στην κονσόλα Xbox One. Αυτή η λειτουργία θα καταλήξει στην επαναφορά τυχόν αρχείων που ανήκουν στο λειτουργικό σας σύστημα, τα οποία θα διαγράψουν επίσης τυχόν δεδομένα που έχουν μολυνθεί από καταστροφή.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαναφορά της κονσόλας στο Xbox One:

  1. Πατήστε το κουμπί Xbox (στον ελεγκτή σας) για να ανοίξετε το μενού οδηγών. Μόλις φτάσετε εκεί, πηγαίνετε στο Σύστημα> Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες κονσόλας. Μόλις καταφέρετε να μπείτε μέσα στο Πληροφορίες κονσόλας μενού, επιλέξτε το Επαναφορά κονσόλας μενού και πατήστε το ΕΝΑ κουμπί για πρόσβαση σε αυτό.
  2. Μόλις καταφέρετε να μπείτε στο μενού Επαναφορά κονσόλας, επιλέξτε Επαναφορά και διατηρήστε τα παιχνίδια και τις εφαρμογές μου.

    Σημείωση: Εάν θέλετε να κάνετε πλήρη επαναφορά, επιλέξτε Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου.

  3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Στο τέλος αυτού, η κονσόλα σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα.
  4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, ξεκινήστε το παιχνίδι που προηγουμένως ενεργοποίησε το 0x87e0000dσφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.